公司的概念
CONCEPT OF THE CORPORATION

導(dǎo)言

1943年，德魯克受全球最大的汽車制造商之一——通用汽車公司之邀，花了一年半的時間完成企業(yè)調(diào)研，并于1946年出版了《公司的概念》一書。德魯克寫作期間正值第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，他深刻認識到美國大型工業(yè)企業(yè)強大的組織能力是“二戰(zhàn)”勝利的重要因素。而且這些企業(yè)在戰(zhàn)后向民用經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，高度組織化的大企業(yè)逐漸成為美國社會的主導(dǎo)力量。然而，盡管這支力量如此重要，當時的美國學(xué)界卻對其關(guān)注不足，仍停留在古典經(jīng)濟時代的理解層面，將公司簡單地視為市場主體，并未深入了解其內(nèi)部運作機制和企業(yè)管理概念的深遠影響。德魯克則根據(jù)其調(diào)研，將公司視為一種為了滿足社會需求和需要而將人們集合起來的組織，認為公司必須在尋求自身利益最大化的過程中自動履行社會義務(wù)。

該書被認為是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基之作，書中首次嘗試揭示組織實際運作的方式，面臨的挑戰(zhàn)、問題，以及組織運作所遵循的基本原理，并分析了“二戰(zhàn)”后新工業(yè)社會的出現(xiàn)。德魯克在撰寫《工業(yè)人的未來》后，通過對通用汽車公司的研究觀察，提出龐大而復(fù)雜的組織具有重要研究價值，對此類組織的研究可以幫助揭示諸如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、管理權(quán)力的分配等管理學(xué)上的重要原則和規(guī)律，推動管理思想的深入發(fā)展。他認為通用汽車公司的管理實踐和組織結(jié)構(gòu)反映了當時美國工業(yè)界的普遍現(xiàn)象。由此該書一經(jīng)出版即在企業(yè)界引起了巨大反響，包括福特汽車、通用電氣在內(nèi)的許多美國大企業(yè)都根據(jù)書中內(nèi)容進行改革和重組。日本豐田公司也深受該書影響，豐田模式中的分散化與授權(quán)、以人為本的管理等理念即源自該書。

作為德魯克的工業(yè)社會三部曲之一，該書之所以以“公司的概念”命名，是為了從另一個角度來看待組織，理解公司的本質(zhì)。德魯克作為法學(xué)博士，從社會學(xué)和政治學(xué)的角度看待大型公司，將其視為人際關(guān)系的合作系統(tǒng)，強調(diào)構(gòu)建有效的合作系統(tǒng)是公司管理的核心問題。正如很多讀者知道的那樣，德魯克認為自己是一名社會生態(tài)學(xué)者，他真正關(guān)心的是個人在社會環(huán)境中的生存狀況，管理則是新出現(xiàn)的用來改善社會和個人生活的工具。書中還討論了要想真正理解組織，必須從特定維度出發(fā)，洞察組織的本質(zhì)。該書通過對通用汽車公司的運作方式，面臨的挑戰(zhàn)、問題，及其遵循的基本原理的梳理，解讀工業(yè)社會的本質(zhì)、內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運作機理，以及大型公司作為工業(yè)社會基本單位的全貌。

概述

《公司的概念》奠定了管理學(xué)與管理研究的基礎(chǔ)，它最重要的貢獻是提出了“組織”的概念。德魯克把公司視為“集合眾人努力，以完成共同目標”的組織，認為它是人的組織，而不是沒有生命的機器復(fù)合體。在德魯克之前，人們把大型公司視為依循物理法則運作的大型機械，該書則深入探討了大型公司作為一種獨特的社會組織形式的本質(zhì)和功能。德魯克在書中提出了關(guān)于公司的重要觀點和理論，剖析了公司在現(xiàn)代社會中的角色和影響。

此外，德魯克強調(diào)了公司的使命和責任。他認為，公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造客戶價值、實現(xiàn)經(jīng)濟效益，同時要承擔起對員工、社會和環(huán)境的責任，積極參與社會公益事業(yè)，推動社會進步和發(fā)展。他強調(diào)，公司作為社會機構(gòu)，應(yīng)該追求長期發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營，而非僅僅追求短期利潤。在該書中，德魯克探討了公司的組織結(jié)構(gòu)和管理方式。他提出了許多關(guān)于有效管理和提升領(lǐng)導(dǎo)力的原則，包括重視員工的發(fā)展、建立靈活的組織結(jié)構(gòu)、注重創(chuàng)新和變革等。在他看來，公司的成功取決于管理者的能力和決策，以及組織內(nèi)部的協(xié)作和溝通。

德魯克在書中繼續(xù)探討了公司作為一種社會組織形式的重要性和影響，提出了關(guān)于公司使命、公司管理和公司社會責任的重要觀點和理論。德魯克表示，公司不僅是股東的私有財產(chǎn)，更是社會的重要器官，它應(yīng)在其組織和運作的過程中體現(xiàn)社會主流價值觀，給員工發(fā)揮才能的機會，實現(xiàn)他們作為人的目的。公司還必須讓自身利益與社會利益保持一致，成為推動社會進步的力量。這些觀點對當代企業(yè)管理和社會發(fā)展具有重要的啟示意義。

