【本章學習提示】

溝通協調是公共關系的一項重要職能，就是使組織內部的各部門、各成員團結協作，在組織外部創造有利的環境和條件。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技能，作為班級管理者的班主任也不例外。了解班級管理中公共關系的一般范疇，并認清處理班級管理中公共關系的一般原則是一項十分重要的工作。本章主要圍繞這些內容而展開。

【本章學習目標】

1.校內公共關系的主要內容及處理...