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“翻譯”成員的自我評(píng)價(jià)

成員有了一定的經(jīng)驗(yàn)之后就能夠進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。尤其是二三十歲左右的一代,從找工作填寫履歷表開(kāi)始,便在不斷地進(jìn)行確定“自身實(shí)力、技能”方面的訓(xùn)練,因而他們往往能夠做出比較精確的自我評(píng)價(jià),以至于我經(jīng)常會(huì)感嘆,“大家都對(duì)自己非常了解啊!”

不過(guò),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),還需要在評(píng)價(jià)成員時(shí)多加一個(gè)步驟,那就是在接受成員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻譯——“換言之這個(gè)是不是也可以這么理解呢?”

Oisix在進(jìn)行社會(huì)招聘面試時(shí),有一位女性的發(fā)言與眾不同,讓人印象深刻。

“我不擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)新事物,所以絕對(duì)不會(huì)去做。”明明是來(lái)面試需要不斷挑戰(zhàn)新事物的風(fēng)投企業(yè),卻說(shuō)出這種話,有些讓人摸不著頭腦。但從她的對(duì)答和履歷上可以看出她是個(gè)優(yōu)秀的人才。

她認(rèn)為“自己的價(jià)值在于對(duì)于交代給她的工作,能夠負(fù)責(zé)地對(duì)待”。我本來(lái)覺(jué)得她不太適合Oisix這個(gè)團(tuán)隊(duì),但最后還是把她留了下來(lái),原因有三:

第一,在明確要求具備挑戰(zhàn)精神的面試中敢于承認(rèn)“自己不擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)新事物”,這意味著她是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人,這是非常可貴的素質(zhì)。

第二,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言,自我評(píng)價(jià)“不擅長(zhǎng)挑戰(zhàn)的人”是比較令人省心的類型,因?yàn)榈灿X(jué)得有一丁點(diǎn)兒“不確定”,他們就不會(huì)說(shuō)“自己能做到”。嘴上說(shuō)得天花亂墜,接受任務(wù)之后又說(shuō)做不到,從而惹出大亂子——這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在這種人身上的。總而言之,自我評(píng)價(jià)“沒(méi)有挑戰(zhàn)精神”這一點(diǎn)也可以被翻譯為“不開(kāi)空頭支票”。

第三,“對(duì)于交代給她的工作,能夠負(fù)責(zé)地對(duì)待”,這是責(zé)任感很強(qiáng)的人。雖然據(jù)此可以判斷此人“缺乏主體性,被動(dòng)等待指示”,但也可以把這一點(diǎn)翻譯為她對(duì)“公司交代的事情能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成”。

她進(jìn)入公司后,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),超乎想象地為Oisix的成長(zhǎng)做出了巨大貢獻(xiàn)。如今,她已經(jīng)成為一個(gè)管理20名員工的經(jīng)理,關(guān)于她的故事,我們會(huì)在第5章詳細(xì)提到。

有些領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樘肟辞宄蓡T們的內(nèi)在本質(zhì),所以疑心很重。比如說(shuō),有團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為自己“總是非常積極,能夠很快和他人搞好人際關(guān)系”,對(duì)于這種積極的自我評(píng)價(jià),領(lǐng)導(dǎo)卻容易從反面進(jìn)行解讀,經(jīng)常將其翻譯成:“咦,不會(huì)實(shí)際上就是自我感覺(jué)良好而已吧?”

我個(gè)人認(rèn)為,對(duì)消極的自我評(píng)價(jià)比積極的自我評(píng)價(jià)更需要從反面進(jìn)行解讀。如果把消極的自我評(píng)價(jià)往好的方向解讀,說(shuō)不定可以發(fā)現(xiàn)成員的新才能,從而加深對(duì)成員的理解。

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