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第7章 至誠做人,守信經商(1)

想要做一個成功的商人,首先要學會做人。在當代經濟大潮中,各種誘惑讓一些人迷失了方向,甚至走上了犯罪的道路。想要做一個成功的商人,想要讓自己馳騁于商場,首先要學會至誠做人。

1.做人不昧良心,經商恪守誠信

從事商業活動千萬不要做欺心事。白隱禪師,道行高深,負有盛名,他的故事有很多,其中最有名的是這樣一個:

白隱居住的禪寺附近有一戶人家的女孩懷孕了,女孩的母親大為憤怒,一定要她找出“肇事者”。女孩用手朝寺廟指了指,說:“是白隱的。”女孩的母親跑到禪寺找到白隱,又哭又鬧,白隱明白了怎么回事后,沒有做任何的辯解,只是淡然地對女孩和她母親道:“是這樣嗎?”孩子生下后,女孩的母親又當著寺院所有僧人的面送給白隱,要他撫養,白隱把嬰兒接過來,小心地抱到自己的內室,安排人悉心喂養。多年以后,女孩受不住良心的折磨,向外界道出了事情的真相,并親自到白隱的跟前贖罪,白隱面色平靜,仍是淡然地說了句:“是這樣嗎?”

經商與看待問題一樣,多是仁者見仁智者見智的。很多人看完這則故事,肯定對白隱禪師那種面對詆毀和陷阱,泰然處之、固守善念的超然風范而慨嘆不已。不過我們也可以從另一個角度,即那個懷孕的女孩子的角度來看待這則故事。

其實,若是她在白隱默默地接受了孩子之后,便拋開一切不再去想,這也許會成為一件天知、地知、你知、我知的事情,不會有人發現其中的秘密。然而她畢竟沒能經受得住心靈的拷問,主動走了出來。

可見,一些錯誤的或泯滅良心的事情對人心靈的懲罪有多么嚴厲。日常生活中,很多小事都在或隱或現中,考驗著你的良心,至于是否能讓每個人都良心發現,那要看人們各自的世界觀、人生觀以及處世觀了。

有一家私營公司的董事長,當他還是一個農民時,家徒四壁,更沒有辦公司的經驗。

當他決定辦廠時,鄰里和朋友們都愿意幫他,借給他十幾萬元資金,結果他成功了。有人會問,人們為什么無條件地借錢給他。

事情原來是這樣的:還是在人民公社的時候,他和一位工友打賭,誰輸了就要把村中曬谷場上一大堆石頭挑走。結果他輸了,他二話沒說就去谷場上挑那堆石頭。和他打賭的人對他說:“這只是玩笑,不要當真。”但他卻說:“既然打了賭,就得算數。”一大堆石頭,斷斷續續地挑了兩個月,露出了一大片空地,他種了幾棵桃樹,現在這幾棵桃樹每年都結滿了果實。人們在吃桃子的同時,無不贊美他是一個誠實守信的人,把錢借給這樣的人,還有什么不放心呢?

美國多米諾食品公司總經理費爾塞克,為了維護自己公司的聲譽,不惜老本,哪怕企業受到很大經濟損失也在所不惜。

有一次,長途運貨汽車在中途發生了故障,一家公司的商品因生面團供應的中斷而陷入困境時,費爾塞克馬上決定包租一架運輸機將生面團及時運送到這家即將停業的商店,幾百公斤的生面團,值得包一架飛機嗎?這些面團的價值還不到飛機運費的10%,有人表示不理解,費爾塞克卻認為,這是一個誠信的問題,飛機運去的不僅僅是幾百公斤面團,而是公司的信譽和希望。這就是這家公司能在美國食品行業中位居“龍頭老大”的原因所在。

“民無信不立”,唐代詩人李白有詩曰:“三杯吐然諾,五岳倒為輕。”形容承諾的分量比大山還重。北宋神宗時的宰相王安石有詩曰:“一言為重百斤輕。”這也是極言誠信的重要。

現在許多人似乎已經對充斥在周圍的坑蒙拐騙習以為常,有人甚至認為“無商不奸”,在生意場坑蒙拐騙、賴賬害人、欺生宰熟、制假販假,什么卑劣手段都使出來了,這種人自以為聰明,實際上愚蠢至極,是搬起石頭砸自己的腳,既害人又害己。

做事不欺心,才能保持內心的安寧和生命的清澈,這樣活著本身就是一種受益,一種愉悅。相信,做事不欺心的人,更容易保有欣賞世界的好心情,更容易品出生活的好滋味。

2.要做公平商人,莫貪小便宜吃大虧

騙子的得逞,往往就是利用了人們貪小便宜的心理。

1985年,化肥尿素走俏,陳光春專做尿素生意,他先帶了彩電、冰箱等電器商品送給了某市生產公司的幾位經理、股長,換來了一路大開綠燈。H省S市商聯運輸公司,按照陳光春可購1000噸尿素的許諾,給該生產公司分三次匯款52萬元,而陳光春只高價購進尿素700噸,花去40.95萬元,余下11.05萬元,除行賄1.2萬元和給“聯司”回扣4000元之外,余下全部進了自己的私囊。幾個月的尿素生意使S市商聯公司虧損了47萬元。

1985年5月初,陰險狡詐、貪得無厭的陳光春,又給商聯公司牛總經理送去夏普彩電一臺,鼓動說:“總經理,現在家電走俏,何不去廣州跑幾趟?”

