第?章 智者謹言慎行的裝糊涂心理學

揣著明白裝糊涂，交際場上好生存

深度透析

縱觀中國歷史，很多帝王將相、大有作為的人都是會裝糊涂的人。

在一次宴會上，楚莊王命令他所寵愛的美人給群臣和武士們敬酒。傍晚時分，一陣狂風把燈燭吹滅了，大廳里一片漆黑，黑暗中不知是誰用手拽住了美人的衣袖。美人急中生智把那人系帽子的帶子扯斷，然后來到楚莊王的身邊，向他哭訴被人調戲的經過，并說那個人的帽帶被扯斷，只要點上燈燭就可以查出此人是誰。

楚莊王安慰了美人幾句，便向大家高聲說：“今天喝酒定要盡興，誰的冠纓不斷，就是沒喝足酒。”群臣眾將為討好楚莊王，紛紛扯斷冠纓，喝得爛醉如泥。等點燈時，大家的冠纓都斷了，就是美人自己想查出調戲她的那個人，也無從下手了。

三年后，楚國與晉國開戰，楚軍有一位勇士一馬當先，總是沖在前頭。楚莊王很奇怪，問他為什么如此拼命。勇士回答說：“末將該死，三年前我在宴會上酒醉失禮，大王不但不治我的罪，還為我掩蓋過失，我只有奮勇殺敵，才能報答大王。”

在這一事件中，楚莊王的寬容大度得到了應有的報償。他的這種“糊涂”其實是一種富有遠見的精明。

裝糊涂是一門高超的處世藝術、收買人心的策略，對于那些身在職場，尤其是處于管理層的人員就更要懂得運用這一方法，如員工在某一件小事情上做錯了，你就應該原諒他，包容他，給他留個面子，那么這個員工會很感動，會對企業更忠誠。相反，如果你過分批評和懲罰員工，他們反而會為自己的過失找借口。所以，一個成功的管理人員應該做到大事認真，小事糊涂，不與下屬斤斤計較。

其實不光是領導，作為一個普通的員工，我們也需要適時裝糊涂，如老板忘記把材料放到了哪里，我們不需要為自己辯解，裝下糊涂，就說自己記不清了，然后再重新拿一份來，不就萬事大吉了嘛；有時候，同事挨了處分，面子上過不去，我們就不要去安慰，裝作不知道，反而會更好；一個問題，明明你是對的，但同事說錯了，我們不要去說破，裝裝糊涂，在同事知道了正確的答案后，心里會比誰都清楚，無形中你們的關系也會被拉近。

不要點破他人的心思

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齊國一位名叫隰斯彌的官員，住宅正巧和齊國權貴田常的官邸相鄰。田常為人深具野心，后來欺君叛國，挾持君王，自任宰相執掌大權。隰斯彌雖然懷疑田常居心叵測，不過依然保持常態，絲毫不露聲色。

一天，隰斯彌前往田常府第進行禮節性的拜訪，以表示敬意。田常依照常禮接待他之后，破例帶他到邸中的高樓上觀賞風光。隰斯彌站在高樓上向四面眺望，東、西、北三面的景致都能夠一覽無遺，唯獨南面視線被隰斯彌院中的大樹所阻礙，于是隰斯彌明白了田常帶他上高樓的用意。隰斯彌回到家中，立刻命人砍掉那棵阻礙視線的大樹。正當工人開始砍伐大樹的時候，隰斯彌突又命令工人立刻停止砍樹。家人感覺奇怪，于是請問究竟。隰斯彌回答道：“俗話說‘知淵中魚者不祥’，意思就是能看透別人的秘密，并不是好事。現在田常正在圖謀大事，就怕別人看穿他的意圖，如果我按照田常的暗示，砍掉那棵樹，只會讓田常感覺我機智過人，對我自身的安危有害而無益。不砍樹的話，他頂多對我有些埋怨，嫌我不能善解人意，但還不致招來殺身大禍，所以，我還是裝著不明白，以求保全性命。”

現代的人心透視術也正強調注意此點，不要讓對方發覺你已經知道了他的秘密，否則就完全失去了透視人心的意義。如果故意要使對方知道你能看穿他心意的話，當然就不在此限之內。

秦朝曾有一位非常能干的宰相，名叫應侯，他擅弄權術，又極具才華。應侯的封地汝南在一次戰爭中被韓國奪走，秦昭襄王同情應侯，問他說：“你失去了封地是否憂愁？”

“我不憂愁。”

“為什么呢？”

“梁國有個叫東門吳的人，他的兒子死了卻不憂愁。他的管家說：‘您這樣疼愛您的兒子，天下少有，如今兒子死了，怎么不憂愁呢？’東門吳說：‘我原是無子之人，沒有兒子時，我不憂愁；現在兒子死了，就和沒生兒子一樣了，我又有什么可憂愁的呢？’我當初是平民之子，為平民之子時不憂愁；現在失去了汝南，也和失子的梁國平民一樣，我為什么要憂愁呢？”

