第一章　我國圖書館學文化建設和文化服務

第一節　我國圖書館學文化精神與價值

一、我國圖書館學文化建設概述

從圖書館概念的含義來看，我國圖書館學文化是在知識化、網絡化的社會環境影響下，被全體館員一致接受和普遍遵循的價值觀念，能夠集中體現整個圖書館環境的精神面貌和獨特風格。我國圖書館學文化體現了全體館員的信念追求，即館員想什么、理解什么、向往什么。根據圖書館功能，我國圖書館學文化建設顯示了凝聚性、導向性和輻射性特征，它可以提升我國圖書館學的競爭力，增強發展動力，推動我國圖書館學可持續發展。我國圖書館學的文化建設主要包括制度文化、環境文化、網絡文化和精神文化建設，可以通過人文技術手段，提升我國圖書館學的文化精神氛圍和文化建設服務水平。

隨著知識經濟的全球化發展，我國圖書館學文化建設進入了新時代發展的快車道。對我國圖書館學文化建設進行分析研究時，可以把長期形成的文化精神理念運用于圖書館工作的方方面面。我國圖書館學文化包含圖書館文化管理和圖書館文化建設兩個方面的內容，其精神內涵為培養高尚的圖書館精神，塑造良好的館員形象，重視館員的健康成長和職業操守。高尚的圖書館學文化，能夠營造和諧、向上的工作氛圍，激發蓬勃的創新動力，對圖書館的發展起到重要的推動作用。

二、我國圖書館學文化建設內容

（一）圖書館管理文化建設

全面實施圖書館管理模式的構建。以菲德勒領導權變理論為基礎，形成圖書館領導風格，由實干導向型向關系導向型轉變，不斷增強對圖書館工作的掌控力與影響力。在高掌控環境下，館領導與館員之間的工作關系良好，圖書館工作團體的工作具有結構化的特點，工作職責清晰明確。相反，在低掌控環境下，上下級關系不佳，工作關系和工作職責不明確。而實干型館領導在兩種極端的掌控環境中都有最佳表現。為此，對我國圖書館學管理模式的建構，館領導要明確自身所領導的圖書館工作團隊情況，選擇合適的領導管理風格。

（二）圖書館組織文化建設

打造高效的圖書館工作團隊，凝聚團隊力量，協同團隊精神，這是圖書館組織文化建設的主要內容。必須依據我國圖書館學文化建設的特點來確定組織文化建設的模式。

（三）圖書館物質文化建設

彰顯圖書館建筑的韻味特色，加強圖書館設施設備的現代化建設，形成圖書館獨有的物質文化表征。

（四）圖書館環境文化建設

實施圖書館的文化裝修、庫室內色調搭配、藝術設計等環境的氛圍營造。環境美化要充分考慮到讀者的感知、感受。溫馨、舒適的環境是提升服務品質、愉悅讀者閱讀心情的重要因素。

（五）圖書館服務文化建設

積極主動為讀者提供多樣化的信息服務。不斷提高服務質量、提升服務水平，對于圖書館服務來說是十分重要的。組織豐富多彩的、有特色的服務，同時對館員進行提高服務質量專題培訓，以此提升服務意識，這些都是圖書館服務文化建設的主要內容。

（六）圖書館網絡文化建設

充分運用網絡信息文化，利用網絡、微博和微信，為讀者提供文獻資源服務。良好的網絡文化促進圖書館服務更加豐富多彩、與時俱進。

（七）圖書館制度文化建設

標準化和規范化是圖書館服務工作的指針。分析研究、科學制定圖書館事業發展規劃和一系列規章制度，以此促進圖書館服務工作的規范化，使圖書館服務工作有據可依、有章可循，這顯示了圖書館文化建設的主要內容。

（八）圖書館精神文化建設

圖書館文化建設的精髓在于弘揚高尚的道德精神，倡導團結、奉獻、友愛、擔當，以此提升服務水平、提高服務質量、展現精神風貌，這些都是圖書館精神文化建設的主要內容。

三、我國圖書館學文化建設策略

進入新時代，我國文化軟實力越來越厚重，我國圖書館學以社會主義意識形態發展為基礎，大力組織開展圖書館文化建設，提升社會文化整體實力。圖書館文化是學校教育工作者和圖書館員的行為標尺，是校園文化精神和高校文化育人的具體體現。新時代新發展，我國建設圖書館文化，形成人館合一的文化共同體，切實發揮我國圖書館學文化育人的引導作用、服務功能和教育優勢，以文化建設為契機充分滿足讀者的信息需求、激發人民群眾學習科學文化知識的積極性和創造性。

