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第2章 前言

伴隨著經濟全球化和區域經濟一體化的迅速發展,連鎖經營已經成為商品流通業最具活力的經營方式,是當今世界普遍采用的一種現代化的商業經營模式,在歐、美、日等經濟發達國家的商業領域占據了主導地位。

連鎖經營從20世紀80年代后期進入我國以來,發展非常迅猛。2007年,我國連鎖企業數量已經居世界首位。我國連鎖企業涉及行業廣泛,涵蓋了零售業、金融業、旅游業、房地產業、教育培訓業、餐飲業、服務業、醫藥等。其中,餐飲、零售行業的連鎖企業比例達到60%以上。

人才是連鎖企業的命脈所在,當今時代,連鎖企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭,人才已經成為決定連鎖企業發展前途的關鍵因素。因此,科學的人力資源管理已經成為連鎖企業經營管理的重中之重。

為滿足我國不斷發展的連鎖企業對高素質人才的需求,國內大專院校紛紛開設了連鎖經營管理專業及相近專業,但目前這些專業在人才培養的數量和質量上都存在著與連鎖企業人才需求相脫節的現象。

本書是為了適應和滿足連鎖經營管理專業及相近專業的教學需要和連鎖企業人力資源管理工作者的培訓及學習需要而編寫的,同時,本書也可以作為連鎖企業相關從業人士的參考讀物。本書大綱及內容的組織,是在作者根據多年的教學和科研經驗及借鑒同類教材的長處的基礎上編寫的。具體來說,本書具有以下四個特點。

(一)注重內容的豐富性和可讀性。本書內容豐富,各章除正文闡述知識點外,還包括引導案例、本章學習目標、學習導航、職業指導、小知識、小資料等欄目,整體上形式多樣,內容充實。同時這些欄目也增強了本書的趣味性、實用性和可操作性,即增強了本書的可讀性。

(二)注重結合連鎖企業實際。本書注重人力資源管理知識和連鎖企業實際的結合,在內容的選取和語言的組織上盡量結合連鎖企業實際需要和特點,在案例和資料的選取上盡量以連鎖企業相關案例和資料為主。

(三)注重以工作過程為導向。本書基本按照連鎖企業人力資源管理實際工作流程的先后順序進行章節安排和內容編寫,將連鎖企業人力資源管理工作進行過程化的梳理,便于讀者感性認知和理性理解連鎖企業人力資源管理工作的實際過程。

(四)注重理論與實踐的結合。本書在兼顧理論知識闡述的基礎上,更注重理論知識在實踐中的應用。書中包括大量的習題、案例,每章都有針對性的實訓項目,這些都有利于引導學生和讀者“學中做”、“做中學”,促進理論和實踐的有效結合。

本書由安徽商貿職業技術學院趙根良、曹瑩、陳小云合作完成。具體編寫分工如下:趙根良編寫第4、第8~10章,曹瑩編寫第1~3章,陳小云編寫第5~7章;趙根良負責本書編寫框架的設計及編寫過程的組織,并對全書進行了總纂定稿。

在本書的編寫過程中,參閱了大量的相關論著,謹向原著作者表示深深的敬意和由衷的感謝。同時,本書得到了電子工業出版社及安徽商貿職業技術學院等方面的大力支持和幫助,成書之際,謹表深切謝意。

由于時間倉促,加之編者水平有限,書中內容難免有不足之處,敬請廣大讀者批評指正。

編者

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