第?章 巧妙俘獲人心的主動結(jié)交心理學(xué)

交往主動一點，結(jié)交就會多一點

深度透析

有些事情，個人是無法選擇的。比如，你無法選擇自己的父母，無法選擇自己的親戚，也無法選擇自己出生的時間和空間，等等。但是，一個人在長大成人，尤其是經(jīng)濟獨立之后，你可以自由選擇、營造你的人脈網(wǎng)，結(jié)交什么樣的朋友，構(gòu)成什么樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這是我們最大的自由。

實際上，許多人都囿于個人生活與工作的狹小范圍與具體環(huán)境的局限，除了自家人和親戚關(guān)系，還有那么幾個同學(xué)、同事、朋友和熟人，都是“順其自然”、被動形成的。許多中年人和老年人大多一直過著“兩點一線”的生活，就是幾十年如一日的只在家庭和工作單位之間來往。作為個人，能有意識地選擇和結(jié)交朋友、有意識地建立自己的信譽、經(jīng)營人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的寥寥無幾，這是營造人脈網(wǎng)的遺憾。

經(jīng)常會遇到這樣一種場面：在生日宴會上，幾個好朋友聚在一起歡天喜地地玩玩鬧鬧，而旁邊會有人只是一聲不吭地吃著東西，沒有加入到那些人的行列中。這樣的人實際上是白白放棄了擴大自己交際圈的好機會。如果能主動爭取和別人交流，那就會開拓一個自己不曾了解的嶄新世界，也會促進自己的成功。

那么，怎樣才能和對方良好地交流呢？有這樣一句話：“對方的態(tài)度是自己的鏡子。”在日常的人際交往中，有時自己感覺“他好像很討厭我”，其實這時正是自己討厭對方的征兆。因此，對方也會察覺到你好像不喜歡他，當(dāng)然兩個人就越來越討厭彼此了。在出現(xiàn)這種情況的時候，自己要主動與對方交流，主動敞開心扉。

在生活中，胡先生十分重視創(chuàng)造與人結(jié)識的機緣。比如，他剛剛搬到世紀(jì)花園的時候，一天傍晚，他看見鄰居家的女主人走了出來，便隔著十幾英尺的樹叢向?qū)Ψ酵缓蠓浅Ｗ匀坏卣业角‘?dāng)?shù)臅r機，抬起頭，露出笑容，喊一聲：“你好！”隨后，胡先生便彎腰穿過樹叢，到她的后院，開始與她聊起天來。他們就這樣認(rèn)識了，彼此留下電話，約好互相幫助，大家有個照應(yīng)。

人們對主動交往有很多誤解。比如，有的人會認(rèn)為“先同別人打招呼，顯得自己沒有身份”“我這樣麻煩別人，他肯定會反感的”“我又沒有和他打過交道，他怎么會幫我的忙呢”，等等。其實，這些都是害人不淺的誤解，沒有任何可靠的事實能證明其正確性。但是，這些觀念卻實實在在地阻礙著人們，阻礙了人們在交往中采取主動的方式，從而失去了很多結(jié)識別人、發(fā)展友誼的機會。

當(dāng)你因為某種擔(dān)心而不敢主動同別人交往時，最好去實踐一下，用事實去證明你的擔(dān)心是多余的。不斷地嘗試，會積累你成功的經(jīng)驗，增強你的自信心，使你在工作場合的人際關(guān)系愈來愈好。

把第一句話說得扣動人心

深度透析

在現(xiàn)今社會，在你搭乘飛機或火車、輪船的時候，便是建立人際關(guān)系的絕佳機會。如有可能，人們都想和鄰座的人聊上幾句話，一方面可以打發(fā)時間，另一方面可以多認(rèn)識幾個朋友，從而路上可以相互照應(yīng)。然而，向坐在身旁的素不相識對象開口攀談，的確需要相當(dāng)?shù)挠職馀c方式。尤其是說好第一句話很重要。

