五、管理體系數字化的普適性方法

管理體系有很多業務模塊，如果將這些模塊數字化就有營銷數字化、設計開發數字化、供應鏈數字化、制造數字化、質量數字化、服務數字化等。由于所有這些模塊都反映在作業過程中，都遵循著過程的一般法則，所以模塊數字化歸根到底是“過程數字化”，必然地，組織的運行模式也從過程驅動型向數字驅動型升級。這是組織要完成的一項工程。

基于過程要素的數字化便是體系數字化的普適性方法。圖1-5是過程要素數字化的構建。

圖1-5 過程要素數字化的構建

也就是說，過程數字化從這5個維度去描繪過程的面相，并可深入到每個要素的細分上，目的是提高過程的科學、精準和協同的水平，提高治理和要素配置的效能，具體實踐詳見第四章——過程數字化。過程數字化就意味著業務數字化、管理手段數字化和操作數字化，這是組織體系數字化轉型的主要部分。可以說，完成這些數字化工作后，過程即可稱為“數字過程”。這樣，過程運行就有了大數據的基礎，就可設立過程數據庫了。不少專家已經斷言，新的數字流程技術將是組織獲得持續競爭優勢的最主要因素。