1.3 規(guī)模化實(shí)戰(zhàn)必備：八大經(jīng)典模塊

如果沒有“八大經(jīng)典模塊”的完整體系作為支撐，我們可以打仗嗎？當(dāng)然可以！只是我們能夠承擔(dān)的實(shí)戰(zhàn)規(guī)模有限，并且殺傷力和效率可能也有限。

中國(guó)十大開國(guó)元帥都是從零戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)開始的。雖然他們被認(rèn)為是擅長(zhǎng)游擊戰(zhàn)、農(nóng)村包圍城市的“土將軍”，但其實(shí)他們中的八位有軍校科班背景，且八位中的五位出于黃埔軍校。如果你在領(lǐng)英（LinkedIn）上查詢國(guó)內(nèi)和國(guó)外在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有建樹的大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人（和主要成員），會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分都有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)（或相關(guān)）的教育背景。無(wú)論是規(guī)模化的“軍事實(shí)戰(zhàn)”還是規(guī)模化的“商業(yè)實(shí)戰(zhàn)”，領(lǐng)軍者除了需要具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也需要有專業(yè)體系的支撐。

圖1-2 世界級(jí)學(xué)院派和實(shí)戰(zhàn)派對(duì)“市場(chǎng)營(yíng)銷管理八大經(jīng)典模塊”的貢獻(xiàn)圖

如果靠零散的點(diǎn)子、創(chuàng)意和打法就足夠了，那為何頂尖商學(xué)院里面都有一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科“市場(chǎng)營(yíng)銷”，且這個(gè)學(xué)科在不斷研究新的理論和新的實(shí)戰(zhàn)工具？為何幾乎所有的企業(yè)里面都有一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)部門“市場(chǎng)營(yíng)銷部”，且在此部門中聚集了可能是該企業(yè)中平均學(xué)歷最高、平均薪水最高、平均加班時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的專業(yè)而勤奮的人才？所以我們強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，尤其是規(guī)模化的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)需要兼有“完整（專業(yè)）體系”和“落地打法”的支撐。

八大經(jīng)典模塊明確了市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)該覆蓋的八件重要事情，并且這八個(gè)模塊之間的先后順序基本就是市場(chǎng)營(yíng)銷工作從頭到尾的順序。無(wú)論是撰寫三年市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，還是日常具體的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，我們都必然涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷管理的八大經(jīng)典模塊，甚至這八大模塊就是《市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》和《市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃》的內(nèi)容主線和內(nèi)容目錄。

對(duì)于剛起步的公司而言，市場(chǎng)營(yíng)銷工作基本就是先做第一個(gè)模塊的內(nèi)容，再做第二個(gè)模塊、第三個(gè)模塊……依次進(jìn)行到第八個(gè)模塊，然后依此循環(huán)并持續(xù)優(yōu)化每一個(gè)模塊。而對(duì)于已經(jīng)初具規(guī)模的公司而言，其實(shí)這八個(gè)模塊相關(guān)的全部或者部分工作必然已經(jīng)開始做了，如果這些工作能用八大模塊的邏輯和方法來(lái)管理則會(huì)更專業(yè)、有序和高效。

【干貨】

前半段的工作更多是信息收集、分析和決策，這里產(chǎn)出的是“取舍和與差異化相關(guān)的決策”，所以更多需要的是市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的腦力；雖然“市場(chǎng)洞察”需要每時(shí)每刻地進(jìn)行與積累，但“客戶細(xì)分”“目標(biāo)客戶選擇”“定位與品牌”（策略）一旦完成之后則需要較長(zhǎng)一段時(shí)間的穩(wěn)定性，所以不需要高頻更新。

而后半段的工作是市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常的勞心勞力所在，這里產(chǎn)出的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的“短期和長(zhǎng)期結(jié)果”。雖然“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與考核指標(biāo)”一旦制定之后也會(huì)有一段時(shí)間的穩(wěn)定性，但“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”“量化指標(biāo)與結(jié)果追蹤”和“黑客增長(zhǎng)”的工作需要每日甚至每時(shí)每刻地執(zhí)行和優(yōu)化。所以90%以上團(tuán)隊(duì)人力（數(shù)）、體力、時(shí)間和市場(chǎng)花費(fèi)其實(shí)都被投入到了后半段。

后面的章節(jié)會(huì)用最簡(jiǎn)單的大白話將這八大模塊逐一拆解清楚，不僅有完整體系，還有落地打法。這一章先幫你站在山頂上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有全局觀和通透感，你內(nèi)心的那些疑問(wèn)會(huì)在后面的章節(jié)中一個(gè)一個(gè)被解開！