正式的桌面談判時間在整個交易的總時間成本中，其實只占據很小的一部分，很多的談判前接觸，都是為了獲得對方的底牌。在商業接觸中要小心，也許無關緊要的一句話，就把企業的底給漏了。

客戶和我們在做交易的時候，即使他們內心很急于完成采購，也會佯裝成不怎么著急，因為著急就是一個商業信息，是企業談判底牌的一部分。談判桌就是文明時代的戰場，銷售人的談判水平也間接地影響了企業盈利水平。

銷售人應...