1.1.1　RPA功能介紹

RPA是一種軟件技術，RPA概念中的“機器人”并不是實體的機器人，不是在工廠中的機械手臂、自動化設備。換句話說，這個“機器人”其實是在計算機上運行的一段程序，也被稱為軟件機器人。

RPA可以實現跨系統多平臺之間的無縫連接，比如說常用的辦公軟件Excel、Word、PPT、PDF、微信、SAP系統等，同時還包括基于Web的各種軟件系統。這些軟件之間會存在數據復制、數據讀取、錄入等操作，利用RPA可以輕松地實現多個軟件平臺的數據互通。

RPA是利用計算機來實現自動化計算、數據存儲和業務操作的，它不同于傳統的自動化模式。目前傳統的自動化模式有C/S、B/S的應用程序，利用工作流引擎支持的業務流程，利用服務器端的程序或腳本來實現日夜間的批處理等。RPA技術更易于業務人員上手，不需要對腳本進行深入的學習即可實現對業務流程的自動化處理。

RPA有別于傳統的自動化測試，它既可以替代測試工具用于測試系統，也可以應用于實際業務的處理。RPA可以把真正的業務處理邏輯編寫在流程中，即RPA流程執行完成，業務處理也隨即完成，達到可見即可得的效果。

總之，RPA是實現機器人自動化的技術集合，通過模擬人類操作計算機的行為，實現了跨平臺操作。