（一）加強物質文化建設，豐富我國圖書館設施設備資源

我國圖書館學文化建設的基礎是物質文化，物質文化推動著我國圖書館其他文化建設發展。物質文化建設包括基礎設施建設、數字化設備建設、館藏文獻建設，這三類建設的規模和廣度對于建設圖書館物質文化具有重要意義。

文化育人離不開文獻資源。對于廣大師生來說，他們在學校的各項工作和活動與書刊息息相關。圖書館是圖書匯集的基地，是廣大師生求知的重要場所，因此，在圖書館內創造自然清新、優雅和諧的學習環境是建設圖書館物質文化的前提。圖書館可利用綠植、文化裝飾、藝術書架等設施將自身裝點成生機盎然的人文景觀。關注文化育人的主題設定，了解人與圖書之間的密切關系，根據美學原理，打造整潔的館容，推進和諧得體的館舍空間布局。這樣一來，高校圖書館不僅能夠為在校大學生營造一個溫馨和諧的學習環境，而且能夠充分調動大學生的學習積極性，吸引更多的讀者來館閱讀學習，從本質上達到提高廣大讀者思想文化修養的目的。與此同時，圖書館所收藏的豐富的文獻資料是圖書館物質文化豐富的必然條件。圖書館還應持續加強文獻資料自動化、網絡化建設，不斷提升網上檢索和獲取數字資源的能力，為讀者提供更為快捷方便的服務。

（二）加強制度文化建設，倡導我國圖書館新風尚

制度文化建設是我國圖書館學文化建設的必要保障。制度文化規范著物質文化和精神文化的健康發展，有利于凝聚文明高雅、和諧共榮的圖書館新風尚，促進形成端正、嚴肅的館風館紀。法律法規、道德準則、管理規則都是圖書館制度文化的內涵所在。[1]任何人都應該尊重我國圖書館的制度文化，進入圖書館后應遵守各項規章制度。只有這樣，才能充分表現出新時期我國圖書館學制度文化的規范性和公平性。

除基礎管理制度之外，安全防火防震制度、衛生管理制度、館員工作職責、服務系統管理辦法等都是新時期我國圖書館學制度文化建設的重點。在新的發展時期，要充分加強我國圖書館學的制度文化建設，實現制度文化和制度管理的全覆蓋，使館員與讀者有章可循、有法可依。在進行制度文化建設的過程中，要牢牢把握制度的意識形態，不斷明晰文化要求的政治性，樹立館員堅定的制度意識，提高我國圖書館運行的安全性。另外，建立嚴謹的考核制度也是圖書館制度文化建設的重要環節，對于優秀的館員應給予物質獎勵和假期獎勵，對于不認真工作的館員應給予一定程度的懲戒。建立考核制度，既能充分調動館員的主動性，又能促進我國圖書館學制度文化建設。

（三）加強精神文化建設，彰顯我國圖書館學文化價值

多年來，我國高度重視文化軟實力建設。新時期新發展，我國圖書館學文化精神建設已經成為國家文化軟實力建設的重要組成部分。精神文化建設是我國圖書館學文化建設的核心內容，在推動我國圖書館學物質文化和制度文化建設上發揮著重要作用。我國圖書館學精神文化建設是漸進與超越、繼承與發展的統一，精神文化助推館員和讀者樹立文化自覺和文化自信意識。我國圖書館學精神文化建設的外延非常廣闊，包括道德觀念、價值理念、行為指南、文明規范等，這些建設內容既需要館員和讀者的共同認可，也需要他們共同參與到建設中。

