第3章　賦能創(chuàng)新：讓企業(yè)不再傳統(tǒng)[1]

第2章詳述了數(shù)字創(chuàng)新產(chǎn)生的過(guò)程，本章將分析傳統(tǒng)企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，一方面可以幫助我們理解數(shù)字創(chuàng)新的基本邏輯，另一方面為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供思路。

我們先從一個(gè)案例開(kāi)始。溫州一家制鞋企業(yè)K公司早在2001年就在法國(guó)巴黎開(kāi)設(shè)了自主品牌的第一家海外專賣(mài)店，2006年開(kāi)始快速發(fā)展，上百家專賣(mài)店和專柜遍布巴黎街頭。正在公司董事長(zhǎng)春風(fēng)得意地想要讓中國(guó)的自主品牌皮鞋走遍全世界時(shí)，巴黎一家傳統(tǒng)老字號(hào)制鞋企業(yè)的一紙?jiān)V狀將其告上法庭。歷時(shí)近五年的曲折訴訟終于取得勝利，但K公司在國(guó)際市場(chǎng)上已筋疲力盡。反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，只要皮鞋生產(chǎn)出來(lái)就會(huì)被全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商瘋搶的時(shí)代早已成為過(guò)去，K公司的銷(xiāo)售額極其不穩(wěn)定，加上勞動(dòng)力成本急劇增加，使得制鞋技術(shù)早已達(dá)到世界領(lǐng)先的K公司一籌莫展。K公司的路在何方？像K公司一樣的傳統(tǒng)企業(yè)如何才能破繭重生？

類(lèi)似的故事在傳統(tǒng)行業(yè)中比比皆是，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，本就不復(fù)雜的傳統(tǒng)技術(shù)，壁壘早已不在，世界知名企業(yè)的代工廠在中國(guó)四處開(kāi)花。“我們可以在16個(gè)小時(shí)之內(nèi)試制出達(dá)到國(guó)外高端品牌新產(chǎn)品技術(shù)要求的樣品”，K公司的技術(shù)總監(jiān)如是說(shuō)，“然而，我們自己推出的高端品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售卻不景氣。”

而另一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的故事卻引發(fā)了我們的深思。2010年方毅創(chuàng)辦每日互動(dòng)，專注于App消息推送服務(wù)，到2019年年底已經(jīng)累積了520億的SDK安裝量，積累了大量的數(shù)據(jù)，并逐步開(kāi)發(fā)出了大數(shù)據(jù)解決方案作為每日互動(dòng)的核心服務(wù)。在2020年的新冠疫情防控工作中，這些大數(shù)據(jù)發(fā)揮了重要作用，特別是為健康碼的開(kāi)發(fā)提供了技術(shù)支持，同時(shí)也為相關(guān)部門(mén)在疫情防控、物資調(diào)配等方面提供了堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)支持。

事實(shí)上，數(shù)據(jù)無(wú)處不在，正在引導(dǎo)整個(gè)商業(yè)模式的變革。那么，未來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與重構(gòu)？要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)需要思考如下四點(diǎn)：

·明確挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)在商業(yè)模式的創(chuàng)新與重構(gòu)過(guò)程中，面臨著哪些需要打破常規(guī)的困難與挑戰(zhàn)？

·理解機(jī)制。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)的具體機(jī)制是什么？

·把握關(guān)鍵。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)的過(guò)程中，需要把握的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

·培養(yǎng)能力。為了實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與重構(gòu)，傳統(tǒng)企業(yè)需要培養(yǎng)哪些能力？

[1] 本章初載于：劉洋，應(yīng)瑛. 傳統(tǒng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)再造[J]. 清華管理評(píng)論，2015(3):29-37，稍作修改。