你不要小看初次見面的第一句話，在人際交往中它能起到舉足輕重的作用。說第一句話的原則是：貼心、親熱、消除陌生感，常見的有這么三種方式：

問候式

“你好”是向?qū)Ψ絾柡蛑乱獾某Ｓ谜Z。如能因?qū)ο蟆r間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。對德高望重的長者，說“你老人家好”，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，‘稱“老×（姓），你好”，顯得親切；若對方是醫(yī)生、教師，說“李醫(yī)師，你好”、“王老師，你好”，有尊重意味；節(jié)日期間，說“節(jié)日好”、“新年好”，給人以祝賀節(jié)日之感；早晨說“你早”、“早上好”則比說“你好”更得體。

攀認(rèn)式

任何兩個人，只要彼此留意，就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系。例如：“你是北京大學(xué)畢業(yè)生，我曾在北大進修過兩年。說起來，我們還是校友呢！”“你是體育界老前輩了，我愛人可是個體育迷，咱們也算得上是‘近親’啊！”“你是山東的，我是河北的，兩地近在咫尺。今天能碰巧遇見，也算很有緣！”

敬慕式

對初次見面者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意：要掌握火候，恰到好處，不能亂吹捧。表示敬慕的內(nèi)容應(yīng)因時因地而異。例如：“你的大作我讀過多遍了，受益匪淺。想不到今天竟能在這里一睹作者風(fēng)采！”“今天是教師節(jié)，在這光輝的節(jié)日里，我能見到你這位頗有名望的教師，不勝榮幸啊！”……

一般而言，碰面30分鐘內(nèi)開口說話是最理想的。一旦過去30分鐘，除非出現(xiàn)特別合宜的機會，否則雙方只能以沉默告終。在現(xiàn)場氣氛凝固之前，無論什么話題都可以打破僵局，務(wù)必先開口交談。比如故意詢問一下該車次的到站時間，或者向?qū)Ψ浇栝唸蠹垼脵C還可以就報紙新聞發(fā)表意見等，接下來好多的話題都順理成章了。

此外，還要善于把握機會開口說話，比如如果對方為女性，那么當(dāng)她費力地往行李架擱放行李的時候，便是一個上天賜予的好機會。“讓我?guī)湍惴虐桑　敝恍枰痪湓挘粋€舉手之勞，氣氛就立刻緩和下來。而在你幫忙后，她必定會感謝你，于是你們便可以很自然地聊起來了。如果讓這種時機溜走，等她忙完一切塵埃落定，你冷不防地開口搭訕，必定讓對方感到突兀，也很難過獲得自然的溝通。

在現(xiàn)實生活中，我們都知道，如果一開口便說些中聽討好的話，對方反而會感到緊張，猜想著你會有什么意圖。趁著忙亂時說些不經(jīng)意的話，對方反而較能以輕松的心情回應(yīng)攀談。總而言之，你最初開口寒暄的目的，是為了向?qū)Ψ奖砻髯约菏怯押玫摹?/p>

帶著微笑與人結(jié)交

深度透析

俗話說得好：“眼前一笑皆知己，舉座全無礙目人。”

的確，沒有人能輕易拒絕一個笑臉。笑是人類的本能，要人類將笑容從臉上抹去是件很困難的事情。由于人類具有這樣的本能，因此微笑就成了兩個人之間最短的距離，具有神奇的魔力。真誠的微笑是交友的無價之寶，是人們交際的一盞永不熄滅的綠燈。

美國的希爾頓飯店名貫五洲，是世界上最富盛名和財富的酒店之一。董事長唐納·希爾頓認(rèn)為：是微笑給希爾頓帶來了繁榮。為什么希爾頓這么重視微笑呢？許多年前，一位老婦人在希爾頓心情不好的時候去拜訪他，希爾頓不耐煩地抬起頭，他看見的是一張微笑的臉。這張笑臉的力量是那么不可抗拒，希爾頓立即請她坐下，兩人開始了愉快的交談。交談中他發(fā)現(xiàn)這婦人真的是那么慈祥，她臉上真誠的微笑完全感染了他。從此，他把微笑服務(wù)作為飯店的宗旨。每當(dāng)他在世界各地的希爾頓飯店視察時，總會問員工：“今天，你對顧客微笑了嗎？”如果你去任何一家希爾頓飯店，你就會親身感受到——希爾頓的微笑。唐納·希爾頓總結(jié)說：微笑是最簡單、最省錢、最可行，也最容易做到的服務(wù)，更重要的是，微笑是成本最低、收益最高的投資。因此，他要求員工不管多么辛苦，多么委屈，都要記住任何時候?qū)θ魏晤櫩停眯恼嬲\地微笑。在20世紀(jì)30年代的大蕭條中，各行各業(yè)，每個人的臉上都掛著愁云慘霧的時代，而希爾頓的員工仍然用自己的笑容給每位頤客帶去陽光。大蕭條過后，希爾頓率先進入了繁榮期。也許是希爾頓人的微笑贏得了“上帝”。

