“我想請問一下,”George打斷董嘉瑜說,“國家衛健委提到的8種消毒劑分類,可不可以按消毒水平排列呢?比如從高到底,或者比低到高。因為我看你的PPT里,最前面是低水平消毒,中間夾雜著幾個高水平消毒和中水平消毒,最后面又是低水平消毒。”
“對,可以這樣排列,就從高到低排列,姑娘你把這個點記下來,”Rose說,“George提了一個非常好的建議。”
Rose一直都是這樣,誰有了一個關于工作的好點子,她總是會第一時間給予肯定。
直到董嘉瑜的PPT差不多講完的時候,Rose才提了另一個問題:“你把家用清潔劑會為酸性清潔劑、中性清潔劑、堿性清潔劑,這個分類非常好。那我想問一下,洗潔清屬于哪種清潔劑?”
董嘉瑜搖搖頭,這個她還真不知道,她昨天查的資料里沒有寫,她立刻便意識到了自己對工作的思考力度還是不夠。
“你看,”George說,“洗潔精作為最常用的家用清潔類產品,我們這個分類里卻沒有,這說明我們的分類舉例是不全面的。所以,我們在做任何工作的時候,都一定要帶入我們的生活,加上自己的思考,讓看你這個PPT的人覺得非常實用。”
“任何一個知識培訓類PPT,我們都不用把它寫得多么高大上,拽很多名詞,如果消費者看不明白,寫得再多都是白寫,是不是這個理兒?”
在董嘉瑜講完知識培訓PPT之后,Rose說:“非常好,這個非常好!
唯一的美中不足的,你可以講得再慢一點,也可以和大家多一點互動。比如說你問一些問題,調動下大家的積極性,大家才會更認真地聽你講,才會更有收獲,你也會講得更有激情。”
“關于這個知識培訓PPT,大家還有什么想說的,或者還有不懂的嗎?”Rose說,“現在是發言時間和提問時間,過了這個村可就沒有這個店了。”
見幾個銷售都不說話,謝云錦說:“我說一下我的看法吧。我覺得,作為一個知識培訓的PPT,這個PPT做得還是很專業的,邏輯非常清晰,各種分類也都特別清楚。我還學到了以前不知道的一些知識點,所以今天聽了之后也是受益匪淺。”
董嘉瑜有點兒感動了,感動完才猛然想到,以謝云錦的性格,也許是因為Rose剛才夸了這個PPT,所以謝云錦只是想表達自己和Rose的意見一致,至于夸了董嘉瑜,只是附帶的,不小心的。
在董嘉瑜后來又快速講完之后幾個產品培訓PPT,以為這天下午的培訓很快結束時,George忽然看著表說,夏秋華和薛玉丹,你們每個人要講一遍,因為這是你們必須要掌握的知識,從現在開始,給你們二十分鐘的時間。
董嘉瑜發現George真的是很有方法,最開始的時候不說還要銷售演講,現在忽然搞突襲,這就可以驗證銷售們快速整理、消化知識的能力,如果她們剛才沒有認真聽講,此刻便還要有快速向周遭的人學習的能力。
布置完任務之后,Rose和George就到外面去了。
“這可怎么辦呀大哥?我剛才沒有認真聽,你快幫幫我。”薛玉丹一如既往地向謝云錦求救。
謝云錦從頭到尾把董嘉瑜剛才講的PPT講了一遍,還加入了許多他自己的見解,講得非常生動,講得夏秋華和薛玉丹直呼佩服。
董嘉瑜能看得出來夏秋華很重視,聽完謝云錦的示范后,就立刻小聲演練起來,有不懂的地方就問謝云錦。薛玉丹仍然一幅滿不在乎的樣子,又是打電話,又是發微信。
二十分鐘很快就到了,夏秋華講得比較順利,畢竟她一共也就聽了二遍,謝云錦是有理論知識基礎的,夏秋華卻完全沒有。
對比著之前董嘉瑜寫面膜文案時,她連最基本的面膜賣點都不清楚,這次的確好太多了。
輪到薛玉丹的時候,她連前三頁都講不了,一直不停地“呃……呃……”,還一講就錯,搞得一屋子人替她著急。幾個人一起提示她都沒用,還是錯。
夏秋華的臉上有一些些得意,因為薛玉丹的不好更加襯托了她的好;George的臉上看不出悲喜,但自己的銷售人員講成這個樣子,心里應該是憤怒的。
Rose的臉上則掛著赤裸裸的冷笑,忽然打斷薛玉丹說:“你別講了,你再講下去也是在這里浪費時間,你周末回去好好練練吧,下周一回來單獨給我講。如果你還講成這樣,你就一直給我講,講到你熟練為止。”
薛玉丹的臉像是被燙紅了的鍋底,眼睛不敢看任何人只看著桌子,上嘴唇緊緊地咬著下嘴唇。
“姑娘,你待會把‘知識整理PPT’和‘產品知識培訓PPT’一起都發給銷售,周末時候你出20道問答題,周一考試——那個沒有來的小陳也要發,你也要告訴他考試的事情。”
培訓會議終于結束了,兩個銷售還有宗少珍先走了,董嘉瑜還沒有來得及撤場,只見謝云錦走到Rose和George的面前說:“除醛檢測報告出來了,除醛率為15%。”
“之前同樣的產品,測試的除醛率不是99.2%嗎?怎么換了包裝,測試率就變為15%了?”George的音量前所未有的大聲,他已經極其不淡定,“除醛率只有15%的產品,怎么賣給消費者,靠欺騙嗎?”
Rose最了解George的脾氣,對產品質量最認真,平常脾氣巨大的她這次反倒溫和起來,勸George:“你先別急,先別急,聽謝云錦說完。”
聞到濃烈“火藥味”的董嘉瑜,不敢再在里面待太久,快速收拾好東西走了。
“我想給你解釋一下,”謝云錦說,“這次實驗室的條件和上次不一樣,面積又大,用量又少,密閉條件可能也沒達到……”
“你不要跟我解釋,你去跟消費者解釋去,誰聽你的解釋?消費者只看報告!”George說,“都到現在了,品牌發布會都搞了,產品馬上要上市,除醛產品是主打產品,現在你跟我說除醛率為15%?”
“我會重新找家靠譜的機構,再測試一下的。”謝云錦小聲說。
“之前的檢測結果為99.2%機構,不就是正規的機構嗎?”George把謝云錦罵得狗血淋頭,“這次干嘛要換一個沒有合作過的機構,然后告訴我檢測的結果不靠譜?!我真不明白,你做事什么邏輯?”
“我和Rose一直在說,產品馬上就要上市,要盡快搞定各種檢測報告,你每檢測一次,都至少十天半個月,我們還有多長時間等你?產品還賣不賣?”
會議室是隔音的,董嘉瑜坐在外面,還能把George的話聽得一聲二楚,可見他真的有點兒歇斯底里了。
謝云錦應該沒敢回話,就算回了,也是極小聲,總之董嘉瑜完全沒聽到。