第14章 聯(lián)結問題:我們樂意關注他人嗎?(7)
書名: 共贏:成功的秘訣就是忘掉自己的利益,全心全意幫助伙伴成功作者名: (美)約翰·C.馬克斯維爾本章字數(shù): 3065字更新時間: 2016-10-28 22:12:12
正確化解沖突的路線圖
解決沖突的方案并不復雜。理性地說它很簡單,但情感上可就不那么容易了。它需要誠實、謙遜和對關系的投入。這里有一個6步計劃,幫助你解決沖突這道難題。
1.只同你關心的人起沖突
人們很少會同自己不關心的人起沖突,除了在法庭審判上或是有暴力、侮辱等行為發(fā)生時,但這不是典型的人際沖突。在幾乎所有的人際交往中,起沖突時如果能夠把對方的利益放在心上將會更有建設...
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