可見，若想贏得他人好感，應(yīng)遵循的準(zhǔn)則是“微笑”。

如果你心里不想笑，那怎么辦？首先必須迫使自己笑。如果就你一個人，那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，仿佛人很幸福，于是你就真覺得自己是幸福的人了。已故的哈佛大學(xué)詹姆斯教授說過：“似乎行動隨感情而生，其實行動和感情是互相聯(lián)系的。在很大程度上控制行動的是意志而不是感情，我們可以間接地調(diào)節(jié)非意志決定的感情。那么，為使人感到精神振作，你必須表現(xiàn)出精神振作的樣子。”

微笑就像一抹宜人的春風(fēng)，微笑拉近人與人之間的距離，讓人與人之間的交流更加親切自然。要圓融為人就不要忘了微笑。

套上近乎才能扯上關(guān)系

深度透析

關(guān)于具體如何去巴結(jié)人際關(guān)系，著名的人際大師卡耐基教給我們一些“套近乎”的訣竅。掌握了這些訣竅，我們以后便可在社交場上與他人輕松地和諧相處，獲得友好的人際關(guān)系。

多說平常的語言

著名作家丁·馬菲說過：“盡量不說意義深遠(yuǎn)及新奇的話語，而以身旁的瑣事為話題作為開端，是促進人際關(guān)系成功的鑰匙。”

對一個初識者，最好不要刻意顯露自己，寧可讓對方認(rèn)為你是個善良的普通人。因為一開始你就不能與他人處于共同的基礎(chǔ)上，對方很難對你產(chǎn)生好感。如果你擺出一副高人一等的樣子，別人也會用同樣的態(tài)度對待你。

了解對方的興趣愛好

初次見面的人，如果能用心了解并利用對方的興趣愛好，就能縮短雙方的距離，而且加深雙方的好感。

引導(dǎo)對方談得意之事

任何人都有自鳴得意的事情，但是，再得意、再自傲的事情，如果沒有他人的詢問，自己說起來也無興致。因此，你若能恰到好處地提出一些問題，定使他欣喜，并敞開心扉暢所欲言，你與他的關(guān)系也會融洽起來。

坐在對方的身邊

面對面與陌生人談話，確實感覺很緊張，如果坐在對方的身邊，自然會比較自在，既不用一直凝視對方，也避免了不必要的緊張感，而且會很快親近起來。

找機會接近對方的身體

每個人都會在自己的身體周圍設(shè)定一個勢力范圍，一般只允許特別親密的人侵入。如果你侵入了，就會產(chǎn)生與對方有親密人際關(guān)系的錯覺。

注意自己的表情

人的心靈深處的想法，都會形諸于外，在表情上顯露無遺。如想留給初次見面的人一個好印象，不妨照照鏡子，審慎地檢查一下自己的面部表情是否和平常不一樣，過分緊張的話，最好先對著鏡中的自己傻笑一番。

留意對方無意識的動作

初次見面的場合中，如果有一方想結(jié)束話題，往往會有看手表等對方不易察覺的無意識動作。因此，當(dāng)你看到交談的對方突然焦躁地看著手表，或者望著天空詢問現(xiàn)在的時刻，就應(yīng)該盡早結(jié)束話題，讓對方明了你不是一個毫無頭腦的人，你清楚并尊重他的想法，必能留給對方一個美好的印象。

避免否定對方的行為

初次見面是建立良好人際關(guān)系的重要時期，在這種場合，對方往往不能冷靜地聽取意見、建議并加以判斷，而且容易產(chǎn)生反感。同時，初見面的對象有時也會恐懼他人提出細(xì)微的問題來否定其觀點，因此，初見面時應(yīng)當(dāng)盡量避免有否定對方的行為出現(xiàn)，這樣才能造成緊密的人際關(guān)系。

