老板請來裝修工將餐館的外貌精心裝飾得淡雅、古樸；屋內(nèi)的裝飾只用白、綠兩種顏色，白色的柱子、白色的桌椅，綠色的墻、綠色的花草。老板還用莎士比亞時代的酒桶為顧客盛酒，用從印度買來的“古戰(zhàn)車”為顧客送菜。

奇跡出現(xiàn)了：早已被喧囂聲攪得煩不勝煩的顧客們聽說有一個古樸幽靜的餐館可以進餐，你傳我，我傳他，紛至沓來，餐館的生意頓時好轉(zhuǎn)。

8.慎重選擇項目，避免盲目投資

公司要投資，就必然面臨選擇什么項目投資的問題。項目選擇好了，投資就能獲得成功，給公司帶來收益。如果項目選擇錯了，投資就會出現(xiàn)失誤或徹底的失敗。

一般來說，項目選擇失誤導(dǎo)致公司敗局的情形主要表現(xiàn)在：

（1）選擇落伍產(chǎn)業(yè)

有的行業(yè)屬于正在被淘汰的行業(yè)，如果錯誤地選擇了，肯定會導(dǎo)致投資的失誤，比如生產(chǎn)火柴的行業(yè)。

（2）選擇自己不懂的行業(yè)

很多行業(yè)都是有發(fā)展前途的行業(yè)，但如果投資者是外行，同樣不會獲得成功，比如計算機行業(yè)就需要懂技術(shù)的。

（3）選擇競爭激烈的行業(yè)

有的行業(yè)雖然很有發(fā)展前途，投資者也對這個行業(yè)比較熟悉，但投資過后依然失敗了，其原因就是行業(yè)競爭太激烈了。

投資選項失誤是許多公司在創(chuàng)業(yè)之初就陷入困境或敗局的主要原因，也是許多公司在擴大生產(chǎn)或者擴張時失敗的主要原因。一旦投資失誤，那么如何反敗為勝呢？

大成商店的東山再起的事例或許可以給你一些啟發(fā)。大成商店坐落在上海市繁華的地段，周圍的居民大都有較高的消費能力，大成商店未開張的時候，附近專賣化妝品、洗發(fā)水的商店已經(jīng)很多了。

早在大成商店成立前，該地區(qū)就引發(fā)了一場價格戰(zhàn)，化妝品的贏利已經(jīng)很不理想了。然而，大成商店的經(jīng)營者卻沒注意到這一情況，也到這兒經(jīng)營化妝品、洗發(fā)水等商品。商店一開業(yè)就面臨著嚴重的問題，生意冷冷清清，幾乎沒有什么人來這兒購買商品。

投資的失誤讓商店老板焦頭爛額。他反復(fù)思考，最后認為要想不讓商店倒閉，并把商店辦得紅火，必須重新選項，確定投資方向，即與眾不同，銷售其他商店沒有的商品。

經(jīng)過調(diào)查，大成商店選擇了人們不太注意的性產(chǎn)品。在一般人的印象中，性產(chǎn)品都有專門的商店出售，但由于人們觀念的保守，許多人在出入這些商店時都有所顧慮，擔心被熟人看見。

對大多數(shù)女性而言，性商店更是絕對不愿意輕易進去的，而化妝品商店就不一樣了，女性會毫無顧忌地進入，并仔細挑選商品，如果用化妝品為女性顧客購買性產(chǎn)品提供一種掩飾，那么生意會如何呢？大成商店果斷地決定改變經(jīng)營項目，由經(jīng)營化妝品改為經(jīng)營性產(chǎn)品。

這個特點成為大成商店別具一格經(jīng)營模式的突破口。開始他們在商店拐角，出售那些敏感而撩人的商品，如避孕套等，許多女性雖然裝做漫不經(jīng)心，但實際上她們對這些性商品的興趣不亞于化妝品，一個月下來，這些商品的銷售額遠遠超過了化妝品。初試牛刀，獲得成功讓商店老板信心大增，他決定讓顧客在一個體面的購物場所來購買性用品。

如果女人們喜歡置身于一個典雅的場所買按摩器，那么為什么不另辟一室專門賣這些商品呢？大成商店增加了其他一些性產(chǎn)品，又在商店里設(shè)置了前后廳，前廳是化妝品，后廳賣性用品，這種獨特的陳列方式，使大成商店在周圍林立的商店中站穩(wěn)腳跟，銷售收入也大為提高。