“談何容易,彩電正是熱門貨,哪里去弄?”

“我不是逞能,這包在我身上,你知道嗎?廣州華夏公司的陳國光總經理是我的伯伯,只要我去,什么彩電、冰箱、洗衣機,哪有不給的?”

陳光春煞有介事地胡編起來。牛總半信半疑,接著陳光春只身南下,結果回來時拉來滿滿一車日立、夏普、樂聲高級彩電,不僅是原裝貨,而且低于市場價格,這消息不脛而走,一時間“聯司”被顧客擠得水泄不通。

牛總經理興致勃勃,于5月13日親自與陳光春等人南下廣州,住在白沙賓館,他想巴結羊城的富商,做幾筆大宗生意。

但是,當他們來到華夏公司的大門前時,華夏公司的總經理陳國光與陳光春素不相識,牛總經理只要前行幾步就會一清二楚。然而,此時牛總卻怕唐突,在陳總前失禮,停住腳讓陳光春先去通報。

片刻之后,陳光春皺著眉頭出來了,裝出十二分的抱歉:“總經理,很對不起,俺伯伯正在參加會議,一律不會見客人。他叮囑我,如有急事,就去廣州市公安局找我的叔叔。”

“我叔叔叫徐惠森,是廣州市公安局的刑偵科科長。”陳光春突然冒出一個姓徐的叔叔,是真是假,牛總經理連想也沒想。

夜晚,陳光春和牛總經理來到廣州市公安局,找到了徐惠森。徐緊緊地握住牛總經理的手說:“哎呀!怎么不來我家吃晚飯?”

“叔叔,這次我們總經理親自來廣州,想組織一批貨源,買點彩電、洗衣機。聽說海關有一批處理貨?”

“哎呀!你們來的不是時候,你伯伯跟我打過招呼,說現在廣州是動真格的,弄不好會翻船。”

“我們辛辛苦苦來一趟,不能讓我們兩手空空地回去吧?”

“這樣吧,我給你寫個條子直接找華夏公司業務科長,但下不為例……”

第二天,陳光春把華夏公司的一張提貨單恭恭敬敬地遞到牛總經理的手里,上面寫著18寸三菱彩電1089臺,愛妻牌雙缸洗衣機419臺,電冰箱504臺……而且全部低于市場價格。牛總一見欣喜若狂,立即把貨款全部匯過去,陳光春馬上卷款潛逃。僅此一項又給“聯司”造成直接損失數百萬元。

不少人有一種貪戀小便宜的心理,只要得到一點小小的便宜,就會沾沾自喜,聽從施小便宜者的擺布,給以種種方便,詐騙分子就是利用人們的這種貪戀小便宜的心理,先用各種小利和小惠,打動對方,迷糊對方,使對方占小便宜后喪失警惕性,然后再行騙。那些占了小便宜的人嘗到了甜頭,欲罷不能,往往會主動向行騙者靠攏,其結果是占了小便宜吃了大虧。

3.遠離投機生意,最好穩妥經營

在致富的道路上,多數商人靠的是勤勞、節儉,也就是合理安排好時間與金錢,或不要浪費沒必要消耗的時間與金錢。勤勞與節儉是擁有一切的資本,沒有勤勞節儉則會兩手空空。如果一個人以誠去掙錢,除去必要的支出之外不亂花錢,他就能成為富人。

“投機”這件事,不管其性質如何,如果把它作為致富之道,那將是危險的事情。做投機生意,有時可能會有一兩次賺錢機會,可是終歸要虧本。到那時不僅要把所賺的錢搭上,甚至會弄得血本全無。

一位股市上的風云人物曾表露過這種思想:“許多人以為我在股票生意中很成功,可是仔細計算下來,我才知道如果把在投機生意中所需要的資本、時間和精力,用在更正當的生意上,那么我的財產就可能比現在更多,因此我總有誤入歧途的感覺,至今還在為此后悔不已。”

一位商人到銀行去申請貸款,銀行總經理問他生意做得如何,他回答說蠻賺錢的。這位經理想了一會,說:“既然賺錢,為什么又來貸款購買廢鐵?你想再大賺一筆,這未免太貪心了,要是我就不會這么做!如果我的生意不好,也許會孤注一擲,但是生意做得好好的,又何必不知足呢?”

