短暫的時尚還是潛在的威脅

曇花一現，兇潮暗涌

2007年6月，蘋果公司推出了iPhone，并以他們一貫的方式大肆宣傳。在MacWorld大會上，蘋果公司的創始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）面對著喧囂的人群，對使用鍵盤或觸控筆的競爭機型不屑一顧，并揚言：“所有這些按鍵都將被大家淘汰。我們只會使用我們的手指?！?img alt="誰想要一支手寫筆呢？你得先找到它，把它放回去，然后弄丟了。呵呵，我們要使用我們的手指?！g者注" class="qqreader-footnote" src="https://epubservercos.yuewen.com/34DBE9/15108600805138606/epubprivate/OEBPS/Images/note.png?sign=1749650096-6nhGZOIKI3cccyZBj7hTNrlCFjW8EjZW-0-ef830851e9641eba284deec899ff2d04">我在一個小小的屏幕上遠程觀看了這場發布會。在我看來，剛剛的這場發布會是過去、現在乃至未來世界上最好的產品發布會。

諾基亞的董事會看似并不怎么擔憂。移動手機的銷量依然突飛猛進；在一些新興市場，消費者甚至懶得用“蜂窩電話”這個詞，他們會直接說自己想要一部“諾基亞”。公司的利潤穩步增長，營收也持續攀升。與此同時，諾基亞的收入也相當穩健，所以當其他科技公司因季度表現達不到預期，從而造成股市震蕩時，諾基亞的業績聲明則如同“定海神針”一般，既能夠撫慰投資者的情緒，又能平息股市的動蕩。直到后來我才聽說，由于這種“諾基亞效應”產生的影響如此巨大，以至于時任首席執行官的康培凱覺得自己不僅對諾基亞在股市中的表現有義不容辭的責任，而且對整個股票市場肩負重任。

盡管智能手機完全是另一個世界，但在諾基亞人心中，這片天地早已盡在掌握。事實上，他們也確實有理由堅信這一論點。因為諾基亞早在幾年前就發明了智能手機，并且迅速占領了全球智能手機市場的半壁江山。

在此簡單解釋一下“移動手機”與“智能手機”的區別：“移動手機”或者說“功能手機”都是基于一些廉價的零部件制造而成，并且功能有限?！爸悄苁謾C”則搭載著操作系統，而且這些操作系統允許第三方為其提供軟件應用程序。換句話說，“智能手機”的操作系統是一個供他人創新的平臺，諾基亞的塞班S60操作系統便是這樣的平臺。所以，“智能手機”基本上就是一臺功能齊全的電腦，并且擁有無線聯網功能，還可以“一手”掌握。

諾基亞發布了各式各樣的智能手機：有的配備了QWERTY鍵盤和數字鍵盤，有的則具有音樂下載與播放功能；有的自帶調頻收音機功能，并且可以播放音頻和視頻，有的則可以收發彩信和電子郵件，也有一些配備了攝像頭和視頻功能。諾基亞的這些手機都具備“個人信息管理”功能，并且在其他一些方面也備受商務人士青睞。此外，它們都配備了全球定位系統，可以在諾基亞地圖服務的支持下實現街道級別的導航。當時，《大眾科學》和《財富》雜志對iPhone和在此前兩個月發布的諾基亞N95進行了比較，兩家雜志都明確表示，諾基亞的這款手機將會是毫無懸念的贏家。

消費者、投資者甚至媒體都對諾基亞青睞有加。在他們看來，諾基亞做的每件事情都是對的，不會出現任何差錯。

以上就是5月份的董事會會議上所發布的信息。蘋果在整個市場中所占份額最?。?008年第一季度，蘋果的手機出貨量為170萬臺，而諾基亞則高達1.15億臺（包括智能手機和功能手機）。同時，諾基亞占據全球移動設備銷量的40%，緊隨其后的三星只占15%。（絕大多數人看到“市場份額”一詞時，立即聯想到“銷量份額”?！颁N量份額”衡量的是一家特定的公司在特定區域或者國家，甚至是全球市場的總銷售量中所占的比例，以銷售數量為衡量單位。）昔日的巨頭摩托羅拉正在迅速衰敗。黑莓雖然是商界人士的寵兒，但在整個手機市場的“大屏幕”上，也不過是一個“小亮點”，而蘋果則被歸類為“其他公司”。

同樣，諾基亞在智能手機市場上也具有統治地位，占據了44%的全球市場份額。盡管黑莓深受商務人士的喜愛，其份額卻徘徊在15%左右，而蘋果只有5%。

簡而言之，有諸多理由可以給iPhone貼上“曇花一現”的標簽：銷量極低，功能欠佳。iPhone通話時頻繁掉線，甚至有傳言，許多人要同時攜帶兩臺設備，一部iPhone用于收發電子郵件，另一部常規手機用來進行語音通話。iPhone既沒有復制粘貼功能，也不支持發送照片的彩信功能。另外，和諾基亞設備的“金剛不壞之身”相比，iPhone并沒有通過諾基亞的“跌落測試”。這指的是，在離地1.5米高的地方，從五個不同的角度把一部手機扔到水泥地上。此外，即便蘋果推出了iPhone這樣一款很棒的產品，但從目標客戶群體的大小來看，其目標客戶群，甚至比備受商務人士追捧的黑莓手機還要小。

盡管如此，雙方的市值卻拉開了差距。在5月份的那次會議期間，諾基亞的市值降至1110億美元，而蘋果的市值，鑒于市場對其未來增長的預期，微增至1510億美元。就在5個月前，兩家公司的市值還不相上下，都徘徊在1500億美元左右。這說明市場給諾基亞投了反對票。難道蘋果帶來的威脅會超出諾基亞領導層的想象嗎？

或許諾基亞的董事們，在此前的某次會議上已經討論過蘋果的問題了。或許，董事長計劃在未來的某次會議上，專門安排幾個小時去探討這個問題。但我還是感到困惑，我原本以為大家在這個問題上會投入更多的時間。