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第35章 如何才能口才制勝(1)

在人與人的交談中,難免會因一時惱怒而說出氣話,也許對方話一出口就已經后悔,但是因為你的憤怒反應,使他不甘示弱而與你針鋒相對。因此,判斷對方是無心之語時,你不妨較有技巧地應對,讓對方心平氣和,自覺失言。

當然,假如對方很明顯是蓄意惹怒你,你不妨機靈地回敬他一句,然后選擇離開,但千萬不可大發雷霆,使場面一發不可收拾。

精誠所至,金石為開

在聚會上,看到角落里有新人郁郁寡歡...

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