這位總經理居然說不借就不借,商人只好氣乎乎地走了。

兩個月后,這位商人去拜謝他,銀行經理奇怪地問:“我沒借錢給你,你反而來感謝我,這倒是頭一遭,你這是什么意思?”這位商人回答:“廢鐵跌價了,大約跌了30萬元,就因為你沒有借錢給我,所以我沒有受到任何損失。”

賺取錢財已成為多數人的人生目標,這也無可厚非,尤其是美國,因為它是一個靠“剛毅獨立”和“自我奮斗”為開國傳統的國家,很多人都相信“目標就是求勝、發財和求取權力,此外無他”。賺錢和男子氣概合而為一,商場就是男子漢的試驗場。

于是成功致富的故事創出了賺錢的民間傳奇。人類嶄新的可能性就在眼前:大家都有致富的機會。這種機會以前從來沒有過,結果自己求富的夢想被緊緊包在現實原則中。但現在這是人人都可能做到的事情,雖然實際上只有少數的人有些幸運,致富的遠景卻改變了大家的生活,改變了他們思想的目標和方法。

4.杜絕弄虛作假,奸商成不了大氣候

有一家鄉鎮企業,專門生產一種工業纖維,由于設備陳舊、資金短缺,一直維持個撐不死、餓不著的局面。

有一天,廠長李輝收到上海一家化紡公司來函,說他們愿意同太行化纖材料廠聯營生產工業纖維,條件是由上海方面投資500萬建立生產流水線,按太行廠現有的生產能力進行利潤分成。

李輝一見此信當然喜出望外,可一見對方提出的條件又犯了躊躇,自己每年也就生產個一二百噸貨,將來分成時自己豈不吃了大虧?他左思右想,決定先設法把這筆巨額投資弄到手再說。

第二天,李輝授意廠辦主任給上海回了函,把太行廠吹成是個有200多名工人,產值上千萬,要求利潤分成時得大頭,并擁有經營權。

不久,上海便來了電報,原則上同意太行廠條件,但要派人前來考察洽談。

李輝眉頭一皺,計上心來,忙給縣運輸隊掛了電話,又讓廠辦主任到縣機械廠借幾臺破舊設備和幾十名工人,如此這般地布置了一番。

當上海化紡公司的一位王工程師來到了太行廠時,只見廠區干凈整潔,廠房內機器轟鳴,卡車出出進進十分忙碌。李輝指著倉庫門前的幾輛卡車說:“這些都是外地客戶,有的都等好幾天了。”

小王羨慕地點點頭,問道:“你們廠年產量多少?”

“也就千把噸吧,仍然供不應求,想擴大生產就是資金太缺呀!”李輝嘆了口氣,搖搖頭說,“如果貴公司能多投資一些,前景就更可觀了!”

小王點點頭:“我回去向老總匯報一下,資金的事好商量,但你們提供的數據一定要準確。”

“那當然,既然合作,就應該信譽第一。”

二人坐車朝廠辦公室駛去,忽然,小王對司機說:“師傅,對不起,請停車,我去方便一下。”

不一會兒,小王回到車上,二人來到廠部辦公室,李輝取出一張報表遞上說:“這是上半年產量統計,照這樣速度,今年突破1200萬應該說沒問題。”

小王接過報表,又取出計算器按了幾下,抬起頭說:“李廠長,不對吧,據我推測,你們廠頂多年產量200噸。”

李輝聞聽不禁打個激靈:“200噸,有根據嗎?”

“當然有根據。”小王指著計算器認真地說,“剛才我去廁所時專門量了量你們廠的煙筒,直徑為15米,也就是說:它每天產生的熱動力只能供40人操作。就按你們人均5噸的數字一年也就200噸。”

小王說到這兒,又立起身嚴肅地說:“扶持鄉鎮企業是我們公司的責任,但決不同弄虛作假的人合作。再見!”

商場最重信譽,一個沒有信譽的人是不會贏得別人信賴的,這樣的人到了商場上,即使偶爾能僥幸取巧成功,最終也是搬石頭砸了自己的腳。

5.以誠為本,以義當先

雖然說商場如戰場般殘酷,但是做生意仍然應該做到:一不能昧良心,貪不義之財;二不能對不起朋友,圖一己之利。只有這樣才能在商場中贏得信任,獲得支持。

良好的形象和信譽,本身就是寶貴的財富。建立起良好的信譽可以使你的事業進入良性循環,贏得更多的收獲。

恒昌行正名是恒昌企業有限公司,由前恒生銀行董事長何善衡創辦。何善衡是廣東番禺人,是著名的恒生指數的創始人。1991年5月,備貽公司提出全面收購恒昌,涉及資金56億港元。當時,榮智健、李嘉誠也在緊鑼密鼓策劃收購,但他們暫時按兵不動。

據市場披露的消息,備貽的三大股東已事先做出三分恒昌的瓜分計劃:鄭裕彤得恒昌物業,林氏家族得恒昌汽車代理權,徐展堂則得到恒昌的糧油代理等業務。

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