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賦能的基礎設施:強大的創新平臺

與商業語境中的平臺模式一樣,創新平臺提供基礎設施和環境以賦能,使得異彩紛呈、無限可能的交互和創新以極低的引燃點和極高的效率發生。賦能與平臺本就是同一個棱鏡的兩面,一為功能目標,一為實現模式:平臺為創新孵化者而非主導者,創智人才的主觀能動性才能被充分釋放,創新才能在最自由的空間被孕育和激發。

創新平臺的形成,依賴創新中后臺的搭建、平臺協同機制的創立以及相適配的文化和環境。

創新中后臺指的是可共享各種資源和基礎設施的協作平臺。中后臺通常由許多不同層級、互相連通、形成復雜結構的子平臺系統組成。以阿里巴巴這樣一個數據驅動的商業創新公司為例,中后臺包括基礎數據存儲和技術平臺——阿里云,人工智能和機器學習引擎——DTPAI,代碼、算法、模型的共創平臺,項目管理和工程平臺,以及應用層面的商業智能分析、調研、設計和開發應用的平臺等。這些子系統以統一的標準、協議和流程規范連接和共享,而創新的部署過程就如同將這些不同層級的組件進行搭配連通的樂高游戲。

強大的中后臺讓創新以最小的代價、最高的效率得以實現。無論是在Google、Bing,還是在阿里巴巴,一個小小的算法創新即帶來億萬量級價值增益的故事已成常態。強大的中后臺同樣簡化和提效了復雜的創新協同,例如基于Facebook的機器學習平臺FBLearner,產品經理和業務團隊即可根據場景和設計來調用算法模型,配置參數,從而完成一個數據智能驅動的產品創新——而無需算法工程師或數據科學家的幫助。

中后臺最重要的特征或者說運行機制,就是透明和共創。因為透明,每一個人都能清楚地知道其他平臺參與者的工作,做了什么,怎么做的,有什么特點和結果,如何復用和修改。這不僅意味著包括數據、代碼、元數據和描述文檔的充分共享,更是對協作規范一致的認知和恪守,讓每個人的貢獻得以一致、透明、公平地評估和昭顯,從而正向激勵學習和競爭。

透明使共創成為可能。每一次創新都建基于許多過去的創新實踐之上,而不用閉門造車、重復建設;而每一次創新又同樣在中后臺的平臺上沉淀,智能、技術和經驗模式都以這種機制日益豐厚,共同迭代,從而形成難以被其他平臺超越的創新壁壘。在人的創新智能和基于數據的機器智能交互增強和積淀的創智時代,這種創新壁壘的累積速度和效應都更為驚人。正如凱文·凱利(Kevin Kelly)所預言,十年后Google的核心產品將不再是搜索,而是AI(Artificial Intelligence,人工智能)。而這個AI產品,正是通過強大的中后臺經年運營數據,沉淀創新而孵化出的復雜的智能引擎系統。

因此,創新平臺并不是一個高高在上或相對獨立的第三方資源平臺,而是由創新的參與者協同共創、沉淀增值、不斷進化的組織知識和智能的共同體,承載著未來組織最重要的核心競爭力。

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