任正非說：

華為在這6年的發展中，以大市場、大科研、大系統、大結構為目標，建立了一個運作良好的組織體系和服務網絡。現有1750人中，1400多人受過本科以上教育，其中有800多名博士、碩士。

8年來，華為走過了艱難的奮斗歷程，已漸漸成熟，成為一個高科技企業。我們現有員工2000多人，絕大部分受過高等教育，碩士、博士占60%以上，而且每年都要在國內名牌大學選拔畢業生。

2006年5月初，華為公司質量部高立群等一行受美國質量協會的邀請，代表華為質量體系參加在美國密爾沃基舉行的第60屆世界質量大會，同時，他們此行也帶著在美國尋找高端質量人才的任務。在短短的12天時間里，華為人參與質量會議、會見質量同行、參觀美國公司，收獲了大量寶貴的業界質量信息，也深刻體會到美國社會和美國成熟企業濃厚的質量底蘊。

在一家200多人的芯片外圍設備商M公司，華為人了解到，該公司定義了一個基本質量工作步驟，要求所有員工都必須遵守，就是：

①檢查自己工作輸入的質量；

②檢查自己工作過程的質量；

③檢查自己交付結果的質量。

在該公司茶水間的墻上有兩幅畫著大陸、島、帆船的巨幅油畫“質量航海地圖”，上面描述了這個公司從1973年成立以來所經歷的所有有關質量的重大事件，包括在1991年獲得美國波多里奇國家質量獎。

通過參觀考察，華為人發現國外公司對質量非常重視，并為此不斷提高員工的綜合素質，只有高素質的員工才能制造出高品質的產品，否則就無法在高成熟度的工業界環境中長久生存。華為也在推動質量管理水平上不斷改進，并不斷提高員工素質。

只有當顧客、企業老板和雇員，都在追求高質量、追求改進、追求卓越的時候，企業質量才能真正得到改進。