問：成功銷售的五大心法是什么？

三合智慧解答：

心法的概念，出自佛家，是指心的一切法。

佛說一切法皆由心生，一切法皆是心法。

用心銷售是破解成功營銷密碼。開啟成功營銷智慧，五大心法具體如下：

心法一：堅(jiān)信自我的心

成功需要自內(nèi)而外的精神力量，需要堅(jiān)定的信念，需要保持良好的精神狀態(tài)。

堅(jiān)定的信念與成功相輔相成。

一個(gè)人越是具有堅(jiān)定的信念，成功的機(jī)會(huì)就越大，越成功也會(huì)使他的信念越來越堅(jiān)定，這是一個(gè)很完美的循環(huán)。

作為一名銷售員，要抱著堅(jiān)定的信念而不是消極的態(tài)度來看待自己的工作，從每一點(diǎn)工作中看到成就，看到成功，最后就會(huì)從堅(jiān)定中獲得一次次成功，堅(jiān)信自己對(duì)客戶有幫助。因?yàn)椋灰环艞墸瑒e人永遠(yuǎn)拒絕不了你。

心法二：堅(jiān)信客戶相信我的心

價(jià)值觀同步是“堅(jiān)信客戶相信我”的關(guān)鍵，成龍代言的“好空調(diào)，格力造”廣告，已讓格力空調(diào)的質(zhì)量深入消費(fèi)者的價(jià)值觀。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)消費(fèi)者注重的是質(zhì)量。

隨著空調(diào)的發(fā)展，各家空調(diào)質(zhì)量都已經(jīng)上升到一定程度的時(shí)候，人們更加注重的是耗電量。

格力廣告的改變正是為了迎合、引導(dǎo)客戶價(jià)值觀的改變。銷售過程中“堅(jiān)信客戶相信我”，就是要做到與客戶的價(jià)值觀同步。

價(jià)值觀同步就是：

（1）找出客戶價(jià)值觀；

（2）改變客戶價(jià)值觀；

（3）種植客戶新的價(jià)值觀。

心法三：堅(jiān)信產(chǎn)品對(duì)客戶有用的心

銷售員對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定其業(yè)績的高低，熱愛產(chǎn)品，一定要把產(chǎn)品摸透，了解產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，理解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)。

百分之百相信產(chǎn)品、不斷復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

銷售人員如果像堅(jiān)信自己的性別一樣堅(jiān)信公司的產(chǎn)品，那么在與客戶的互動(dòng)溝通中，就會(huì)有效地傳達(dá)給客戶充滿自信的信息，才能在顧客面前昂首挺胸，侃侃而談，順利地說服顧客。

只有對(duì)產(chǎn)品有信心，才能對(duì)自己有信心。

心法四：堅(jiān)信客戶現(xiàn)在就需要的心

銷售人員經(jīng)常碰到的拒絕就是“不需要”，化解之道就是堅(jiān)信客戶現(xiàn)在就需要。

也許，客戶說得對(duì)。

但事實(shí)上，大多數(shù)“不需要”僅僅是一個(gè)借口，或者是客戶在故意拖延時(shí)間。

客戶對(duì)銷售人員做出“不需要”的拒絕可能是由于銷售人員喋喋不休地介紹自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，或者是由于剛剛有一個(gè)銷售人員惹惱了客戶，導(dǎo)致客戶把怨氣發(fā)在了你的身上。

心法五：堅(jiān)信客戶使用后感激我的心

用心服務(wù)，為客戶著想，客戶使用后一定會(huì)感激你。

用“心”工作，用“心”服務(wù)，把應(yīng)該做的做到位，再把你認(rèn)為應(yīng)該告知客戶的，或者你認(rèn)為你力所能及做到的也做好，包括客戶期望之外的事情，客戶會(huì)感到你的真誠，為客戶著想。

一切從客戶的角度思考，時(shí)刻了解產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的心理價(jià)位，每時(shí)每刻牢記“為客戶節(jié)約每一分錢”，問客戶還有什么困難需要幫助？問客戶是否需要幫助解決產(chǎn)品上的問題，解除客戶的后顧之憂。堅(jiān)信客戶使用后會(huì)感激我，客戶使用完產(chǎn)品后一定會(huì)感激我。