該書通過探討通用汽車公司的核心管理層及其主要職能，以及該公司授權(quán)與賦能、考核與任免的流程，提出這種組織設(shè)計既保證了強有力的核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)，又培養(yǎng)了精明能干的分部經(jīng)理，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一和分散決策的平衡，讓通用汽車公司既具備大公司的規(guī)模性又保持小公司的靈活性。德魯克指出，這是最適合大型公司的組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)制的重要功能在于系統(tǒng)性地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才，而垂直管理的集權(quán)制則難以培養(yǎng)具備領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的通才，這對大型公司來說是一個致命問題。分權(quán)制讓低層經(jīng)理人有機會學(xué)習如何成為領(lǐng)導(dǎo)者，能夠鍛煉他們的獨立領(lǐng)導(dǎo)能力，從而源源不斷地培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才，這是分權(quán)制最大的優(yōu)勢所在。這樣的討論也可以啟發(fā)人們對于不同公司組織結(jié)構(gòu)的思考。

評論

盡管《公司的概念》出版于20世紀，但其中的管理理念和觀點在當今社會仍具有重要的現(xiàn)實意義。比如德魯克提出，公司要想生存并成功運作，需要處理好三個互相依存的問題：領(lǐng)導(dǎo)問題、基本政策問題，以及行動和決策的標準問題。德魯克認為，我們常忽略了“人的組織”才是創(chuàng)造生產(chǎn)奇跡的關(guān)鍵，而不是生產(chǎn)技術(shù)。很多生產(chǎn)上的“技術(shù)問題”，其實不全然是“技術(shù)”問題，而是“人”的組織的問題，包括人與人的關(guān)系、人與制度的關(guān)系。

以上德魯克的管理思想在當今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中仍具有重要的理論和實踐意義。在人工智能不斷發(fā)展、企業(yè)的數(shù)字化進程不斷推進的背景下，管理者通過閱讀德魯克的著作可以透過現(xiàn)象看見事物發(fā)展的本質(zhì)與規(guī)律。企業(yè)作為社會的一部分，其存在是為了實現(xiàn)某種特殊的使命和社會職能。任何組織的存在都是為了滿足社會某方面的需求，實現(xiàn)特定的社會目的。市場不是由經(jīng)濟力量創(chuàng)造的，而是由人創(chuàng)造的，因此企業(yè)必須從顧客的角度去定義和感知自己應(yīng)該提供的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)的本質(zhì)和目標不僅限于經(jīng)濟業(yè)績，也不局限于形式上的準則，而是體現(xiàn)在人和人之間的關(guān)系中，這種關(guān)系不僅包括公司成員之間的關(guān)系，也包括企業(yè)與社會的關(guān)系。德魯克對公司的概念本質(zhì)的理解，可以引發(fā)我們思考：在數(shù)字智能時代，公司的出路在哪里、行業(yè)發(fā)展的方向是什么，以及公司和人的關(guān)系通向何處等有關(guān)公司本身的價值和意義的問題。同時，組織中人的感受、組織發(fā)展的目的以及人工作的意義也是值得思考的方向。書中德魯克對彈性和創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力與管理思想、公司社會責任、員工參與和協(xié)作的思考還為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了指引。

閱讀指南

該書分為4章。管理實踐的研究者可以細讀第1章“一國之內(nèi)的資本主義”。這部分內(nèi)容探討了大型公司能否獲得其所處社會的信任并兌現(xiàn)承諾，分析了公司目標與社會功能的關(guān)系。第2章“作為人類成就的公司”適合管理者了解組織機構(gòu)的形式和運行機制，以及分權(quán)的實質(zhì)與方式，無論是初創(chuàng)公司還是大型公司的管理者，都能從中獲取值得借鑒的關(guān)于運營理念和方式的信息。第3章“作為社會性組織的公司”講述了公司不僅要與社會的功能性相協(xié)調(diào)，還要協(xié)調(diào)自身與社會的道德目標，以實現(xiàn)其所處社會的信仰和承諾。通過深入分析工頭和普通工人，德魯克得出結(jié)論：在工業(yè)社會中實現(xiàn)機會均等和喚醒工人的公民意識符合大型公司的根本利益，這提醒人們應(yīng)多角度地去了解不同階層的關(guān)系。第4章“工業(yè)社會的經(jīng)濟政策”論述了社會和公司之間并不存在不可調(diào)和的矛盾，社會需要與大型公司的需求、目標可以達成和諧。公司利潤和盈利不僅符合社會利益，也對社會福利的存在起著重要作用。

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[1]本章語錄中的內(nèi)容引自機械工業(yè)出版社2018年版《公司的概念》。