當(dāng)然，這并不是讓你不提相反意見，你盡可能地避免當(dāng)著他的面提出，或者可以借用一般人的看法以及引用當(dāng)時不在場的第三者的看法，就不會引發(fā)對方反射性的反駁，還能夠使對方接受并對你產(chǎn)生良好印象。

了解對方所期待的評價

心理學(xué)家認(rèn)為，一些人往往不滿足自己的現(xiàn)狀，然而又無法加以改變，因此只能各自持有一種幻想中或期盼中的形象。在人際交往中，他們非常希望他人對自己的評價是好的，比如胖人希望看起來瘦一些，老人愿意顯得年輕些等。

找出與對方的共同點

如果你想得到對方的好感，找出與對方擁有的某種共同點，即使是初次見面，無形之中也會涌起親切感。一旦接近了心理的距離，雙方很容易推心置腹。

以笑聲支援對方

做個忠實的聽眾，適時地反應(yīng)情緒，尤其要發(fā)揮笑的作用，可以使對方擯棄陌生感、緊張感。即使對方說的笑話并不很好笑，也應(yīng)以笑聲支援，產(chǎn)生的效果或許會令你大吃一驚。因為，雙方同時笑起來，無形之中產(chǎn)生了親密友人一樣的氣氛。

表現(xiàn)出自己關(guān)心對方

表現(xiàn)出自己關(guān)心對方，必然能贏得對方的好感。

記住對方說過的話，事后再提出來當(dāng)話題，也是表示關(guān)心的做法之一，尤其是興趣、夢想等，對對方來說，是最重要、最有趣的事情，一旦提出來做話題，對方一定會覺得愉快。

告訴對方“你很重要”

深度透析

羅斯福是一位懂得使別人感到自己很重要的人。只要是拜訪過羅斯福的人，無不為他那淵博的學(xué)識所折服。不管對方從事多么重要或卑微的工作，也不管對方有著什么樣顯赫或低下的地位，羅斯福和他們的談話總能進行得非常順利。

也許你會感到十分的疑惑，其實不難回答，每當(dāng)他要接見某人時，他都會利用前一天晚上的時間仔細(xì)研讀對方的個人資料，以充分了解對方的興趣所在，從而讓對方感覺到自己被重視了。這樣精心準(zhǔn)備怎能不使會面皆大歡喜呢？

貴為總統(tǒng)尚且如此，我們凡人為何不肯承認(rèn)別人的重要？所以，要使他人真心地尊敬和喜歡你，非常樂意為你做事，原則上是要拿對方感興趣之事當(dāng)話題，讓他感覺到自己的重要。在滿足別人的重要感之后，很多事情都迎刃而解了。

一些客氣的話實際上就表達(dá)了你對別人的重視，“謝謝你”, “請問”, “麻煩你”，諸如此類，可以很容易就讓對方感到他被尊重、被重視。

很多人，尤其是身居上位者，極易產(chǎn)生一種高高在上之感，極易用一種俯視的心態(tài)去面對他人，仿佛他們只是自己實踐理想的“棋子”，而忽略了其身為人對于自身肯定的需求。用真誠的心去肯定別人，就會拉近心與心的距離，形成一個良好的人際關(guān)系。

在通常情況下，人們內(nèi)心所想的東西，即使不用嘴說出來，不用筆寫出來，也會被對方覺察體會出來。假如你對對方有厭惡之情，盡管你沒有說出來，但是由于你這種心理的支配，你多少會露出一些“蛛絲馬跡”，被對方捕捉住，或被對方體察出來，不久，他對你也會產(chǎn)生壞印象的。這跟照鏡子是一樣的道理，你對它皺眉頭它也對你皺眉頭，你對它露出笑臉，它會還你一張同樣的笑臉。如果我們懷著一顆真誠的心去肯定對方，對方也會同樣從內(nèi)心感激你，用心回報你，直至將你所交代的事情做到完美為止。

準(zhǔn)備多個劇本，努力讓對方演主角

深度透析

在人際交往中，要讓對方扮演主角就得準(zhǔn)備多個“劇本”。因為不知交往會在何處受挫，所以就必須把能觀測到的對方談話內(nèi)容寫進“劇本”，然后自己根據(jù)“劇本”演好配角。要做到使對方成為主角，調(diào)查收集與此相關(guān)的信息就顯得非常重要。如：對方有什么愛好？對方最喜歡什么？憎惡什么？對方講話有什么特點？對方有什么個人習(xí)慣？對方的弱點有哪些？要基于這樣的信息，擬寫一份能使對方成為主角并能打動對方的“劇本”。

