貝殼有個很好的規則，客戶自己維護不了，交給平臺的其他家人。店東曹瑞告訴瑞涵，義烏店的李政有個周村的客戶，本來想在張店買房子，看了幾次房子后，感覺生活不方便，李政讓店里的車玉瑩把客戶的電話給了瑞涵，瑞涵接到電話就給客戶打了：“你好，是貝殼的車玉瑩把電話給我的，他說你最終還是想在周村買房子是嗎？”對方是個男的，聽聲音年齡不大：“是啊，本來想在張店買新房子，交房太晚，在說生活不怎么方便”瑞涵問：“那您想要新一點旳現房嗎？”客戶電話里說：“之前看過蘭馨書院的一個三樓，105萬，我讓領我看房的中介給砍砍價，中介的態度很不好”瑞涵很有素質的，不會貶低同行的，瑞涵說：“我們中介，有的人表達內力不太好，可能是沒把自己的好意表達出來，是不是有點誤會??？”客戶電話里很生氣的說：“你不知道，那個中介說話真的有點過分，他說你和房主見面自己談價去吧，你說我們找你們中介，不就是想你們中介給幫忙談談價嗎，不讓我們找中介干嘛啊”瑞涵說：“是啊，我們中介，總這是給您找到合適的房子，這樣吧，我晚上回去給你找找房子，明天再聯系您，再給您問問那個房主房子賣了沒有”電話里客戶說：“好吧”瑞涵問：“老師，您貴姓？”對方電話里說：“我姓張”瑞涵：“我們一家子，回去馬上就給你打聽那個房子的情況”瑞涵有給周村店里打了電話，在梵訊上也找了，沒有那個房子，今天星期五了，到房管局去查也要等到星期一了。

晚上回到周村，瑞涵不敢怠慢，馬上找那個房子，瑞涵晚上有個客戶打了一個電話，電話接通：“你好，張老師，你能記住你看的房子是幾號樓嗎？”電話里聽客戶問應該是他對象，是很長的說話：“咱看的蘭馨書院的房子是幾號樓，8號樓，三樓東頭，你問了以后，問問他的價格，95萬賣嗎”瑞涵說：“我給你問問房主再說吧”客戶說：“95萬，我就定蘭馨書院的房子”

瑞涵：“知道了，要等星期一，我只里有個5號樓的，是2樓，賣108萬”打完電話，又給過戶的吳學娟打了電話：“你好，星期一一早給我找一找蘭馨書院8-1-301的房主的電話”吳雪娟：“星期一提醒我”瑞涵：“好的，信息發到你微信了”這兩天瑞涵幫著客戶找房子，問房子，周村的房子也要賣的。

星期一一早，瑞涵就打電話給吳雪娟：“8.30別忘了給我找房主電話啊”吳雪娟說：“忘不了，找到給你發到微信上，不給你打電話了”瑞涵注意微信消息，不到九點，吳雪娟微信就發過消息來：“13506443005李”瑞涵接到信息，馬上打電話：“您好，是李老師嗎？想問一下，您蘭馨書院的房子買了沒？”對方說話很和氣：“剛賣了”瑞涵一聽：“什么時候賣的？方便說嘛？”對方說：“昨天剛簽的合同”瑞涵失望地說：“賣了，不好意思，打擾了”瑞涵放下電話，馬上給客戶打電話：“你好，張老師，給你找到房主電話了，房子賣了，賣了有幾天了”瑞涵不能告訴他昨天剛賣，客戶聽說：“那個房子賣了”瑞涵聽出客戶有些失望，就說：“你看看常青藤的房子吧，一個五樓帶電梯送車庫儲藏室，賣118萬”客戶說：“你感覺，常青藤的房子能降下多少那？”瑞涵說：“我帶客戶看過房子，基本房子的戶型，還有小區在新三中對面，小學初中東三中上，九年不用接送孩子的，就是沒有一個和房主真正和房主談價的，再說看房也不方便，房主在萌水這上班，幾次問他要鑰匙，不給，不過也有一個多月沒聯系房主了，不知道賣了沒?”客戶說：“你看看單位的2000年以后房子有沒有”瑞涵問客戶：“您是不是房價控制在100萬一下啊”客戶說：“是啊，連過戶100萬多一點還行”瑞涵：“明白了，公安局有個一樓，帶車位，車位都蓋起來了，就是個車庫，戶型是區直機關最好的戶型，元寶戶，還有戀家園小區有個三樓，146平有車庫儲藏室，房主急著賣，這兩天老在微信上催，還有建行有個三樓，房子是97年左右的，2014年，剛裝修了，是個東樓頭”瑞涵說：“您今天能看房子嗎？”客戶說：“我今天沒時間，我看房子會提前一天給您打電話的”瑞涵說：“好的，我今天給您打電話看房子現在什么情況，什么價格，晚上在網上給您留言”客戶說：“好的，看房子提前約您”

今天星期一，的有的公休日，今天上午休息，下午要到張店希爾登大酒店開啟動大會，瑞涵和客戶打完電話就給常青藤的房主打電話：“你好，問一下，您常青藤的房子買了沒有？”房主說：“沒有啊”瑞涵：“那現在價格？”房主：“130萬”瑞涵問：“多少錢？”房主說：“130萬”瑞涵說：“130萬，您不是降到118完了嗎？118玩還沒賣出去，怎么就成130萬了？”房主說：“現在房子不是漲價了嗎？”瑞涵一聽真是有點搞笑：“房子漲價了，130萬，你感覺現在市場漲價了，就按照130萬賣吧”放下電話瑞涵對店里的員工孫維紅和沈永紅說：“常青藤的房子，沒法給他賣了，漲到130萬了”孫維紅說：“130萬，118都沒有看房子的，還賣130萬？”瑞涵：“感覺房主好像在和市場志氣似的，真是，何苦那”瑞涵又問了建行的房子，還有區直機關宿舍公安局的房子，都沒賣特別是公安局宿舍一樓的房主，瑞涵和他聊了近半個小時，瑞涵從他房子的過戶費，到今年的市場，房主說：“我也知道今年的市場不好，沒辦法，時運不佳，碰上今年的行市，我們小區的一個三樓，還賣了102萬”瑞涵說：“那個三樓人家是剛裝修了，情況不一樣，沒有可比性啊”房主說：“是啊，你讓客戶看房子吧，價格能商量”

下午開完會，老板在孫家大掌柜九點請客，瑞涵說我不去了，回家還要給客戶找房子，晚上瑞涵把今天問的房子的情況，再微信上都發給客戶：你好，今天把三套房子都問了，三中對面常青藤多層帶電梯五樓非頂送車庫儲藏室121平，證滿兩年，毛坯房，前一個月價格降到118萬，今天打電話漲到130萬了，太離譜，咱不看這套了。

公安局一樓sing車位儲藏室，116平南北通透戶型2001年的房子99萬，價格能商量，房主說話態度很好真心想賣，這套可以去看

建行三樓144平2014年裝修，這套100萬，價格能商量不多這個能看

再就是戀家園那個三樓146平的有車庫，看了房子再和她談價格，房主著急賣

還有一個銀座斜對面交通銀行后面回頭的那個小區里面環保局宿舍，142平三室兩廳一衛有停車位，96萬，三個臥室朝陽，客廳不朝陽，這個也沒賣

還有一個是二中對面地稅局的房子，142平，三樓西頭，戶型應該和戀家園的戶型差不多，客廳朝陽.小區環境好有停車場 101萬。

房齡和建行差不多，97年左右的

客戶發來信息：好的，我和我母親說一下

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