紐約銀行業巨子杜威諾先生說過：“我通過研究有關人際關系的叢書后發現，要想激發某個人的熱忱，必須改變策略，首先發掘出這個人的興趣愛好才行。”

前耶魯大學教授，和藹的費爾普早年就有過這種教訓。

“記得八歲那年，我去姑母林慈萊家里度假。”費爾普在他的一篇關于人性的文章中寫道，“在一個周末的晚上，有一個中年人來拜訪姑母，他與姑母寒暄之后，便將注意力集中在我的身上。當時我正巧對船很感興趣，在...