秦王認為這不是心里話，就告訴大將軍蒙傲說：“現在，我若有一個城邑被圍困，就連吃飲也不覺有香味，躺著也不能安眠。現在應侯失去了封地卻說不愁，這難道是真情話嗎？”

蒙傲說：“請讓我試探一下他的真情。”

蒙傲于是去見應侯，說道：“我想死。”

應侯說：“你說的什么話啊？”

蒙傲說：“秦王尊您為師長，天下人所共知。如今我作為秦王的將領率領著秦兵，我原以為韓國是個小國，沒想到它竟敢違逆秦國的命令，奪走了您的封地，我活著還有什么意思，不如死了算了。”

應侯聽后，立即向蒙傲下拜道：“這件事便全拜托給您了。”

蒙傲把應侯的話回報給秦昭襄王。從此之后，應侯每談到韓國的事情，秦王都不聽信，總認為這是他為了奪回汝南的封地所說的話。

可見，與人交往中，當自己看穿對方心意之后，千萬不要露出破綻，讓一切計劃進行得很自然，這樣才能使你的策略實行得圓滿順利。

不要把事情說得太明白

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那些事事追究到底，口無遮攔地說出心中所想的人，在很多時候往往會破壞原本融洽或是可能融洽的氣氛。

在一次會議上，張教授遇見了一位文藝評論家。互通姓名后，張教授對這位文藝評論家說：“久仰久仰，早就知道您對星宿很有研究，是位大名鼎鼎的天文學家。”評論家半天沒有反應過來，以為是張教授搞錯了，忙說：“張教授，您可真會開玩笑，我是搞文藝評論的，并不研究什么天文現象。您是不是弄錯了。”張教授正言答：“我怎么是跟您開玩笑。在您發表的文章里，我時常看到您不斷發現了什么‘著名歌星’、‘舞臺新星’、‘歌壇巨星’、‘文壇明星’等眾多的星宿，想來您一定是個非凡的天文學家。”弄得這位評論家尷尬不已，什么也沒說，坐了一會就走了。

為人處世，雖需練就一雙“火眼金睛”，同時也要做一只“悶嘴葫蘆”，這樣才能萬無一失。像故事中的張教授以為自己看得挺明白，于是就對人大加指責；而故事中的老姜則不同，他明白“看透不說透”的道理。這兩種人在處理事情時得到的結果也自然不同了。

誰都會有出錯的時候，如果只是一味地泄私憤、橫加批評、講刺話，總是數落對方“你怎么這么笨”、“你怎么總是這樣”、“你這樣做太不應該了”等，是不太妥當的。

人非圣賢，有時難免做一些不適當的事。在這種情況下，就要把握好指責他人的分寸，即使看破別人的心思也不要去點破。要保全別人的面子，這是在人性叢林中生存的法寶。因為你不去點破他人的心思，充其量是落得他人的埋怨，卻不至于引發什么危機。

當某人行事真有問題時，在他內心有時會有反省，覺得抱歉、恐慌、不知所措，此時如果你再批評指責他，那么他會因為你的譴責而羞愧難過，有的甚至從此一蹶不振，無法再樹立自信。如果換種語氣，換個方式，你以后會做得更好”，或者“我想，下次你一定不會再犯這樣的錯誤了”等諸如此類的話，對方不僅會感激你對他的信任，同時會感受到你的真誠，更重要的是有了改正錯誤的信心。

看穿是非得失，心中有數即可

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什么是看穿是非，說白了就是懂得跳出來，懂得放棄。平日里，我們的心像鐘擺一樣在得失間搖擺，懂得放棄是一種智慧。

莊子提出，人得了道就是真人，真人有真智慧。什么叫真人？“不逆寡”，即順其自然，一切不貪求，擺脫常人貪多的通病。“不雄成”，走出自大的機械心理，得道的人不覺得自己了不起，一切的成功都是自然，看淡成敗得失。

漢代司馬相如所著《諫獵書》有云：“明者遠見于未萌，而智者避危于未形。”意思是說，明理的人在事物還沒有發生之前就預見到了事情的發生，聰明的人可以在危險出現之前就已經安排好了避免危險的方法。

得失都是一樣，有得就有失，得就是失，失就是得，所以一個人到最高的境界，應該是無得無失，但是人們非常可憐，都是患得患失，未得患得，既得患失。塞翁失馬，焉知非福？所以，我們不要把得失看得太重。

中國有句古語說：“苦海無邊，回頭是岸。”偏偏有人就執迷不悟，因此，煩惱都是自找的。

超然忘我，放下得失之心，不苦苦執著于自己的得與失、喜與悲，便不會活得那么“屈服”。有人說，人的一生之中只有三件事，一件是“自己的事”，一件是“別人的事”，一件是“老天爺的事”。

