第一章 情商的內涵與意義

情商是近年來較流行的一個概念，對于情商每個人都有自己的理解，由此而衍生的提高情商的動機也各不相同。有些人希望通過提高情商把自己打造成一個八面玲瓏的職場萬金油；有些人希望通過提高情商更好地揣摩上級的心意，達到事半功倍的效果；也有些人希望通過提高情商處理好與家庭成員、單位同事的關系，減少矛盾，和諧共處。

這些期望的共同之處是把情商的意義放在了他人身上，情商高不高、有沒有用，都要通過他人的反饋來檢驗。那么，心理學家是如何解讀情商的呢？如果把情商看作與智商一樣的某種個人能力和素質，那么情商對于我們自身的意義又體現(xiàn)在哪些方面呢？

這一章我們將探討情商是什么，以及如何看待自己的情商。