推薦序一

我們目前正在經歷百年未有之大變局，人工智能給我們帶來了組織、職能與崗位的大變革，查理·芒格曾說：“舊的護城河不斷消失，新的護城河不斷形成。如同生物進化，新的物種不斷產生，舊的物種不斷滅亡。這是不以我們的意志為轉移的。”既然科技發展、行業變革以及環境變化是不以我們的意志為轉移的，那我們如何在這個模糊而動蕩的世界中生存發展呢？答案只有一個，那就是盤點現狀，做到心中有數，在不確定中找到確定。

通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾認為，“變革的時代需要新思維方式。我們需要那些能夠快速適應、創新和實現變革的人。”麥肯錫早前的一份報告也證實了這一觀點，在上市公司范圍內，大盤表現比競爭對手好1.5倍的企業，關鍵就是擁有一些善于變革的人才。

所以，在高度不確定的時代，企業能抓住的相對確定性的東西是“人才”，是那些具備勇于面對不確定性、能夠快速學習、快速適應變革特質的人才。

在2021年接受“鳳凰網”采訪時，我曾經說過：“人才的價值體現在三方面，創新、創造和創效。從人才的價值來講，創新是人才的本質特征。創造是體現人才價值的第二個方面。第三是創效。創效即同樣的東西能夠帶來更好的效能、收益。”

價值體現是外在的，要發揮人才的價值，首先需要我們確定誰是人才，企業需要的人才需要具備的標準是什么，以及如何創造激發這些人才發揮價值的平臺。普華永道2023年面向全球企業展開的一項調研發現，企業領導者當下遇到的最大難題是“看不清”人才技能與未來業務的匹配性，導致基層人才被埋沒或面臨無人可用的局面。如何解決這個“看不清”的難題呢？

《人才盤點》第3版的出版恰逢其時。第3版內容不避諱中國企業面臨的內外部挑戰，指出組織在面對挑戰時應有的應對方式——通過人才的發掘與打造，構建強有力的組織，不斷實現組織與管理的升級迭代。接下來，通過如何確定與組織戰略實現相匹配的人才標準，如何運用盤點與測評找到符合標準的人才，從而搭建起企業的人才梯隊，如何通過人才盤點運營體系的建立確保人才盤點工作的實施，如何根據培養目標設計學習項目來培養人才等幾大主題的詳細分析與關鍵技術介紹，讓讀者從宏觀的人才管理架構與微觀的人才管理技術兩個方面，全面了解人才盤點的理論與框架，幫助企業管理者解決上文提到的“看不清”的難題，讓他們看到人才，大膽培養與使用人才。同時，第3版依然沿用、分享了大量企業實際案例，用企業實際案例給予讀者更鮮活的閱讀體驗與操作指導。

當然，在外部環境快速變化的時代，企業的人才管理也要與時代同頻進化，巴菲特曾說“模糊的正確好過精確的錯誤”，這句話同樣適用于企業的人才管理工作。所以，正如構建敏捷組織是時代發展的必然，企業的人才標準建立、人才盤點、人才培養等工作，也一定要敏捷。

企業要發現與培養的是與自己的戰略相匹配的人才，其途徑主要是盤點，希望廣大讀者通過《人才盤點》第3版的“創新”和“創造”實現自己的“創效”！

是為序！

蕭鳴政

中國人才研究會副會長

中國人力資源開發研究會人才測評專業委員會會長

廣東財經大學粵港澳大灣區人才評價與開發研究院、人力資源學院院長

北京大學人力資源開發與管理研究中心主任、教授、博士生導師

2024年2月2日于北京