如果能夠做到這一步，對方就會感到與你交往心情舒暢，因而對你產(chǎn)生好感。

在交際過程中，如果遇到某個人你原先準(zhǔn)備采用“中等水平”的交際方式，但當(dāng)你發(fā)覺這種方式實在無法進行下去，這時就需要修改“劇本”重新預(yù)演一下。不過在事先應(yīng)該假設(shè)出交際過程中有可能會出現(xiàn)的各種各樣的問題，并針對這些問題設(shè)想一下自己應(yīng)做出怎樣的調(diào)整。

另外，卡耐基還建議我們必須考慮到：對方也有針對于自己的“劇本”，如果對方提出自己預(yù)料之外的問題，那么失敗的可能是自己，所以必須反復(fù)斟酌，不斷改善，這樣才能使對方成為主角。在工作中，只有干好了配角，你才能得到上司的提拔，而處處與上司爭功，不配合上司工作則只能是受排擠。

讓對方做主角，還要讓他感受到自己的重要性，因為每個人都有成為重要人物的欲望，圓融為人就要看到這種普通的個人欲望，讓他知道你尊重他，在意他。

卡耐基在紐約的一家郵局寄信，發(fā)現(xiàn)那位管掛號信的職員對自己的工作很不耐煩。于是他暗暗地對自己說：“卡耐基，你要使這位仁兄高興起來，要他馬上喜歡你。”同時，他又提醒自己：要他馬上喜歡我，必須說些關(guān)于他的好聽的話，而他有什么值得我欣賞的呢？非常幸運，卡耐基很快就找到了。

在郵局職員稱卡耐基的信件時，卡耐基看著他，很誠懇地對他說：“你的頭發(fā)太漂亮了。”

他抬起頭來，有點驚訝，臉上露出了無法掩飾的微笑。他謙虛地說：“哪里，不如從前了。”卡耐基對他說：“這是真的，簡直像是年輕人的頭發(fā)一樣！”他高興極了。于是，他們愉快地談了起來。當(dāng)卡耐基離開時，他對卡耐基說的最后一句話是：“許多人都問我究竟用了什么秘方，其實它是天生的。”卡耐基想：這位朋友當(dāng)天走起路來一定是飄飄欲仙的。晚上他一定會跟太太詳細(xì)地敘說這件事，同時還會對著鏡子仔細(xì)端詳一番。

卡耐基這樣做他想要得到什么呢？什么也不要。如果我們只圖從別人那里獲得什么，那我們就無法給人一些真誠的贊美，也就無法真誠地給別人快樂了。

用熱情加固你們的緣分

深度透析

在現(xiàn)實生活中，可能很多人都覺得市場經(jīng)濟是冷冰冰的，沒有什么人情可言，所以很多人在經(jīng)濟追逐中感受不到溫暖，只會覺得恐慌。但是我們的心態(tài)是可以調(diào)整的，我們的態(tài)度是可以改變的。保持一顆熱情的心，你就會感染身邊的每一個人。

成功學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾指出，若你能保有一顆熱忱之心，那是會給你帶來奇跡的。熱忱是富足的陽光，它可以化腐朽為神奇，給你溫暖，給你自信，讓你對世界充滿愛。

如果你沒有足夠的熱情，下面的喬·吉拉德熱忱訓(xùn)練四部曲，將會對你有所幫助：

第一，要對某件事十分在乎，隨時要有某事可以寄托你的熱忱，或許是一個目標(biāo)或想法。對某件事的在乎其實就是為培養(yǎng)熱忱而暖身。

第二，把你的興奮大聲地表現(xiàn)出來。早晨醒來，告訴自己：“要快樂喲！”你就會真的變得很快樂。因為上天給了你一個很棒的禮物——全新的一天，你要讓今天過得比昨天更好。

