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《餐飲電商營銷》（實戰圖解版）主要介紹了互聯網+餐飲、餐飲大數據思維、餐飲企業微信營銷、餐飲企業團購營銷、餐飲企業O2O營銷、餐飲企業APP營銷、餐飲網絡支付七個方面的內容。同時本書提供了大量案例，通過對案例的研究分析，幫助讀者學習成功經驗。本書實用性強，理念新穎，可操作性強，是一本實用餐飲電商營銷操作的實務讀本。《餐飲電商營銷》一書可供餐飲企業從業人員參考使用，也可對有意進入餐飲企業的求職者提供幫助，起到穿針引線的作用。

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網店客服實操

本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經過皇冠級網店實戰運用并被證明行之有效的，對急需提升管理能力但又異常忙碌的店主及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環節、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的一些技巧及后期客戶的維護管理方法。通過本書的學習，網店客服可以快速、有效地提升個人工作技能，最終提升店鋪銷售額。

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抖音電商：短視頻DOU＋快速起號、引流漲粉、門店推廣一本通

如何進行短視頻DOU＋快速起號？怎樣提升DOU＋投放效果？如何為抖音賬號進行引流漲粉？怎樣對線下門店進行營銷推廣？這些關鍵的問題，你都可以從本書中找到答案，即使是新手，也可以成為抖音電商達人！本書通過賬號打造、內容生產、基礎入門、DOU＋投放、站內引流、商品引流、粉絲沉淀、高效轉化、藍V運營、門店推廣和抖音盒子這11個方面，對短視頻DOU＋快速起號、引流漲粉和門店推廣的相關內容進行了詳細的分析，不僅能夠讓讀者快速了解抖音電商運營，知曉短視頻DOU＋快速起號的方法，還能讓讀者掌握對抖音賬號進行引流漲粉的相關操作，以及推廣線下門店的運營技巧。

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爆款抖音短視頻

做出爆款抖音短視頻的關鍵是什么？是拍攝？是剪輯？還是后期制作？其實是內容。本書作者在內容行業從業多年，有著豐富的抖音運營經驗。全書重點從算法、定位、人設、選題、內容結構、標題、評論、實用工具等方面手把手教你如何打造爆款抖音短視頻，并對抖音變現的方法進行了介紹。本書適合自媒體運營人員、新媒體平臺工作人員，以及想通過抖音進行營銷的淘寶賣家、個體店家等閱讀和學習。

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微信公眾號，這樣玩才賺錢

《微信公眾號，這樣玩才賺錢》針對當前非常熱門的微信公眾號，詳細介紹了公眾號的概念、發展現狀、運營技巧及發展趨勢等重點內容。《微信公眾號，這樣玩才賺錢》分為7章，第1章介紹公眾號的發展歷程、公眾號的分類及區別、公眾號的選擇技巧、公眾號的商業價值等內容；第2章介紹了公眾號的注冊、設置、內部功能模塊的使用技巧等知識；第3章介紹了公眾號的內容運營技巧，以及內容群發的熱點時間與頻率；第4章介紹了公眾號快速聚集粉絲的多種技巧；第5章介紹公眾號運營的6大關鍵詞，包括互聯網思維、借勢營銷、真假粉絲、粉絲心理學、用戶黏性、數據分析等；第6章介紹公眾號的現狀及未來發展趨勢；第7章介紹了公眾號的新玩法。

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首席視頻官：5G時代的短視頻布局與營銷革命

本書作者新媒體營銷研究與實踐多年，對行業有精準且富于前瞻性的認識，實操經驗豐富。本書緊緊圍繞5G時代的短視頻布局和營銷變革展開，重點介紹了5G技術給媒體行業帶來的產業變革、各類組織設立首席視頻官的現實價值、如何用好短視頻進行情感連接和消費轉化、怎樣講好一個能夠"刷屏”的短視頻故事，以及做好"內容驅動+數據賦能+場景匹配”的具體方法。本書的內容充實詳盡、有策略有案例，不但在每個章節中都穿插了生動的具體事例，而且還單獨用一章的篇幅討論了不同行業如何與短視頻營銷進行有效結合，提升自己的營銷效果。

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微信公眾號平臺操作與版式設計全攻略

本書用了9章的內容來幫助讀者認識微信公眾號的后臺操作和排版技法。希望讀者通過學習本書能快速掌握公眾號后臺的操作，以及在短時間內排出美觀大方的推文。本書主要介紹如何創建公眾號，如何操作公眾號后臺的功能按鈕，如何快速發布推文，以及如何排版等內容，幫助讀者從公眾號新手進階到高手。全書根據模板案例“手把手”指導，力求使每一位讀者都能做出美觀大方的推文。除此之外，本書還介紹了一些可以提高新媒體人工作效率的辦公室“神器”，使用它們可以事半功倍。本書適合零基礎和想學習微信公眾號后臺操作與排版設計的讀者，以及從事微信公眾號運營和設計相關工作的讀者閱讀，也可作為高校新媒體相關專業的教學用書。