為了進一步加強我國圖書館學的精神文化建設，充分顯現圖書館文化價值，需從以下幾個方面進行建設。一是要充分體現新時期我國圖書館學的服務性。以人為本是服務工作的基本遵循，我國圖書館學的精神文化建設要體現出充分尊重讀者的情感，堅持服務至上，將圖書館服務育人的根本職能充分地展現出來。我國圖書館學是傳承社會文化、強化文化意識、展示社會文明的重要文化平臺，因此，遵循讀者的主體意識是我國圖書館學精神文化體現服務性的一項必須遵守的準則。二是我國圖書館學應重視和加強工作崗位業務培訓，切實提升廣大館員的精神文化素養，培養館員的團隊合作意識，增進館員與讀者之間的情感交流，從而為圖書館精神文化建設發展打下堅實基礎。三是我國圖書館學要定期組織講座或報告，開展閱讀禮儀培訓和職業道德宣講活動，邀請社會著名學者來館進行學術研討。

四、我國圖書館學文化建設價值觀引領

我國圖書館學文化建設要以社會主義先進文化為引領，以社會主義文化精神為底蘊，在信息傳遞和讀者服務過程中形成一種高雅的人文精神。人文精神包括價值準則、規章制度、服務意識、館舍環境等，是我國圖書館學建設物質文化、倡導精神文化的綜合性產物。

（一）社會主義核心價值觀融入我國圖書館學文化建設的意義和要求

我國圖書館是社會服務育人的重要基地，是進行社會民眾思想品德教育的保障體系。圖書館具有良好的人文氣息氛圍，是社會民眾學習科學文化知識、提高文化閱歷水平的最佳場所。我國圖書館通過美化、物化館舍空間環境，完善讀者服務程序，營造靜謐祥和的學習氛圍和舒適安逸的學習環境，達到了環境育人的理想效果。同時，圖書館文化所營造的勵志氛圍伴有獨具特色的人文精神氣息，也促進了我國圖書館空間存在價值的提升。加強文獻資源建設，為讀者提供豐富的精神食糧。不斷拓展讀者知識面，內含的高智慧的知識信息改善讀者的認知結構，陶冶讀者情操，因而圖書館成為良好的文化載體平臺，廣泛會集具有共同文化興趣愛好的群體，促使廣大讀者領悟到蘊藏在圖書館之中的文化意蘊，對培養新時代愛國主義精神、擔當奉獻精神起到了重要的推動作用。

我國圖書館憑借自身特有的服務功能作用于社會文化，是社會文化建設的舞臺。我國圖書館學不僅時刻發揮著大學文化教育保障的基本功能，而且作為校園文化的組成部分，正在深刻影響著大學生的人生觀、世界觀和價值觀。我國圖書館學文化建設的精髓是社會主義核心價值觀，這是指引圖書館學文化發展的旗幟。黨的十八大提出了社會主義核心價值觀，在全社會倡導社會主義核心價值觀精神。黨的十九大進一步深化了社會主義核心價值觀的科學內涵，進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，把實現中華民族偉大復興作為培養新時代中國特色社會主義接班人的立足點，強化教育風范、實踐經驗、制度保障，發揮社會主義核心價值觀對社會主義文化建設的引領作用。新時代新發展，也賦予了我國圖書館學新的發展使命，因此，將社會主義核心價值觀融入我國圖書館學文化建設之中，具有重要的時代意義。新時代，以社會主義核心價值觀為引領，我國圖書館學文化建設科學發展是一個長期堅持的過程，也是一項有益于我國圖書館發展的事業。需要我國圖書館全體工作人員的不懈努力和相關政策的精確指導。融入社會主義核心價值觀，涉及我國圖書館學文化建設的方方面面，主要涉及物質文化、精神文化和制度文化建設。在這個過程中，我國圖書館要以社會主義核心價值觀為引領，形成促進文化建設發展的強大推動力。要切實協調好社會各方面的關系，通過多種渠道，運用多種資源，推動我國圖書館學可持續發展。

