即使到了這個時候，我還是沒能實現(xiàn)我的目標。我聽到更多與“修好我的電纜線”無關的選項。我失去了耐心，不再按鍵，只是提高音量反復大叫：“話務員呢？！”

我最后終于可以跟某個真人說話了。但他不是什么光芒四射的電纜修理界的愛因斯坦，也不是天才專家；他只是一個年紀較大的普通人。而且我必須再次向他提供一些基本信息，例如家庭住址等。至少他終于能告訴我，會派人在明天早上8——10點來我家修理。這個過程終...