一年時間過去了，大成商店發(fā)展成由11家分店組成的連鎖商店，經(jīng)營的范圍也擴大到整個市區(qū)。

從大成商店的例子可以看出，如果投資者投資的項目選擇錯了，是不會獲得收益的，甚至投入的資金也無法收回。因而，公司在投資失誤后應(yīng)馬上轉(zhuǎn)頭調(diào)向，即要么對投資項目進行轉(zhuǎn)換，要么干脆改行，選擇新的項目。

公司投資時要避免投資項目選擇失誤。一般來說，正確選擇投資項目可從以下幾方面入手：

（1）了解所投資項目的行業(yè)發(fā)展前景；

（2）調(diào)查所投資項目的市場競爭是否激烈；

（3）進行投資項目的可行性研究論證。

一般來說，當公司經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)投資項目選擇失誤后應(yīng)即時改變投資項目，這樣才能在投資項目選擇失誤后反敗為勝。

9.錢要用在刀刃上

熟悉創(chuàng)業(yè)過程的人都知道，如果你要想使自己的企業(yè)獲得更高的效率，你每天都必須考慮如何才能不斷降低成本。比如說，你要檢查一下自己所簽訂的所有的服務(wù)合同，要確保各項服務(wù)費用的支出都比較合理，以降低自己的服務(wù)成本；同時，你還應(yīng)檢查一下你的供應(yīng)商方面的成本，這樣就能保證自己在比較恰當?shù)馁|(zhì)量標準上獲得最佳待遇，如果購買量不是很大，那就要看一下大批量訂貨能否給整個供貨成本帶來有利的影響；最后，你還要再看一看，能不能通過把服務(wù)合同與領(lǐng)域內(nèi)其他經(jīng)營相結(jié)合的辦法，設(shè)法把服務(wù)成本降低。

另外一個必須提出的問題是，你一定要防著“小人”。企業(yè)剛剛創(chuàng)辦的時候，許多管理制度不是十分規(guī)范，雇員的偷竊和欺騙行為很難防范。如果真屬于這種情況，就需要你在管理制度上多下工夫，把這方面有可能出現(xiàn)的風險降低到最低限度。比如，你應(yīng)該對費用單據(jù)、憑證進行隨機抽查，防止費用的過量支付；你可以把所有費用的存檔文件都要過來，堵死雇員弄虛作假的漏洞；你還應(yīng)該了解分析那些新的供應(yīng)商或者你不熟悉的供應(yīng)商，把可能弄虛作假的單據(jù)挑出來，并隨時對新供應(yīng)商進貨進行抽查，看看收到的貨物和單據(jù)上的是否一致；在實際的創(chuàng)業(yè)過程中，有的公司發(fā)生過存貨失竊的情況。當然，你也應(yīng)該保證你自己公司的貨物不會遺失。

我們在這里所分析的，只是有效地控制成本的幾個必要的方面，而且是極其細小的幾個方面，成本控制最大的問題是對以下幾個方面的控制：庫存控制、應(yīng)收賬款控制與固定資產(chǎn)的控制。這三個方面，是你有效地控制自己的創(chuàng)業(yè)成本的幾個最為關(guān)鍵的方面。在這幾個方面多做一些文章，會使你的生產(chǎn)、經(jīng)營成本大幅度降低，會對你的企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生非常有益的影響，也會使你一直處于一種較為主動的地位。

千萬不要小看了庫存。庫存一直被許多有識之士視為企業(yè)的墳?zāi)梗趯嶋H生活中，它是許多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)失敗的罪魁禍首。庫存量過大過高產(chǎn)生的直接問題是不必要地占用了過多的資金，使極其寶貴的資金放在倉庫里，不能使資金“活”起來，不能有效地發(fā)揮資金的作用。另外一個更為嚴重的問題是，你的庫存可能賣不出去，或者不能在計劃的時間賣了，前一種情況會導(dǎo)致巨額虧損，后一種情況會導(dǎo)致產(chǎn)品過時這樣的惡果，有可能使價值很高的東西變得一錢不值。比如說，如果你的公司所經(jīng)營是零售業(yè)，商品進貨的選擇不當會嚴重地影響你的銷售價格，產(chǎn)生的直接后果是你的過時商品的數(shù)量會大大增加，你為了處理這些過時的商品，就必然選擇大幅度降價這種不是辦法的辦法。當然了，庫存過高還會帶來連帶的成本，高庫存代表了你在為這些庫存擔負大量的融資利息、倉庫保管費、保險費等等。

