第8章 對方的名字很重要
- 懂的人都不說的社交心理學(書立方·心享悅讀)
- 趙翔編著
- 1979字
- 2016-06-12 15:14:42
日本電影《陰陽師》中,有一位法術高強的陰陽師——安倍晴明。記得他跟源博雅說過,我們每個人的名字都是一個“咒”。聽起來,咒是個很可怕、很神秘的東西,但確實如此。當安倍晴明忽然喊出源博雅的名字時,他立馬被喚醒似的。我們也一樣,當聽到自己的名字時,總會忽地警覺起來。從小到大那么多年來,與每個人最熟的詞匯恐怕也就是自己的名字了吧。
戴爾·卡耐基也常告誡我們,要牢記他人的名字。他用吉姆·佛雷的事例來說明這個道理:吉姆·佛雷家境困窘,不得不早早輟學,到磚廠打工補貼家用。雖然吉姆念過的書很少,但他卻老實而熱忱,更值得一提的是,吉姆有一種超凡的記憶力,能記下見過的每個人的名字,而且是全名。高中都沒念過的他,到46歲時竟有四所大學頒發榮譽學位給他。同時,他還高居民主黨要職,榮獲全美郵政首長之職。
卡耐基在一次訪問中,問到他的成功之道。吉姆說:“辛勤工作而已。”當卡耐基問道,牢記一萬個以上朋友的名字,會不會有助于成功時,吉姆立即反駁道:“不,你錯了!我能叫得出名字的人,起碼也有五萬人。”
的確,這不得不說是吉姆的過人之處。
他剛認識誰,都會先弄清楚這個人的全名、家庭狀況、現任職位等。這番認真的“查戶口”后,吉姆就暗暗記住對方。等到下一次再見到這個人時,他總能迎上去大膽地喊出名字,噓寒問暖一番,甚至還能問問對方的家人過得好嗎,或是工作近況如何。
這樣的套近乎,誰不會覺得親近呢?
就連羅斯福競選時,吉姆也幫上了大忙。
他不辭辛勞坐著火車,穿梭往來于中西部各州,親切地和當地民眾交談。我們不難想象,他憑著自己的驚人記憶力,每到一處,都必定能深入基層,與老百姓親切溝通。與此同時,他不就可以和他們宣傳羅斯福總統的政見了嗎?不僅如此,他回到家鄉后,更給之前見過的老百姓們紛紛寫信。在信件中,還親切地直呼對方的大名,“親愛的比爾”、“尊敬的約瑟”……宛如朋友般交談。
反思一下,你在和同學、同事的交往中,有沒有吉姆的哪怕十分之一的用心?不少同班同學,在一起同窗三四年,居然一句話都沒說過。這種為人,不得不說是太差了。另外值得注意的是,記名字千萬要準確無誤。如果你正確地叫出對方的名字,那就是一種尊重、友善的表現;反之,如果你把人家的名字張冠李戴,結果只可能是招來別人的不愉快。
記住名字是一回事,怎么去“喚醒”別人又是另外一回事。這同樣是需要社交心理技巧的。索尼公司的創辦人井深大先生就有個習慣,他在稱呼屬下時,很少用經理、主任等頭銜,而是直呼其名。后來,索尼公司成為家電業的領頭羊,有人就把這種高度成長的原動力歸因于“稱呼革命”。不錯,在人際交往中,稱呼對方的姓名,可以加深彼此關系。西方人對家人、朋友、師長,都很自然地直呼其名,但我們東方人卻很少如此。當然,通過索尼創辦人的案例,我們卻發現了直呼其名不僅可行,甚至是一種很好的人際溝通。
你或許在想,為什么叫一叫別人的名字,就能有那么大的功效。說來,我們的名字真如安倍晴明所說的“咒”那樣,騙子們尤其懂得運用它。騙子們不僅提及人的名字,甚至每句話都要提及。“某某先生,您最近發大財了吧?”、“某某女士,以您的身份和財富,不用這款化妝品怎么行呢?”、“某某同學,不知我能否向你介紹一下這種健腦藥品的神奇功效……”他們不斷地提及對方的名字,為的是一步步讓對方進入陷阱,放松一切思想武裝,神不知鬼不覺地就被蒙蔽了。
那些政治家也常常使用對方的名字,來達到自己的目的。你可別看他們對著一個素未謀面的人,都能親切地喊出對方的名字,還能恰當地寒暄問候。其實,他們根本不知道對方的名字,甚至連面孔可能都記不清楚,這些事兒都是后臺的秘書努力搜集的。
當然,直呼其名外加噓寒問暖,這看似輕而易舉的事兒,卻顯然給政治家們帶來無限回報。如果哪個政治家拍拍你的肩膀,給你一個微笑,問問你的近況如何,想必你也會支持他吧。
正像有的網友總結的那樣,世上任何問題的回答總有兩個萬能答案——“關我什么事?”和“關你什么事?”。然而,你對任何事都置身度外,那么任何事也反過來會對你不聞不問。無論你覺得對方的名字多土、多乏善可陳,你都得記住它,甚至要記住對方的一些生活細節。一些精于此道的感情騙子,往往能利用這一點,捕獲孤傲美女的芳心。他們見到對方時,根本不問對方本身,而可能說:“××小姐,你家的小狗現在多大了?”這么一問,再冷的女生也要心悸,認為對方是如此關心自己。只要信賴一轉化為愛情,那就一發不可收拾了。
無論你是作家、科學家,還是工人、政客,最關心的東西始終是關于自己的。當你拿到一張集體合影時,想想看,你最先希望看到的人是不是你自己?記住這一點吧,你能記憶長長的詩詞、古奧的文言文、頭疼的公式,卻為什么不花點心思來記記周圍人的名字?它可是能給你無限回報的哦!
小TIP
名字仿佛一道激活對方的“咒語”,人們最重視、最愛聽的就是它。要想讓別人覺得你尊重他,就牢記他的名字吧。