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聽聞遠方有你：七年電商扶貧路

杭州聞遠科技有限公司以“讓農村創業更簡單”為企業使命，致力于幫助貧困地區的村民把農產品賣得更好、賣得更多、賣得更遠。國家發布鄉村振興戰略后，農村發展的天地更廣闊，聞遠科技的業務從農村電商轉向農業產業培育和產業數字化運營，構建以大數據為核心的鄉村產業振興一體化服務體系，通過數字農業、供應鏈、品牌、營銷、人才培訓等專業化落地服務推動縣域農業高質量發展，按照國家打贏脫貧攻堅戰、實施鄉村振興計劃的新部署、新要求，探索數字鄉村發展升級新路徑，為鄉村振興貢獻自己的一分力量。“今天播種下的是愛心，明天收獲的就是希望。”作為一家有社會責任感的企業，聞遠科技從未停下腳步，借此契機把過往的成功案例分享出來，助農脫貧、助農脫困、助農致富。

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無內容不電商：電商內容運營指南

從2018年開始，我們在電商行業聽到最多的一個詞就是“內容運營”。而在2019年，淘寶App更是將80%的頁面用于內容化運營，如今，淘寶App上50%的成交都來自于內容轉化，未來占比還會越來越高。搜索和活動流量的不斷減少，已將電商內容化提升到電商行業未來長期核心戰略的高度，而大部分的電商卻依然還在使用早已過時的老方法，或者想要改變卻不得其法，無法適應時代的變化。本書詳細披露了在內容為王的趨勢下，如何利用這些變化讓電商生意少走彎路，快速翻盤，在消費升級新時代下成功突圍，在未來立于不敗之地。學會駕馭“內容營銷”，通過本書提出的4大成交體系、6大流量體系輕松讓產品銷量翻倍，在海量同款產品中實現彎道超車。記住：電商其實就是賣內容！

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視頻號運營攻略

視頻號從問世伊始就廣受關注，在短視頻時代，它可能是普通人能搭上的最后一班車。本書將解決兩個問題：如何從0開始入局視頻號？如何進階操作、積累流量、創作爆款，并基于視頻號平臺成功創業起步？本書前半部分由蕭大業執筆，不僅要告訴讀者視頻號怎么做，而且通過自身從0起步成為知名大V的經驗，介紹大IP背后人生軌跡基于視頻號的成功轉型。后半部分由艾樂執筆，系統介紹視頻號入手、運營的完備知識，并根據視頻號版本迭代發展，理清背后潛藏的商業思路。讀一本書，讓你學到流量聚集和IP打造的完整方法論。

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電子商務數據分析（慕課版）

本書依據國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》的要求，針對中等職業學校學生的培養目標，系統地介紹了電子商務數據分析的相關知識，包括初識電子商務、采集與處理電子商務數據、分析市場數據、分析客戶數據、分析商品數據、分析運營數據、監控數據與編制數據報表等內容。本書知識全面、結構清晰、實用性強，在講解知識的同時結合實際操作，符合中等職業學校學生的學習習慣，可充分滿足其學習需求。本書可以作為中等職業學校電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為電子商務數據分析領域人員的參考用書。

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魚塘式營銷：小成本撬動大流量

《魚塘式營銷：小成本撬動大流量》內容簡介：具有傳奇色彩的營銷大師杰?亞伯拉罕（JayAbraham）曾經說過：“把不同的客戶描述成魚，而不同的客戶的集合就是不同的魚塘。我們應該根據自己的目標客戶去思考怎樣從別人已經建立起來的魚塘中快速找到目標客戶。”基于這樣的思維，本書作者曹大嘴和傅一聲根據十多年的營銷培訓與企業落地營銷輔導經驗，立足于當前移動互聯網營銷的環境，總結并完善了魚塘式營銷，幫助企業解決從引流到成交過程中所有環節的營銷難題，用小成本為企業帶來巨大的流量。書中不僅提供了科學的營銷思維模式，更有豐富的實戰案例。

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微信公眾平臺運營一本通：圖文顏值美化+吸粉引流方法+賺錢贏利技巧

如何美化標題、正文、圖片、版式，提升內容的吸引力和公眾號的“顏值”？如何利用大賽吸粉，創辦一個活動，能讓成千上萬的粉絲主動去幫你拉粉？如何利用今日頭條、一點資訊等20多家億級新媒體平臺為你海量導流？如何利用17種主流的、特色的贏利方式，快速實現公眾號為你賺大錢？筆者全程講解實戰操作，放送公眾號干貨運營技巧，助您從新手成為運營高手！本書主要內容包括：初識微信公眾平臺、標題的取名與優化、圖片的選取與優化、正文的編輯與優化、版式的編輯與優化、圖書征圖征稿活動、十大流量平臺推文導粉、公眾平臺的17種贏利方式。本書結構清晰、案例豐富，適合微信、微商、自媒體運營相關的所有人員閱讀。

