銷售人對客戶售后的重視就是一種誠信，售后是一次生意的結束，又是另一次生意的開始，真誠對待老客戶，這是保持業務連續性的基礎。售前和售后需要一樣的服務態度，一樣的溫度，這是積累人脈的過程。客戶滿意不一定就是對于做事的滿意，銷售人知道，做事總有瑕疵，但是服務卻能夠維持客戶的忠誠。

銷售的開始是在成交之后

現在做企業很難，因為客戶也許記不住你的好，但是能夠記住你的失誤，在網絡時代，每個...