如何定義“謙遜的問訊”

一門藝術

謙遜的問訊是一門精巧的藝術，能引導他人暢所欲言，在提問時不預設答案，能幫助人們基于對他人的好奇與興趣，建立關系。

一種態度

謙遜的問訊不僅僅是提出問題，更是一種整體的態度，它要求我們更認真地聆聽他人的回答，做出恰當的回應，并在建立關系的過程中更多地展示自己。

謙遜的問訊是與他人聯系并建立良好人際關系的法寶。

在很多情況下，例如建立有效的人際關系，完成工作任務（甚至幫助他人拯救生命），都必須通過正確的問訊法，弄清楚事情的來龍去脈。如果你對陌生人萌生興趣，解放好奇的天性，你是否會收獲更多？你是否會更輕松、更自如地展示自己，以便吸引對方的興趣？這能否成為在工作中建立人際關系的新方法？以這種方式進行問訊并展露自我，是表現“謙遜的問訊”態度的關鍵。

謙遜的問訊可以幫助人們理解陌生、復雜的情況。

當團隊遇到難題，并且在多個備選方案間搖擺不定的時候，就可以采用謙遜的問訊態度發問：“我們是不是還有沒考慮到的東西？”或者“我們/你們是怎么搞的？”當他人與我們意見相悖或者提出了一些難以理解的建議時，就更不用說了——這時就需要這樣問：“我們要怎么把已知的線索串聯起來，梳理一下現在的情況呢？”

謙遜的問訊有助于讓他人參與到問題的解決和決策中來，幫助他們理解問題、明確特定情況下的動機，或者闡明自身所需的幫助或指導。

如果有人找你幫忙，你是否會二話不說，迅速給出建議呢？其實，在這種情況下，我們不妨采用謙遜的問訊方式，問問對方為什么需要建議，為什么現在需要，為什么會向你提問。了解這些背景信息也許比給出建議更重要。

謙遜的問訊態度基于以下三點：①好奇心；②對事情的真相持開放態度；③懂得敏銳的洞察力往往源于對話和人際關系。而在這個過程中，我們可以學會做一名傾聽者，給予對方恰當的回應，和對方共情，而不是一心只想著說服對方。