第三節(jié) 追隨力與團(tuán)隊(duì)

一、宇宙大道的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行

宇宙由一個(gè)個(gè)星團(tuán)構(gòu)成，組織由一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。個(gè)體要加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就如同星星要加入一個(gè)星團(tuán)，而星團(tuán)屬于更大的星云。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即團(tuán)隊(duì)力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠把隊(duì)員凝聚在自己周圍，并同時(shí)帶領(lǐng)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)加入更大的團(tuán)隊(duì)，從而形成組織的形態(tài)。按照這個(gè)方式締造團(tuán)隊(duì)，叫道法自然。

大自然中存在的規(guī)律叫自然規(guī)律，我們根據(jù)自然規(guī)律調(diào)節(jié)心態(tài)和行為，也叫道法自然。

宇宙運(yùn)行符合團(tuán)隊(duì)原理。月亮圍繞地球轉(zhuǎn)，月亮屬于地月系這個(gè)團(tuán)隊(duì)；地球圍繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)，地月系屬于太陽(yáng)系這個(gè)團(tuán)隊(duì)；太陽(yáng)系圍繞銀河系軸心轉(zhuǎn)，太陽(yáng)系屬于銀河系這個(gè)團(tuán)隊(duì)。按照這樣的邏輯推理，銀河系又圍繞更大星系的軸心轉(zhuǎn)，一定又屬于更大的團(tuán)隊(duì)。宇宙中繁星點(diǎn)點(diǎn)，數(shù)不勝數(shù)，但是它們都先歸屬于一個(gè)小的星團(tuán)，小的星團(tuán)再歸屬于大的星團(tuán)，然后才能在浩瀚宇宙中穩(wěn)健地存在下去。由此形成了“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”的震撼狀態(tài)。如果一顆星星脫離了小團(tuán)隊(duì)，那它就成了流星，雖然可以劃出一道耀眼的弧線，卻很快就會(huì)消失。

這樣的道理也適用于個(gè)體與組織的關(guān)系。一個(gè)員工屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，叫班組；一個(gè)班組屬于再大一些的團(tuán)隊(duì)，叫部門；一個(gè)部門屬于更大的團(tuán)隊(duì)，叫組織。就如同宇宙運(yùn)行一樣，組織的構(gòu)成也符合團(tuán)隊(duì)原理。再有能力的個(gè)人，也必須適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的存在方式。再有個(gè)性的個(gè)人，也必須先歸屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。不能在團(tuán)隊(duì)中生存的人，就如同流星一樣可以明亮一時(shí)，卻不能長(zhǎng)久地存在。帶團(tuán)隊(duì)的人，需要把一個(gè)個(gè)員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要把這個(gè)小團(tuán)隊(duì)納入更大的團(tuán)隊(duì)，這樣才符合宇宙運(yùn)行的大道。正所謂：“天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教?！卑凑沾笞匀毁x予人的本性去運(yùn)行叫率性，這樣的率性符合宇宙大道，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按照宇宙大道來(lái)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)。

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)力

領(lǐng)導(dǎo)力分三個(gè)層次：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力。它可以分別用三個(gè)中文字表示：“人、從、眾”。“人”字表示個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，“從”字表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，“眾”字表示組織領(lǐng)導(dǎo)力。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)自己的能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)人的能力，組織領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是其上司的“尖刀班、短槍隊(duì)”的帶頭人。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自己是該組織的成員，自己的下級(jí)也是該組織的成員。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠把下屬緊密團(tuán)結(jié)在自己的周圍，同時(shí)與更高層保持一致。這樣才能夠形成統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，從而獲得整體一致的戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是承上啟下的鏈接環(huán)節(jié)。帶團(tuán)隊(duì)的人對(duì)上要有追隨力，對(duì)下要有領(lǐng)導(dǎo)力。

團(tuán)隊(duì)力由兩個(gè)力構(gòu)成，一個(gè)是“團(tuán)人”的能力，叫領(lǐng)導(dǎo)力，是對(duì)下級(jí)發(fā)出的；另一個(gè)是“入團(tuán)”的能力，叫追隨力，是對(duì)上級(jí)發(fā)出的。

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的葡萄樹結(jié)構(gòu)

葡萄樹中有一串串的葡萄，組織則由一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。組織中的個(gè)體屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就如同葡萄粒屬于一個(gè)葡萄串，而葡萄串屬于葡萄樹。葡萄串的枝干相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)個(gè)葡萄粒相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)成員。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要能夠把人員團(tuán)結(jié)在自己的周圍并同時(shí)帶領(lǐng)這個(gè)小團(tuán)隊(duì)加入更大的團(tuán)隊(duì)，從而擴(kuò)大組織的形態(tài)。這種組織的形態(tài)類似于葡萄樹結(jié)構(gòu)。

