在我的團隊里，有一類人是我非常不喜歡的，那就是不管誰說了什么話、做了什么事，他們都會來告訴我。經常是，“安妮姐，小張剛剛把方案做錯了”，“安妮姐，小王又和客戶起矛盾了”，然后就沒有下文了。我每次都會問他，你的建議呢？換作是你怎么做？請給我你的解決方案。表面上看，這類人很注重溝通，但實際上就是個傳聲筒。

什么是有效溝通和反饋

要想做一個靠譜的人，在溝通和反饋的前邊要加上一個前綴——有...