（二）社會主義核心價值觀融入我國圖書館學文化建設的實踐途徑

1.提高我國圖書館學文化建設的凝聚力和競爭力

我國圖書館學文化建設是社會主義精神文明建設內容的重要組成部分。以社會主義精神文明建設為發展的不竭動力，我國圖書館學致力于實現偉大的中國夢，弘揚中國精神，和諧穩定的社會建設需要構建社會主義核心價值觀體系。在社會主義核心價值觀體系中，馬克思主義指導思想是構建體系的靈魂，它引導社會主義核心價值觀的方向，中國特色社會主義思想是社會主義核心價值觀的主題。我國圖書館學應以社會主義核心價值觀為指導，樹立文化育人的理念，抓住思政教育的靈魂，轉變觀念，創新發展，形成我國圖書館學文化精神的強大凝聚力和向心力，培養廣大館員的職業道德和敬業精神，以我國圖書館學本身所具有的特殊功能和職責參與和服務社會文化，在圖書館文化和社會文化互動的過程中實現為育才育人服務的目的。[2]另外，我國圖書館學文化呈現出教育性、時代性和娛樂性的特征，其文化活動能夠在很多方面協助完成對人民群眾的實踐教育和觀念熏陶，促使人民群眾更加容易接受愛國主義、思想品德教育。因此，我國圖書館學文化建設應以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極開展各種意義深遠的文化活動，充分利用我國圖書館特有的空間優勢設立文化主題專區，例如設立影視專區，通過以抗日戰爭、解放戰爭、社會主義建設為題材的影視播放，培養讀者的愛國主義精神和民族精神；設立文化歷史資料專區，通過快捷方便的服務，發揮圖書館的協助教育和引導作用，激發民眾閱讀熱情，啟迪民智，強化民眾的社會責任感、歷史使命感；設立文化精神主題講座專區，邀請有關專家、學者進行先進文化教育，提高廣大師生的民族自豪感和文化自信心，樹立遠大理想，激發學生為中華之崛起而努力讀書。

2.我國圖書館學物質文化建設

我國圖書館學物質文化建設是社會物質文化實體的具體表現，是社會文化的物質載體。在我國圖書館學文化建設中，物質文化建設展現了強大的文化育人功能。圖書館是一個行政區域的標志性建筑，是社會文化發展的見證，是開展和展現社會文化的重要載體。體現文化精神的館舍建筑、多功能的閱覽室結構、精心制作的留言紀念墻等都具有深厚的文化底蘊，是我國圖書館展示文化蘊意的一道亮麗的風景線。因此，我國圖書館學在文化建設中要高度重視物質文化建設，致力于將社會主義核心價值觀融入物質文化建設中，倡導社會主義核心價值觀，弘揚社會主義先進文化，傳承經典文化。在我國圖書館學物質文化建設中，文化風景線是社會主義核心價值觀融入我國圖書館學物質文化的主要落腳點，要全面融入社會主義核心價值觀元素，結合社會主義特色和時代精神，突出圖書館立德樹人的文化功能。[3]另外，我國圖書館要充分利用圖書館附近和內部的宣傳設施，建立文化宣傳欄、文化長廊，結合社會日常生活和參加的其他活動，將社會主義核心價值觀的思想內涵以生動、形象的方式展現出來，并利用活動時間，安排專職文化館員帶領群眾共同解讀社會主義核心價值觀的形成過程和重要意義，強化社會理想信念和責任擔當，引導國民樹立正確的價值觀，培養奮斗精神，通過社會主義核心價值觀的引領激勵國民積極上進，奮力拼搏，成為新時代有作為的中堅力量。

3.構建我國圖書館學文化評價體系

我國圖書館學文化評價體系是建立在文化進步和文化發展基礎之上的，是我國圖書館學按照文化精神的指向制定的一系列體系發展指標。文化評價體系建立得科學合理，不僅能夠明確我國圖書館學的文化發展方向，還能不斷完善我國圖書館學的文化內容，促進我國圖書館學的文化建設更好發展。要從價值理念、讀者服務、行政管理、團隊合作、責任擔當、理論學習等方面分析謀劃，科學建立我國圖書館學文化評價體系。[4]建立圖書館學文化評價體系，能促使館員提高工作效率，提升服務水平，謀劃和完成圖書館的戰略目標任務，推動圖書館事業向前發展。由此，我國圖書館學要不斷加強物質文化和精神文化建設，為社會民眾營造良好的閱讀環境，提供優質的信息服務，不斷提升圖書館綜合競爭力。要不斷激發館員的服務熱情，增強館員的服務意識，提升館員的服務水平，不斷滿足讀者對信息的需求，切實提升讀者的滿意度。