葡萄樹的主干上長(zhǎng)出分支，分支上再結(jié)出一串串葡萄。分支要盡可能多地結(jié)出葡萄粒，并且讓每個(gè)葡萄粒都健康飽滿地成長(zhǎng)。如果葡萄粒不能與分支緊密結(jié)合，則這個(gè)葡萄粒將得不到足夠的營(yíng)養(yǎng)而長(zhǎng)得比較小，甚至不能成熟。如果一個(gè)葡萄粒與分支結(jié)合得非常牢固，則這個(gè)葡萄粒會(huì)長(zhǎng)得很飽滿。分支要同主干緊密結(jié)合，才能從主干得到養(yǎng)分，把養(yǎng)分輸送到自己結(jié)出的每個(gè)葡萄粒，從而結(jié)出一串飽滿甜美的葡萄。如果分支結(jié)出一串葡萄后，不能與主干緊密結(jié)合，就得不到主干的營(yíng)養(yǎng)，此時(shí)這串葡萄就會(huì)干癟，自己所在的分支也會(huì)枯萎，最終被主人拋棄，如圖1.3所示。

在圖1.3中，CEO表示主干，是上級(jí)；部門經(jīng)理表示分支，是下級(jí)，即團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者；葡萄粒是部門內(nèi)部的員工，即團(tuán)隊(duì)成員。部門經(jīng)理要有能力把本部門的員工緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，獲得團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。不能讓本部門的成員鉤心斗角，成為一盤散沙，更不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)機(jī)制或激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題而導(dǎo)致部門內(nèi)部成員的沖突，必須讓團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致。

帶團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理，要能夠與高層緊密結(jié)合，如果上面是總經(jīng)理，就要與總經(jīng)理保持一致。總經(jīng)理協(xié)調(diào)很多個(gè)團(tuán)隊(duì)圍繞自己運(yùn)轉(zhuǎn)，而一個(gè)部門只是眾多團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)。與總經(jīng)理保持一致才能有機(jī)會(huì)加入更大的團(tuán)隊(duì)。

與上級(jí)保持一致的能力叫追隨力。追隨力是追隨者積極主動(dòng)的意愿。有追隨力的人做事積極主動(dòng)，上級(jí)安排到位的事情一定執(zhí)行到位，上級(jí)沒(méi)有安排到位的事情憑借自己的判斷和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也能圓滿完成。因?yàn)樯霞?jí)距離基層比較遠(yuǎn)，可能指揮有誤差，這些誤差要靠有追隨力的下級(jí)來(lái)修正。如果下級(jí)有追隨力，上級(jí)就會(huì)放心、放手，最后放權(quán)，這樣下級(jí)就會(huì)得到上級(jí)更多的支持。部門經(jīng)理必須保護(hù)本部門成員的利益，從上級(jí)那里獲得更多的資源，提升本部門的聲譽(yù)，推出本部門優(yōu)秀的成員。不能將本部門的員工作為籌碼要挾上級(jí)，更不能以自己有本事，上級(jí)依靠自己而居功自傲。正所謂：“自見者不明，自是者不彰，自伐者無(wú)功，自矜者不長(zhǎng)?！保ā兜赖陆?jīng)》）

拓展案例

宋志平先生是中國(guó)建材公司董事長(zhǎng)、黨委書記，被譽(yù)為中國(guó)的“稻盛和夫”。1979年，宋志平從河北大學(xué)畢業(yè)分配到北京新型建筑材料試驗(yàn)廠。下了火車，他找了一輛三輪車去西三旗，經(jīng)過(guò)地安門，到了德勝門，看到一棟挺像樣的辦公樓，心想應(yīng)該是單位了吧。沒(méi)想到三輪車?yán)^續(xù)往前走，很久以后走上了一條窄窄的水泥“搓板路”，兩邊全是莊稼地，路面還不時(shí)過(guò)來(lái)一輛馬車，他的心越來(lái)越?jīng)?。一直到了一處玉米地圍著的幾棟木板房，旁邊寫著“北京新型建筑材料廠”。他被臨時(shí)安置到活動(dòng)板房里。這個(gè)晚上，他非常失落。他是第一屆河北大學(xué)畢業(yè)進(jìn)京的學(xué)生，令同學(xué)羨慕，卻萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到是這個(gè)場(chǎng)景。他的心徹底涼透了，行李也沒(méi)有打開，準(zhǔn)備第二天就離開這里，回學(xué)校重新分配。

第二天，?？崎L(zhǎng)過(guò)來(lái)找他去頤和園游玩。他一口氣登上了萬(wàn)壽山，站在臺(tái)階上看昆明湖，一下子心胸開闊起來(lái)。他覺得北京很大，應(yīng)該留下來(lái)做事。后來(lái)每當(dāng)他看見有年輕人心情不好的時(shí)候，就建議其到頤和園萬(wàn)壽山看昆明湖。