據(jù)估計，一些經(jīng)營不好的企業(yè)每年因庫存而帶來的成本高達商品銷售額的25％。這種情況只會導(dǎo)致你在競爭激烈的商界中處在一個絕對劣勢的地位上，就如同兩個拳擊手，你一開始所站的位置就比你的對手低了一米，對手處在一個居高臨下的位置上，你要贏得這場拳賽，其難度是可想而知的。所以，美國戴爾電腦公司所運用的戴爾模式在美國和世界其他地方之所以會成功，不僅在于直接銷售減少了中間商的流通費用，還因為戴爾公司實現(xiàn)了低庫存乃至零庫存而節(jié)省了相當可觀的費用。因此，邁克爾·戴爾本人認為，直接銷售模式的意義就在于零庫存。

當然了，對于這個問題我們不能“一刀切”，在一些行業(yè)，恰當?shù)膸齑媪繒蛊髽I(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營處于一種良性的循環(huán)之中。但是，任何行業(yè)，過量的庫存都是不恰當?shù)摹?

控制成本的另一個重要的方面是對應(yīng)收賬款的控制，也就是對賒賬銷售的管理。有經(jīng)驗的經(jīng)理人員都清楚，在賒賬銷售這一問題上，過分慷慨地使用賒賬這種手段來刺激銷售可能是非常危險的一件事情。這種做法的直接后果就是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度的下降和資金的大量積壓，由此會帶來你的企業(yè)周轉(zhuǎn)金的困難和企業(yè)融資利息支出的增加。其實，這種做法還有一個更為可怕的后果，那就是會大大增加收賬工作本身的費用支出，以及由大量的呆壞賬所帶來信用的損失。無論出現(xiàn)了哪一種情況，都會對企業(yè)的成本帶來極大的壓力。

有一個很好的例子。一位富有想象力的高級經(jīng)理出任一家業(yè)績平平的紡織設(shè)備制造公司的總經(jīng)理。為了扭轉(zhuǎn)公司的局面，他推出了一個非常大膽的市場營銷計劃，以非常優(yōu)厚的銷售條件，十分寬松的還債期限來吸引紡織設(shè)備經(jīng)銷商。果然如這位經(jīng)理所料，企業(yè)的銷售勢頭迅猛上升，一時間顧客盈門。但是，公司的應(yīng)收賬款卻升高到一個難以想象的比例，企業(yè)的流動資金越來越少，生產(chǎn)越來越困難。同時，最終消費這些產(chǎn)品的紡織廠卻因為國際紡織品市場的持續(xù)疲軟并不如那些中間商一樣積極，庫存轉(zhuǎn)移到了中間商手里，公司的銷售額開始下降，而應(yīng)收賬款的比例仍然高居不下，由于資金無法周轉(zhuǎn)，公司最后只好宣布破產(chǎn)。

企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢或者說賒賬銷售管理不當最嚴重的后果就是壞賬損失，應(yīng)收賬款拖延的時間越久，壞賬損失的可能性就越大。所以，創(chuàng)業(yè)者在這一問題上一定不能掉以輕心，一定要對公司的應(yīng)收賬款予以監(jiān)控。

目前，在中國經(jīng)營企業(yè)的過程中，控制應(yīng)收賬款的回收問題顯得尤其重要。在中國經(jīng)濟生活領(lǐng)域，有一個困擾很長時間的問題就是所謂的“三角債”問題，有許多大中企業(yè)都是因為這個問題而被拖垮了，更不要說資金本來就不是很寬裕的小型企業(yè)了。所以，如果你新辦了一家公司，你作為創(chuàng)業(yè)者對于這個問題一定要有足夠的認識。

