一年之后，公司的產品出現了重大問題，需要做技術上的改革。技術人員和普通工人難以溝通，無法做出詳細的企劃案，臨時讓技術人員下基層又顯得時間不夠。正在公司高層一籌莫展之時，詹姆斯直接來見總經理，把對這一問題出現的原因做了令人信服的解釋，并且就工程技術上的問題提出了自己的看法。隨后，他拿出了自己對產品的改造設計圖。這個設計非常先進，恰到好處地保留了原來機械的優點，同時克服了已出現的弊病?？偨浝砑岸聲?..