如果沒(méi)有這個(gè)牛科長(zhǎng)陪他調(diào)整心情，他會(huì)失去在這個(gè)公司成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)年牛科長(zhǎng)就相當(dāng)于葡萄樹的枝干，宋志平就相當(dāng)于一顆葡萄粒。心境會(huì)影響員工的決策。好的心境有助于做出正確的決定，差的心境會(huì)導(dǎo)致做出錯(cuò)誤的決定。要想讓新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，需要老團(tuán)隊(duì)成員的陪伴。

宋志平把“忙的蜜蜂沒(méi)有悲哀的時(shí)間”當(dāng)作自己的座右銘，他借了兩本英文原版書，用來(lái)熟悉英文和建材知識(shí)，每天晚上，都到辦公室看兩個(gè)小時(shí)的書。一天，任副廠長(zhǎng)來(lái)辦公室，看見他在讀書，就隨便聊了幾句，搞得他很緊張。后來(lái)，中國(guó)外交部派15人專家團(tuán)去南斯拉夫培訓(xùn)，但是還少一個(gè)專家，任廠長(zhǎng)推薦了宋志平。于是，他成為了那一顆最幸運(yùn)的葡萄粒。

是金子終究會(huì)發(fā)光的，藏在哪里都會(huì)被發(fā)現(xiàn)。不要抱怨懷才不遇，要“行有不得反求諸己”。持續(xù)的投入意味著自己在不懈追求。“千里馬常有而伯樂(lè)不常有”是過(guò)去的哀嘆，“伯樂(lè)常有而千里馬不常有”是今天的釋懷。宋志平之所以能夠遇到貴人，是因?yàn)樗L(zhǎng)時(shí)間的積累給眾人留下了好印象。同一棵葡萄樹上結(jié)出的葡萄粒大小也會(huì)不一樣，如何成為幸運(yùn)的葡萄粒呢？要內(nèi)心有所追求，堅(jiān)持不懈、厚德載物、不忘初心、方得始終。

四、落葉、落下的樹枝、小河與追隨力

秋天到了，樹葉從樹上落下來(lái)，有的落在了小河里。由于樹葉比較輕，浮在水面上，被河水帶走了，見到了很多秋天的景色。小河走多遠(yuǎn)，樹葉就走多遠(yuǎn)，它除了看到原來(lái)樹周圍的風(fēng)景，還看到了許多別的地方的景色。樹枝從樹上掉下來(lái)，但由于浸透了水而變得比較沉重，沉入了河底，最終腐朽了。

現(xiàn)代人為了遠(yuǎn)離都市的躁動(dòng)，常常選擇旅游使自己回歸自然，在山水之中尋找智慧與安寧?？鬃诱f(shuō)：“智者樂(lè)水，仁者樂(lè)山。智者動(dòng)，仁者靜。智者樂(lè)，仁者壽?！笔ト藢?duì)水有極大的贊美?？鬃右姷教咸喜唤^的水，必佇立觀之。他說(shuō)：河水所到之處，使萬(wàn)物都得到滋養(yǎng)繁衍，毫無(wú)私心，就像仁者的愛。無(wú)論河床平坦或者彎曲河水都順其道流去，就像仁者對(duì)正義的堅(jiān)持。河水深廣莫測(cè)，無(wú)有竭盡，就像仁者的智慧。它流經(jīng)高山峽谷，卻無(wú)畏懼之心，就像仁者的勇敢。它無(wú)孔不入，就像仁者的深明洞察。它遇到渾濁不潔從不回避，而是用自身的力量將其凈化，就像仁者用自己的美德將小人感化。它流到一定的地方就止如寒潭，平靜無(wú)波，就像仁者的正直之心。把水盛入碗中，它就水平如鏡，就像仁者的廉潔公道。河水千回百轉(zhuǎn)，卻總是朝著東方流去，就像仁者的遠(yuǎn)大志向。

“有無(wú)相生，難易形成，長(zhǎng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨?！保ā兜赖陆?jīng)》）大自然就是自然而然地存在和表現(xiàn)，前后、高低、長(zhǎng)短都是自然而然的事情，沒(méi)有好壞、對(duì)錯(cuò)之分。小河追隨自然之道，勇往直前，蜿蜒曲折、千回百轉(zhuǎn)、志向不改。小河具有領(lǐng)導(dǎo)力，愿意跟自己走的，就帶領(lǐng)它跟自己走。小河具有包容力，不愿意跟自己走的，也不強(qiáng)迫。如《中庸》所言：“天之生物，必因其材而篤焉。載者培之，傾者覆之。大德者，必得其名，必得其祿，必得其位，必得其壽。故大德者必受命?！?/p>