第三，利用“充電器”。找一個能讓你充電的對象，他必須是天生的贏家，是個強者。在你能量不夠時，他能給你力量。

第四，以童心看世界。不管你年紀(jì)有多大，都要用充滿好奇的童心看待整個世界，要隨時保持熱切期待的心態(tài)。孩子們總是抱著渴望、好奇的態(tài)度，覺得這個世界充滿了驚奇和未知。每一天對他們來說都是探險，所以，他們總是全身心地投入每一天。這種態(tài)度值得成年人學(xué)習(xí)。保持孩童般的熱忱，學(xué)著全身心投入每一天。

鍛煉你的熱情，和你每天的體能運動一樣重要。如果你想要成功地認(rèn)識陌生人，你想讓陌生人喜歡你、尊敬你、接受你，千萬要熱情地對待他。

讓對方知道你了解他、包容他

深度透析

與人結(jié)交并建立良好的合作關(guān)系，需要了解他人，包容他人。每個人都有自己的優(yōu)缺點，在與人合作的過程中，你不可能只與他人的優(yōu)點合作，當(dāng)與他人的缺點發(fā)生沖撞時，你唯一能做的就是包容。

關(guān)于這方面，還有一個意義深刻的故事。

有一天，沙漠與海洋談判。

“我太干，干得連一條小溪都沒有，而你卻有那么多水，變成汪洋一片，”沙漠建議，“不如我們來個交換吧。”

“好啊，”海洋欣然同意，“我歡迎沙漠來填補海洋，但是我已經(jīng)有沙灘了，所以只要土，不要沙。”

“我也歡迎海洋來滋潤沙灘，”沙漠說，“可是鹽太咸了，所以只要水，不要鹽。”

海洋與沙漠的交易不可能達(dá)成，我們想得到一種東西，也必須容忍其他一些東西也跟過來。只有這樣才是所謂的“雙贏”。

戲劇學(xué)院的兩個同學(xué)，畢業(yè)后一起進入演藝圈。他們都很有才氣，在學(xué)校的時候就顯得與眾不同，兩人雖然彼此惺惺相惜，卻也因好強而暗中較量。

雖然兩人同時畢業(yè)于戲劇學(xué)院，但一位是導(dǎo)演系的，一位是表演系的，因此入行后，一位當(dāng)導(dǎo)演，一位做演員。

經(jīng)過一段時間努力，兩人在工作崗位上都表現(xiàn)得很出色，也各自擁有了一定地位。有一次，剛好有部電影可以讓他倆合作，基于兩人是要好的同學(xué)，而且心里對彼此的才能和需求都非常了解，所以爽快地答應(yīng)一起合作。

這個導(dǎo)演對于演員一向要求比較嚴(yán)格，所以在拍戲的過程之中，雖然是自己的同學(xué)也毫不客氣地加以指責(zé)。而已經(jīng)是名演員的老同學(xué)也有自己的見解和個性，所以片場的火藥味總是很濃。

有一天，導(dǎo)演因為幾個鏡頭一直拍不好，不禁怒火中燒，對著自己的老同學(xué)大發(fā)脾氣，一句重話馬上脫口而出：“我從來沒見過這么爛的演員！”

名演員一聽，非常生氣。他走到休息室，再也不肯出來繼續(xù)拍戲。

一個人在社會生活中，不可能永遠(yuǎn)是孤軍打天下，總會有與別人攜手合作的時候。因此可以說，合作關(guān)系是人際關(guān)系的另一面鏡子。

學(xué)會與別人結(jié)交并合作有很多的技巧，不是說你本著一顆真誠的心就可以萬事大吉的。要與人合作必須了解別人，只有在了解了別人的基礎(chǔ)上，才談得上合作的關(guān)系，只有對別人有了充分的了解，才能揚其長避其短，使其有信心與你共事。

客觀而言，了解別人也是一種能力，而不僅僅是一種態(tài)度。在很多情況下，我們都是感情用事，不夠理智，不懂得換位思考，這為我們帶來了許多麻煩，所以我們每個人都應(yīng)該以一顆包容的心，忍受別人不合理的行為和各種不順心的情況，學(xué)習(xí)去欣賞并接受不同的生活方式、文化等。

結(jié)交人脈要懂得“投其所好”

