首因效應(yīng)，說(shuō)好第一句話

通常情況下，我們與他人初次見(jiàn)面，或者是為了找工作進(jìn)行面試，或者是為了相親而準(zhǔn)備，一定會(huì)非常注重自己的形象。細(xì)心的人會(huì)精心準(zhǔn)備服裝，男士會(huì)刮刮胡須，理理發(fā)，女士會(huì)挑選得體的衣服，做做頭發(fā)，化化妝，大多數(shù)人的準(zhǔn)備工作都是為了給他人留下良好的第一印象，因?yàn)榻陙?lái)我們?cè)絹?lái)越深刻地意識(shí)到第一印象的重要性。然而，我們往往忽略了一個(gè)事實(shí)，即第一句話和儀表服裝同樣至關(guān)重要。在做好面子工程的同時(shí)，我們也應(yīng)該更好地準(zhǔn)備說(shuō)辭，從而第一句話就給人留下深刻印象，幫助自己在他人心目中建立良好形象。

從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，不管是儀表服裝還是第一句話，之所以能夠起到至關(guān)重要的作用，都是因?yàn)槭滓蛐?yīng)。所謂首因效應(yīng)，也叫首次效應(yīng)，或者是第一印象效應(yīng)，最早是由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯提出的。通俗地說(shuō)，首因效應(yīng)指人們?cè)诔醮谓煌鶗r(shí)形成的第一印象會(huì)對(duì)此后的交往產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也就是我們平日里所說(shuō)的先入為主。盡管這些初次交往時(shí)形成的印象未必全面和正確，但是它們會(huì)異常深刻地印在人們的腦海中，對(duì)人們未來(lái)的交往起到?jīng)Q定性作用。因此，第一印象如果好，后來(lái)的交往也會(huì)相應(yīng)地更加順利。相反，如果第一印象很差，則人們會(huì)因?yàn)橄热霝橹鳎瑢?dǎo)致后面的交往很難扭轉(zhuǎn)印象，甚至故意產(chǎn)生對(duì)抗的狀態(tài)。由此可見(jiàn)，第一印象影響深遠(yuǎn)，不過(guò)，需要注意的是，第一印象的形成并不僅僅依賴面子工程，言談舉止，尤其是張口說(shuō)的第一句話，也是至關(guān)重要的。

那么，如何做好第一句話的準(zhǔn)備工作呢？俗話說(shuō)，行家一出手，就知有沒(méi)有，我們要說(shuō)，行家一開(kāi)口，就知有沒(méi)有。要想說(shuō)好第一句話，首先必須更多地了解對(duì)方，也許有人會(huì)說(shuō)，如果是面試，我怎么可能了解對(duì)方呢！當(dāng)然，你是不可能預(yù)先知道面試官的情況的，但是你肯定知道自己面試的是哪家公司，作為有心人，如果你能提前了解公司情況和公司的企業(yè)文化，想必在面試時(shí)回答問(wèn)題總不至于南轅北轍；如果是相親，則更加好辦，可以從介紹人那里獲得更多信息；要是談判或者其他的商務(wù)場(chǎng)合，收集信息則更加容易。總而言之，只要你處處留心，一定能想方設(shè)法地收集到更多的信息，這樣一來(lái)，你的第一句話也會(huì)說(shuō)得更有針對(duì)性。

今年正在讀大四的劉剛，和大多數(shù)同學(xué)一樣，每天都忙著找工作。然而，劉剛接連面試了十幾家公司，都沒(méi)有得到回音，為此，劉剛覺(jué)得自信心大打折扣，甚至開(kāi)始懷疑自己的能力。老師在得知?jiǎng)偟睦Щ蠛螅瑔?wèn)：“你每次參加面試，是怎么介紹自己的呢？”劉剛想了想，說(shuō)：“我就是如實(shí)說(shuō)的啊，例如，‘我叫劉剛，畢業(yè)于南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，是大四學(xué)生’。”老師笑著說(shuō)：“你不覺(jué)得你這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白太過(guò)于平淡了嗎？如果第一句就讓人覺(jué)得乏味，面試官是沒(méi)有耐心聽(tīng)你說(shuō)下面的話的。”劉剛困惑地問(wèn)：“那么，我應(yīng)該怎么說(shuō)呢？大家不都是這么說(shuō)的嗎？”老師搖搖頭，說(shuō)：“杜琴是班級(jí)里最先敲定工作的，你可以請(qǐng)教她。”

向杜琴取經(jīng)后，劉剛才恍然大悟。這次面試，他完全像變了個(gè)人，面試官對(duì)他說(shuō)：“請(qǐng)介紹一下自己。”劉剛笑著說(shuō)：“您好，我不是一名普通的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)四年，我一直在勤工儉學(xué)，不但為清華社當(dāng)過(guò)兼職編輯，還在賣場(chǎng)推銷過(guò)電腦、打印機(jī)，也賣過(guò)女生用的化妝品、面膜，等等。當(dāng)然，每年的情人節(jié)我是一定會(huì)去賣花的，因此我對(duì)情人節(jié)的行情非常了解。這些，都是我在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)大四學(xué)生身份之外的附加值，希望能夠讓您滿意。”和劉剛此前的自我介紹相比，僅是那一句“我不是一名普通的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生”，就讓面試官瞬間抬起頭來(lái)疑惑地盯著他。由此一來(lái)，劉剛接下來(lái)的自我介紹一字不差地進(jìn)入了面試官的耳朵里，從而讓面試官更加了解劉剛，也準(zhǔn)確記住了劉剛。果不其然，采取新的自我介紹法面試三次之后，劉剛就順利找到了一份心儀的工作。

第一句話，往往會(huì)給人留下深刻的印象。尤其是當(dāng)你面對(duì)著的是低著頭看資料的面試官時(shí)，你的第一句話更加能夠先聲奪人，讓面試官在看到你之前就對(duì)你形成良好的印象。由此一來(lái)，面試官看你總是非常順眼，這就是首因效應(yīng)的功勞。

做任何事情，都應(yīng)該爭(zhēng)取有一個(gè)好的開(kāi)始，只有開(kāi)頭良好，我們才更有可能走向成功。不管面對(duì)誰(shuí)，也不管是在何種場(chǎng)合，我們都應(yīng)該擁有良好的心理素質(zhì)，做到不卑不亢，落落大方。在此基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該用心琢磨開(kāi)場(chǎng)白的第一句話，為自己贏得開(kāi)門紅。需要注意的是，第一句話千萬(wàn)不要夸大其詞，可以獵奇，但是要能夠完滿地自圓其說(shuō)。只有保持冷靜和理智，以事實(shí)為基礎(chǔ)，才能幫助你贏得他人的贊許和認(rèn)可。