前言

黨的二十大報(bào)告指出，推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建新一代信息技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長(zhǎng)引擎。黨的二十大報(bào)告還指出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)快速發(fā)展，信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)作為各行各業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的物理載體，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行不可或缺的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。大數(shù)據(jù)已正式成為新型生產(chǎn)要素，在催生新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)等方面成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力。

營(yíng)銷行業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的前沿行業(yè)。對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)而言，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)和新機(jī)遇，亦能助力營(yíng)銷決策優(yōu)化與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)正在重新定義營(yíng)銷，營(yíng)銷行業(yè)面臨新一輪的變革與升級(jí)。

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要突破口，不斷推動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)、架構(gòu)、方式的變革。從基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷到不斷涌現(xiàn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式正引領(lǐng)新趨勢(shì)下的新探索。

為順應(yīng)高等教育改革浪潮，貫徹落實(shí)以大數(shù)據(jù)等技術(shù)為主旋律的“新商科”人才培養(yǎng)理念，編者著眼于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智能營(yíng)銷價(jià)值發(fā)現(xiàn)，旨在新時(shí)代、新商科背景下為讀者提供一本涵蓋大數(shù)據(jù)技術(shù)分析以及實(shí)踐案例的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷教材。

本書立足大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特點(diǎn)，解讀大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論、工具方法、智能應(yīng)用，闡釋如何利用大數(shù)據(jù)深刻洞察用戶行為，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需求，并通過(guò)構(gòu)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷體系，讓讀者既能學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)，又能深刻體會(huì)這些技術(shù)在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷場(chǎng)景中的應(yīng)用，使讀者具備將數(shù)據(jù)思維與營(yíng)銷理念相結(jié)合的能力，從而對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷有進(jìn)一步的思考和感悟。

針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)隱私等問(wèn)題，編者強(qiáng)調(diào)合理、合規(guī)、合法地使用技術(shù)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，塑造正確的數(shù)據(jù)觀和價(jià)值取向。

本書分為四篇——基礎(chǔ)篇、工具篇、智能應(yīng)用篇、拓展篇。基礎(chǔ)篇主要介紹了大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)和消費(fèi)者行為，以及大數(shù)據(jù)廣告營(yíng)銷。工具篇主要介紹了精準(zhǔn)營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)搜索營(yíng)銷的概念、發(fā)展背景和精準(zhǔn)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)搜索營(yíng)銷的應(yīng)用。智能應(yīng)用篇主要介紹了當(dāng)前熱門的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用領(lǐng)域，包含App營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、O2O營(yíng)銷以及短視頻與直播營(yíng)銷。拓展篇?jiǎng)t主要介紹了跨界營(yíng)銷和其他大數(shù)據(jù)營(yíng)銷方式。

本書凝結(jié)了編者在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的研究成果以及一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是團(tuán)隊(duì)通力合作的結(jié)晶。感謝西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院的碩士生馬文秀、沙薇、盧萍玉、劉莉、李昭瑾、油乾、胡凱豐、劉慶、陳治宇在資料整理方面所做的貢獻(xiàn)。在編寫本書的過(guò)程中，編者參考和借鑒了眾多同行的優(yōu)秀研究成果，在此一并表示感謝。

鑒于編者水平有限，書中難免存在疏漏之處，在此非常誠(chéng)懇地請(qǐng)廣大讀者和同行批評(píng)指正，不吝賜教，以使本書的后續(xù)版本繼續(xù)完善，不斷提高。

編者

2023年夏于成都