深度透析

生活中，我們總免不了和陌生人打交道。如果你能夠通過仔細(xì)觀察和揣摩發(fā)現(xiàn)此人的獨特之處，就可以找到一些相互交流的話題。

在利用人脈辦事的過程中，如果能夠恰到好處的利用投其所好的智慧，辦成事的概率也會大大增加。要想通融事，必先通融人。不先把人“搞定”，就不會把事搞定。而“搞定”人的方法有很多，“投其所好”便是最有效的方法之一。俗話說：“不怕對方不上套，就怕對方?jīng)]愛好。”世上所有的事都是由人來辦的。所以，與其苦心地琢磨事，不如盡心竭力地琢磨人。如果能夠?qū)Ψ降钠⑿詯酆妹靡磺宥灰樒湟庑校湍苓_(dá)到事半功倍的效果。

依靠人脈辦事，如果能得到對方的認(rèn)可，做起事來自然如同順?biāo)兄邸Ｊ⌒氖×Φ耐瑫r，也更容易達(dá)到自己的目標(biāo)。所以，在了解所求之人的基礎(chǔ)上，投其所好，主動逢迎，這是一舉兩得的好事，一來博得了他的賞識，迎得了他的歡心，讓他喜歡你；二來得到了他的相助，這才是真正的目的所在。但是，投其所好結(jié)交人脈，也是要講究技巧的。

首先，要有分寸，過猶不及。

投其所好無外乎兩種方式：以物予之，以情感之。第一種主要是指根據(jù)貴人的喜好贈送禮品。送禮品時一定要注意，不能選太過昂貴的，不能送得太頻繁，只能偶爾為之。第二種是指把握貴人的心理、興趣愛好，從情感上接近他。以情感之就要注意把握火候、分清眉高眼低，否則就容易引起他的厭煩。

其次，讓你的討好合情合理。

投其所好的最高境界，就是讓你的行為看起來合情合理，不露一絲討好的痕跡。比如買的禮品說是別人送的，自家用不上，陪人下棋說是自己有棋癮，等等。這樣別人既領(lǐng)了你的情，又不會覺得你太急功近利。

實用精要

沒事也要常聯(lián)系

沒事也要經(jīng)常和他人保持聯(lián)系，日后當(dāng)你真的需要他們時，他們也不會覺得突兀，因為你已經(jīng)為你們的關(guān)系提前投入了。

深度透析

很多人都有過這樣的經(jīng)歷：當(dāng)自己遇到了困難，認(rèn)為某人可以幫自己解決時，本想馬上去找他，但后來想一想，過去有很多時候本來應(yīng)該去看人家的，結(jié)果都沒有去，現(xiàn)在有求于人了就去找他，是不是太唐突了？甚至因為太唐突了而擔(dān)心遭到他的拒絕？但是這有什么辦法呢？

要知道，為人交友，本來就應(yīng)該有事沒事都常來常往。缺乏了必要的聯(lián)系，時間一長，再牢靠的關(guān)系也會變得松懈，再好的朋友也會變得互相淡漠，到時候再去求人辦事做生意，就會不知不覺地平添一些隔膜。

所以，即使你現(xiàn)在不需要他人或者他人的幫助，你也有必要和他們保持聯(lián)系。如果你只在需要支持和幫助的時候才想起與他們聯(lián)系，那么很快他們就會明白，你只是在利用他們，這樣做不但不能和他們建立起良好的關(guān)系，還容易損害你們已經(jīng)建立起來的關(guān)系。在不需要幫助時與他人保持聯(lián)系，還會給你的生意帶來很多意想不到的機會。

有一個業(yè)務(wù)員，他只能在每年從八月中旬開始到九月底為止的這段時間里才能見到他的一個客戶，“除此以外，我和他沒有任何其他的聯(lián)系”。

這個業(yè)務(wù)員有一天忽然心血來潮，邀請那位客戶一起吃年飯。他回憶說：“我們一點也不談生意上的事情，這一點，我有言在先。我發(fā)現(xiàn)，我們兩個人都喜歡某位作家。之前，我發(fā)現(xiàn)了一位新作家，他的作品和我們喜歡的作家的作品風(fēng)格相近，在我家里有這位作家的書，我想把它們送給那位客戶以示友好。我把書帶到辦公室，包裝好了以后寄給了他。”后來，他們兩個又經(jīng)常在一起談?wù)撨@個作家以及其他的一些話題。令這個業(yè)務(wù)員沒想到的是，他從這個客戶這里竟然又接到了很多生意。盡管那次午餐純屬業(yè)務(wù)員無意中想到的，卻為他的業(yè)務(wù)帶來了大量契機。