今天做什么，今天吃什么，開不開心，要不要助人，皆由自己決定；別人有了難題，他人故意刁難，對你的好心施以惡言，別人的事與自己無干；天氣如何，狂風暴雨，山石崩塌，人能力所不能及的事，只能是“謀事在人，成事在天”，過于煩惱，也是于事無補。人活得“屈服”，離道越來越遠，只是因為，人總是忘了自己的事，愛管別人的事，擔心老天爺的事。所以要想輕松自在很簡單：打理好“自己的事”，不去管“別人的事”，不操心“老天爺的事”。

游戲人間不是玩世不恭，而是讓自己的心境輕松，守住做人的本分，從俗事中解脫出來，不被物質所累。

糊涂裝得要到位

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在某小區門口的菜市場，有兩個豆腐攤，一個攤主是中年婦女，很精明的樣子，斤斤計較，不肯吃一點虧，少一分錢也不賣；隔著不遠，另一個是個20多歲的小伙子，一副憨厚、樸實的樣子，他的豆腐不論斤，1元錢一塊，用刀拉一塊就得，而且保證比那位女攤主的1元2角一斤的豆腐分量還要足得多，既利索，又實在。更重要的是，這個小伙子憨厚得非常自然，時常說些“賺夠吃飯的就得”等讓人們覺得有道理又輕松的話。

于是，人們都喜歡買小伙子的豆腐，一天能賣好多屜，而那位精明的女攤主一天最多賣一屜，有時還得剩下……

案例中的小伙子憨厚樸實，吃小虧而贏大利，正是摸準了顧客不在乎那一兩角錢，需要的是賣主的信任和親切感，從而贏得了更多的回頭客，其總體收益可想而知；而那位精明的女攤主，只顧眼前利益，不懂顧客心理，舍不得、也不會以情感人，如果她不改變方式方法的話，就可能很快從這個市場消失。可見，要想輕松于世，為人所接受，就需要我們學會培養自己的“糊涂”意識，把糊涂裝得到位一點。

真正到位的糊涂，不僅是一種心態，也是一種做人的智慧。既然世上許多事分清對錯不容易，或者說根本就沒有搞清楚的必要，那么還是難得糊涂比較明智。這也成了當今人們處理人際關系的準則和行動指南。

那么，具體如何培養自己的糊涂意識，把糊涂裝得到位一點呢？下面兩個方面要牢記：

無關大局時，盡量不要插手

人活于世，不可避免地要與很多人打交道，也不可避免地發生許多不順心的事情。對這些問題，如果都認真去處理，是怎么也處理不好的。而且，有些問題，處理后又出現新的問題，怎么也處理不完。本來，這些問題無關大局，你不去處理，也會自然消失了。所以，時刻提醒自己，無關大局的問題，盡量不要插手，而要裝糊涂，不把精力放在那些無謂的芝麻小事上。

人際關系中的是非不要弄得太清楚

某些人人緣不好，主要是因為他們處理一些小是小非的問題時有錯或者不夠全面。如果干脆不去處理，不就不存在這類問題了嗎？所以，與人打交道的時候，必須能帶過的就要帶過，這樣別人就會覺得你是一個能理解和容忍別人缺點、錯誤的人，你就會受到他人的尊重。當然，非追究不可的問題，應當認真追究，以挽回或者減少損失。

實用精要

會裝糊涂才是真精明

與人打交道，聰明一點是非常必要的，但是太過于表現自己的聰明就不能稱作是真聰明了。槍打出頭鳥，人有嫉妒心。所以，即使你很聰明也要學會裝糊涂，即使你很懂，也不要完全挑明，以免給別人會被你“拍在沙灘上”的恐懼。

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聰明是一件好事，但聰明是一個帶有限定性的詞，處理不好，即會被聰明誤，所謂物極必反，任何事情都有一個限度。游刃職場，也是如此，我們可以聰明，但一定要把握“度”，過了，倒霉的就是自己。

某公司來了兩個新職員，一個是研究生李全，一個是本科生孫恒。

李全沒有什么過人之處，相貌普通，能力平平，一個研究生連基本的電腦操作都不懂，讓人驚訝的程度不亞于聽說一個高中生不會寫自己的名字，于是同事常見他坐在電腦前忙忙碌碌，或者對一些簡單得不得了的問題不恥下問。但周圍的同事對他的評價還都不錯，覺得這個年輕人謙虛肯干，踏實勤勉，一點都沒有研究生的架子。

相反，另一個大學生孫恒，做事風風火火，效率極高。什么事到他手上，他只需留心看看人家的做法，便已熟知工作流程，三兩下就完成了，別人需要三天做的事他可能一天就綽綽有余，所以在大家眼中，孫恒總是無所事事，游手好閑。

年終考評時，李全得到大家一致好評；對孫恒，很多人選擇了語氣虛虛的“也不錯”。看得出孫恒聰明能干的，對他心懷戒備，唯恐他日被“后浪”拍在沙灘上，于是都裝聾作啞，領導賞識李全的勤勉，也相信群眾的眼睛是“雪亮”的。

不只是職場，商場、談判場等，只要是在需要與他人打交道的環境中，精明過頭都不是件好事，會裝傻才是真精明。