控制成本的另一個重要的方面就是對固定資產(chǎn)的控制，我們周圍有許多家企業(yè)，將大筆的錢用在了征用土地、建設(shè)廠房和購買設(shè)備上，但其實很多情況下可以采用租用不動產(chǎn)的方法來節(jié)約大量的資金。如果你的企業(yè)資金十分有限，你就一定要盡量避免大量資金的積壓。一般來說，服務(wù)企業(yè)在固定資產(chǎn)投資方面有很大的優(yōu)勢，因為它的固定資產(chǎn)投資可以壓縮到最低的程度。

在創(chuàng)業(yè)的過程中，資金如果被投入到固定資產(chǎn)方面，創(chuàng)業(yè)者在其他方面運用資金的靈活度就被大大降低。而且，與庫存過多、應(yīng)收賬款過多相比較，固定資產(chǎn)投資不當是最難以糾正的，因為固定資產(chǎn)的投資往往是無法收回的，其利益只能在耗損的過程中才能得以體現(xiàn)。所以，一旦企業(yè)在固定資產(chǎn)投資方面發(fā)生戰(zhàn)略性問題，往往在一個較短時期很難扭轉(zhuǎn)被動的局面。一方面是由于初期資產(chǎn)往往投資巨大，對企業(yè)的整體經(jīng)營有著巨大的影響，另一方面如我們剛才所說，由于固定資產(chǎn)無論是轉(zhuǎn)賣還是最后拆除，其價值都要大打折扣。

因此，一個精明的創(chuàng)業(yè)者，在投資固定資產(chǎn)的時候一定要精打細算，一定要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來決定其投資，在這個問題上絕對不能犯主觀主義的錯誤。比如，企業(yè)的采購設(shè)備的過程中，一定要考慮其具體的用途和需要，力求避免工廠或設(shè)備的過度高科技化。可能你所購買的設(shè)備的確不是國際一流的水準，但是對你的企業(yè)來說，卻有可能是恰到好處。盡管這些設(shè)備沒有國際一流的產(chǎn)品那么漂亮先進，但它卻不需要你支付一流設(shè)備的高昂的成本。在我們中國，創(chuàng)辦企業(yè)有一個因素你必須考慮，中國勞動力的價格遠遠低于國際市場的勞動力價格。因而，與其你使用一流水準的設(shè)備，還不如用二流的設(shè)備，然后再多雇傭幾個人，用勞動力來彌補你設(shè)備上的不足，這可能會使你企業(yè)的效益更好一些。

你在創(chuàng)業(yè)的時候，你的成本低于其他的創(chuàng)業(yè)者，這就說明你在激烈的競爭中，已經(jīng)搶得了先機。而這，對于一家公司來說，可以說是至關(guān)重要的，因為這就決定了你將跑在別人的前面。而且，你領(lǐng)先的距離還會越來越大，這主要就是因為你的生產(chǎn)成本比別人的低。

10.抓住市場癢處，飽和未必無市場

很多想從商的人，總是抱怨說市場都被一些大商家壟斷了，根本沒有他們的立足之地，沒有機會與他們競爭，于是就失去了自己干一番事業(yè)的信心。其實這種思想就是沒有開發(fā)自己的智慧，只要你能夠多進行市場調(diào)查，就能夠發(fā)現(xiàn)市場始終有一些大商家忽視的空缺，抓住這種空缺就會在大商家的夾縫中發(fā)展起來，走向成功。

明尼·唐克是排居在很多大公司之后的小型肥皂制造企業(yè)，由于是后起無名小輩，不敢與其他大公司發(fā)生正面競爭，因為那樣無異于以卵擊石。通過仔細思考，公司決定采取側(cè)面出擊、出其不意的策略，不去踩別人的腳步，而是另辟新徑，獨出心裁，推陳出新。

1979年，該公司推出了一種空前絕后的液體肥皂，這種產(chǎn)品悄然上市后，立即引起消費者的強烈反響，得到大批用戶的認可。這種“軟體肥皂”的上市，很快沖擊了當時名望高，規(guī)模大的樂威、寶潔等知名公司，使他們大為震驚。因為“軟體肥皂”的上市搶走了他們生產(chǎn)的塊狀肥皂市場，明尼·唐克公司用智慧贏得了空前的成功。如果明尼·唐克公司不肯動腦子，依然按別人走過的路逐影隨形，可能不會有自己的出路，只能跟在那些大公司后面吃些殘羹而已。