可見，你和他人的關(guān)系持續(xù)的時間越長、聯(lián)系越多，關(guān)系也就越深厚，你所得到的益處也就越多。

打動對方最親近的人

深度透析

人人都有親人，都會關(guān)心自己最親近的人，一旦發(fā)現(xiàn)了別人也在關(guān)心著自己所關(guān)心的人，大都會產(chǎn)生一種無比親近的感覺。

我們在人際交往中，完全可以利用人們的這種心理傾向，從關(guān)心對方最親近的人著手，贏得對方的好感，拉近彼此的距離。要知道，關(guān)心對方的親人，哪怕對方原本對你有成見，并不樂意幫你辦事，但只要他的親人動了心，在一旁幫你說話，掌握決定權(quán)的人耐不住親人的軟硬兼施，也常常不得不讓步。

溫強是一家外貿(mào)公司的一名職員，工作三年有余，雖沒有一官半職，但業(yè)績不錯，是公司的重點培養(yǎng)對象。

公司準(zhǔn)備分配最后一批公房，溫強正打算結(jié)婚，于是，一知道消息便交了申請。可是，后勤的負(fù)責(zé)人告訴他，由于資歷尚淺，沒有希望分房。

單位里占著兩套房的人有的是，想著自己連一間房也分不到，溫強越想越生氣，一怒之下，他撬開一套公房的門，住了進去。

單位領(lǐng)導(dǎo)得知此事，大為惱火，勒令溫強退房，在遭到堅決拒絕之后，公司對他進行了處罰：停發(fā)工資、取消年終獎、行政記過一次。

三個月后，溫強的生活陷入了困境。因為裝修房子、買家具幾乎花光了他的所有積蓄。

有老同事開導(dǎo)溫強，叫他去找單位后勤主任認(rèn)錯，至少把工資給發(fā)下來。走投無路之下，溫強去見了后勤主任，但主任根本不理他。連著一周，他天天去，依然沒用。

溫強見主任的夫人是個善良的人，便趁主任不在的時候，向她訴苦，博得她的同情，又幫她干活，贏得她的好感。通過聊天，溫強得知主任上初中的小女兒數(shù)學(xué)成績不太好，讓主任夫婦很擔(dān)心，便主動提出給孩子補課。

此后，溫強便趁主任不在家的時候去給小女孩補數(shù)學(xué)，每周三次。也許是他的方法得當(dāng)，也許是他的鼓勵有效，一個月不到，小女孩的數(shù)學(xué)成績就有了很大的進步。兩人的關(guān)系也日漸融洽，最后竟像朋友一樣。當(dāng)然，主任夫人也從同情他到感激他，并喜歡上了他。

此后一個多月的時間里，溫強再沒去找過后勤主任，背地里卻堅持到主任家，給主任的孩子補習(xí)功課。

終于，有一天，單位通知溫強交一份檢討書和一份困難補助，說是要給他補助幾百元生活費，只要他交上檢討書，單位就撤銷停發(fā)工資的決定。

這消息一傳開，同事們紛紛猜測，說領(lǐng)導(dǎo)一定是看在他過去的業(yè)績上，才改變處分決定的。

不難發(fā)現(xiàn)，只有溫強自己最清楚，是后勤主任的夫人和孩子替自己說了好話。也就是說，讓溫強從困境中爬出來的不是他過去的成績，而是他現(xiàn)在的感情投資，是他對人們心理的了解與利用。

對關(guān)心自己的人心存感激，這是人之常情。即使對方是你的敵人，只要他知道你曾經(jīng)或正在關(guān)心他最親近的人，即便他不能把你當(dāng)做朋友，他也不可能再與你為敵。畢竟，親人之間總是心連心的。

所以，只要你心誠，關(guān)心到位，另一顆心就不能沒有感覺。那么，下次你再想打動誰的時候，不妨通過送些禮物或關(guān)懷等方式，給對方的親人提供方便。相信，你所期望被打動的那個人不會沒有反應(yīng)。