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跨境移動電商

這是一本跨境移動電商系統建立、運營和銷售等實際操作的參考書。全書由9章組成，主要講述了跨境電子商務、移動電子商務、移動系統開發技術、云計算與大數據、移動定位技術、跨境移動支付、跨境物流、運營、推廣與精準營銷。本書摒棄了煩瑣的名詞定義等內容，直接講解相關內容的核心部分。本書適合于跨境電商的從業人員、準備從事跨境移動電商事業的大學生以及政府的相關人員閱讀參考。

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電商運營項目化教程：調研、平臺、策劃、數據

本書是一本整合市場調研、網絡營銷策劃與實施及數據統計與分析等傳統電子商務分項運營技能的綜合訓練教材，主要內容包括調研與業務規劃、電商平臺選擇與部署、網絡營銷策劃與實施、運營數據統計與分析。本書每個項目都會融入大量實操，且對實操任務進行詳細講解，反復強化“理論圍繞實操，實操深化理論，真實掌握技能”的成書理念，希望能為讀者提供有效幫助。本書可作為高等職業院校及應用型本科電子商務課程的教學用書，也可供相關從業人員和有興趣的人員學習和參考。

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從零開始學小紅書：精準定位+創作引流+種草運營+直播帶貨

《從零開始學小紅書：精準定位+創作引流+種草運營+直播帶貨》具體內容包括平臺介紹、精準定位、選題策劃、推廣策略、引流漲粉、標題擬取、文案寫作、圖片優化、直播預告、直播帶貨等，向潛在用戶提供他們想了解的信息，給出充足的吸引力，讓他心甘情愿成為你的粉絲，或者成為產品的實際購買者。本書幫助讀者更加順利地在小紅書平臺深耕內容、運營社區、打通電商、進軍短視頻等領域。《從零開始學小紅書：精準定位+創作引流+種草運營+直播帶貨》適合以下讀者：小紅書運營人員、小紅書博主、入駐小紅書的企業和商家、品牌廣告主及相關機構，以及想要進駐小紅書的創業者、自媒體運營者、短視頻和直播帶貨人員等。

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從零開始做亞馬遜跨境電商

如何入駐亞馬遜平臺？怎樣使用亞馬遜的后臺功能？如何在亞馬遜平臺選擇商品？怎樣在亞馬遜平臺打造爆款？這些問題的答案都可以在《從零開始做亞馬遜跨境電商》中找到，《從零開始做亞馬遜跨境電商》將幫助你快速從零起步掌握亞馬遜跨境電商的運營方略。《從零開始做亞馬遜跨境電商》共包括10章專題內容，分別從亞馬遜跨境電商的入門須知、入駐開店、后臺操作、選品要點、商品管理、廣告投放、流量獲取、物流發貨、賬戶管理和商業運營等角度，幫助大家從新手成長為亞馬遜跨境電商運營高手。本文通過120多個純高手干貨技巧，分別對賬戶注冊、后臺操作和廣告投放的實用操作步驟進行了全面的講解，并配合具體的運營案例和操作步驟進行剖析，幫助大家輕松玩轉亞馬遜跨境電商運營，實現年賺百萬元的夢想！《從零開始做亞馬遜跨境電商》適合對亞馬遜跨境電商感興趣的個人創業者、創業型公司，以及想轉型做跨境電商業務的人員閱讀。

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微信營銷2.0：全面解析實戰三大步驟、九大技巧和五大錯誤

本書第一次全面系統地介紹微信營銷2.0時代的理念、方法、技巧和案例；更為重要的是，它還介紹了那些微信中常見的錯誤，讓你不但知道如何成功，還能知道如何不犯錯誤。全書內容可分為四大塊：理念、方法、案例和錯誤。本書的寫作理念只有一個，就是方法簡易且可操作，更為重要的是一切的方法、技巧總結及常見錯誤，均來自作者親身實戰。希望那些真正致力于營銷事業，熱愛微信營銷的朋友能從本書受益，也期望本書能幫助你們獲得成功。

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傳統企業電商之道

本書是作者二十多年傳統營銷經驗和多年電商實踐經驗的總結，旨在為傳統企業展現一條清晰的電商發展思路，掃清發展上的障礙。全書從傳統企業啟動電子商務應從戰略規劃開始，以實戰的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營銷管理和分銷等一系列內容。相信本書能成為傳統企業開展電商業務的行動指南。

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玩轉自媒體：商業分析＋運營推廣＋營銷技巧＋實戰案例

本書全面解密自媒體經營，教會讀者如何吸引粉絲、打造忠實粉絲、擴展推廣渠道、規劃發展前景、掌握發展“錢景”、樹立自媒體品牌、獲取自媒體商業融資、打造自媒體企業經營模式，使讀者有的放矢一路升級！書中內容保證零基礎讀者無障礙閱讀，真正做到深入淺出，融入生活常識、生動通俗。文中配有250張圖和15個具體案例分析，全面剖析自媒體的創作、推廣、經營，讓讀者一書在手輕松玩轉自媒體！適合閱讀的讀者：一是對自媒體感興趣并在經營道路上探索的人；二是把自媒體經營得小有起色，希望能獲得更大的進步和升級的個人或小團體；三是自媒體相關的公司，可以作為員工的培訓教材。

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電子商務

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