落下的樹枝，表示有定力，不隨波逐流，化自己為淤泥，為花草帶來(lái)滋養(yǎng)和美麗。

落葉，由于不重，所以可以浮在水面上，順勢(shì)而動(dòng)。它雖然沒(méi)有自己明確的目標(biāo)，但是借助小河達(dá)成了更大的目標(biāo)。落葉放下了“小我”，成就了“大我”；放下了“自我”，成就了“真我”。《孫子兵法》記載：“故善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)。”落葉會(huì)借勢(shì)、運(yùn)勢(shì)、順勢(shì)，所以成就了自己。這告訴我們：別把自己看太重。把自己看太重的人，其重量先壓自己，然后也壓別人。

壓自己的表現(xiàn)是：總是對(duì)自己的狀態(tài)不滿意，不發(fā)獎(jiǎng)金不滿意；發(fā)了獎(jiǎng)金又嫌發(fā)得少；雖然獎(jiǎng)金發(fā)得多，卻嫌沒(méi)有別人多。不提拔不滿意，提拔了嫌提拔得慢；雖然提拔得快，卻嫌不是舒服的位置，總是在比較中找不滿意的地方令自己產(chǎn)生壓力。

“比”字兩把刀，一把傷自己，一把傷別人?？鬃诱f(shuō)：“君子周而不比，小人比而不周?！本雍椭車娜讼嗵幍枚急容^愉快，而小人則尖刻傷人不能與周圍環(huán)境和諧相處。

人的情緒如彈簧，可以拉長(zhǎng)，但是拉太長(zhǎng)則失去了彈性，不能恢復(fù)原狀，比喻為陽(yáng)亢；可以壓短，但壓得過(guò)短則失去了彈性，亦不能恢復(fù)原狀，比喻為抑郁。由此可見，得抑郁癥的人是把自己看太重了，內(nèi)心長(zhǎng)期受壓所致。

壓別人表現(xiàn)在：別人怎么對(duì)待他，他都不滿意；不重視他，他不滿意；重視他，他感到重視得不夠，總是處于不滿意的狀態(tài)中。又或者他到哪里都?xì)鈩?shì)壓人，他人對(duì)其只是表面逢迎，實(shí)則內(nèi)心反感。

落葉、落下的樹枝、小河，都是自然而然的存在。正如《道德經(jīng)》所言：“人法地，地法天，天法道，道法自然?！备鶕?jù)道法自然，我們可以感悟出小河具有追隨力，也具有領(lǐng)導(dǎo)力，落葉具有追隨力，落下的樹枝具有定力，三者都值得效仿。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，小河代表領(lǐng)導(dǎo)者，落葉和落下的樹枝代表兩類員工。落下的樹枝表示把自己看得很重的一類員工，落葉代表沒(méi)有把自己看得很重的另一類員工。一個(gè)人把自己看得太重，缺少追隨力，就缺少主動(dòng)前行的力量，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)辦法調(diào)動(dòng)他，團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有足夠的力量帶他走，最終只能被團(tuán)隊(duì)拋棄。

在英國(guó)倫敦特爾斐教堂里寫著這樣的句子：“認(rèn)識(shí)你自己?！边@句話也吸引了全世界來(lái)參觀的人駐足思索。正確認(rèn)識(shí)自己的意思是：既別把自己看太重，也別把自己看太輕；既別把自己看太高，也別把自己看太低。不把自己看太重就不會(huì)失重，不把自己看太高就不會(huì)失落，不把自己看太輕就不會(huì)自卑，不把自己看太低就不會(huì)郁悶。文中子在《止學(xué)》中說(shuō)：“視己勿重者重，視人為輕者輕?！辈话炎约嚎刺氐娜?，反而被別人重視，因?yàn)榫哂杏H和力而產(chǎn)生個(gè)人魅力，容易受到別人擁戴。看不起別人的人，也會(huì)被別人看不起。換句話說(shuō)，作用力等于反作用力。由于人人有重量，都有自己值得驕傲的素質(zhì)和資源，所以都有自己的慣性，都有逆反心。雖然自己有重量，或者被人稱為重量級(jí)人物，但是這種重量不是用稱重的方式來(lái)衡量的，只是自己的感覺和別人的感覺而已，其主要表現(xiàn)為財(cái)大氣粗、位高權(quán)重、自命清高。有被別人吹捧而順勢(shì)高傲者，有見風(fēng)使舵而居功自傲者，還有目中無(wú)人、自視甚高者。這些都屬于把自己看太重的人。

感覺發(fā)生在心理層面，是看不見的，但會(huì)有起伏變化。由于人具有主觀能動(dòng)性，通過(guò)提升追隨力，看清自己的角色就可以正確地認(rèn)識(shí)自己。