第168章 有話要說
書名: 塞北日蕭蕭作者名: 縱江本章字數: 1807字更新時間: 2011-07-28 10:55:50
到了月底,胡總主持召開了呼市銷售部季度總結大會,會上胡總對近期市場銷量情況進行了總結,表彰先進,鞭策落后。在對我提出表揚的時候,我胸脯拔著,腰板挺著,脖子伸著,腦袋揚著,充分地享受著如浴春風的贊美之詞。胡總發言結束后,直接讓我上臺給大家講解近期我負責的商超銷量明顯提升的經驗。我胸中早有腹稿,昂首闊步走上講去,手足并用,開始給大家講解我的經驗之談:“大家好,雖然我近期取得了一定的成績,但是感覺自己還是有很多方面需要提高,既然領導非讓我給大家講述一下,我個人認為自己主要做到了‘六勤’!
在座大家都知道做銷售工作非常辛苦,先拋開辛苦不說,我們在平時的工作中需要做到勤動腿、勤動手、勤動口、勤學習、勤動腦、勤動心,特別是基層業務人員,一定要做好以上六項。
腿勤是六勤的基礎。坐在辦公室里,享受現代辦公的舒適,是職場人員都很向往的工作方式。殊不知在你貪圖舒適的同時,銷售的機會也在慢慢地流失,市場的主動性逐漸被競品牢牢掌握。而你對市場的感覺越發麻木,最終會對市場無力回天。特別是剛剛步入銷售行業的人員,更要首先做到勤動腿,不管與終端老板是否認識,都必須按照公司的要求,對轄區內的每條街道、每個網點做到高頻次拜訪,只有腳踏實地地去做,才會有好的結果。
有了定期的拜訪,建立了良好的關系,下一步就是勤動手。作為一名銷售人員,特別是基層人員,動手能力一定要強,市場上有太多的事情等著我們去做。促銷活動、終端理貨、渠道盤庫、下訂單等等都在等我們去做。如果產品陳列凌亂,產品上有明顯的污漬、破損,產品日期陳舊,而不去調整、打理的銷售人員,那就是極不合格的銷售人員。勤記錄,兜里隨著裝個小本,好的創意、靈感和市場上隨時發現的問題要隨手記錄下來。在與客戶溝通時要記筆記;開會要做會議記要;信息收集要做記錄。勤填報表,日報、月報、年報等各類報表都要及時準確填寫,認真協助執行促銷活動方案。勤于動筆,會讓你思路清晰、便于查詢、穩操勝券。把自己每天的工作計劃、重點逐條記錄、解決,我們才能把公司對我們的各項要求落實到位,才能得到客戶的認可。
良好的溝通是做好客情關系的前提,也是做好新品推廣的關鍵。在開展工作的過程中,千萬不要忘了勤動口。我們要勤于溝通,善于溝通。經常與上級溝通,會加強上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業動態或客戶感興趣的話題,會讓你與客戶的關系融洽,制造良好的渠道客情關系。經常與超市的相關領導溝通,可以讓我們對超市人員、位置、區域銷售量、陳列位置等情況更加了解,掌握超市銷量的第一手資料!
以上三個勤是做好基礎工作的前提,隨著業務時間的增長,則需要向勤動腦和勤動心方向發展,更為重要的是學會自我調節,做個勤學與勤思的銷售人員。
勤學是進步的基石。一個好的業務人員,在拜訪終端和業務溝通中,能夠把不同廠家、不同門店、不同個人的優點學習過來,集中到自己身上,并運用到自己業務和管理中去,這就是一種很大的進步。
勤思是創新的催化劑。對于更高層次的業務人員和管理人員來說,需要創立適合自己的業務運作經驗和管理體系,一個高級的業務人員,必須能夠認真分析和思考,獨立地解決業務工作中遇到的各種問題。
良好的心智是做好銷售工作不竭的動力。銷售工作是個充滿挑戰的工作,銷售人員在心智方面的付出要明顯多于其他行業,工作中承受的壓力也只有行內人員才能真正體會的到。當然這也會使銷售人員出現情緒上的波動,出現這種現象不要緊,要學會自我調節,通過各種方法,找到振奮點,讓自己迅速走出低谷。銷售工作中機遇與挑戰是并存的,機遇就是我們的動力。因此我想,作為銷售人員,在工作中我們每個人都要保持充沛的精力,高度的熱情,斗志昂揚地做好本職工作。
沒有賣不出去的產品,只有賣不出去產品的人。做銷售工作,只要我們的思路明確了,方法運用巧妙了,就會事半功倍。一個業務人員如果做到了以上的六勤,就說明他是一個優秀的業務人員!他就能夠實現銷量的持續增長!謝謝大家!”
我講完以后,胡總也帶頭鼓起掌來,隨后其他一些崗位優秀人員也上臺發了言。所有人發言結束后,胡總再一次走上講臺,目光掃視了一下全場說到:“下面我宣讀呼市銷售區域關于人員任命的通知:經呼市銷售部研究決定,任命王江恒同志為呼市銷售部商超科主管,負責呼市商超的整體銷售工作,任命李志林同志為呼市銷售部通路科主管,負責呼市通路的整體銷售工作!請大家日后支持并配合好兩位新上任主管的工作!”