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銷售就是賣服務(wù):突破營(yíng)銷困境的黃金法則
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優(yōu)秀銷售都懂得:三分產(chǎn)品,七分服務(wù)。用戶體驗(yàn)決定產(chǎn)品成敗,只有超預(yù)期的服務(wù)才能贏得好口碑。世界著名服務(wù)營(yíng)銷大師哈利·貝克維斯,通過(guò)25年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)數(shù)十家世界級(jí)企業(yè)的營(yíng)銷之道,提出“無(wú)形產(chǎn)品”銷售的核心理念,并結(jié)合案例一一說(shuō)明。無(wú)論是老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)微軟,還是制造業(yè)標(biāo)桿通用汽車,都力邀貝克維斯開(kāi)設(shè)服務(wù)營(yíng)銷課?!朵N售就是賣服務(wù)》就是這些世界級(jí)企業(yè)的核心教程,也是銷售精英的必讀書(shū)。因此,本書(shū)甫一問(wèn)世,便同時(shí)登上《商業(yè)周刊》和《紐約時(shí)報(bào)》暢銷排行榜。在本書(shū)中,貝克維斯把服務(wù)營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程劃分為11個(gè)場(chǎng)景,又進(jìn)一步分出百余個(gè)小細(xì)節(jié),深入淺出地歸納成一套實(shí)操手冊(cè),幾乎涵蓋了所有可能遇到的問(wèn)題。仔細(xì)研習(xí)本書(shū),即可抓住一直被忽視的成交機(jī)會(huì)。

(美)哈利·貝克維斯 ·市場(chǎng) ·9萬(wàn)字

最新章節(jié) 第14章 出版后記 2023-08-02 16:12:12
5小時(shí)吃透小紅書(shū)
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在全網(wǎng)流量擠壓和用戶增長(zhǎng)放緩的當(dāng)下,小紅書(shū)卻實(shí)現(xiàn)了用戶的翻倍增長(zhǎng)。很多原來(lái)在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)活躍的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人都入駐小紅書(shū),越來(lái)越多的普通人也選擇在小紅書(shū)上開(kāi)展副業(yè)或創(chuàng)業(yè)。那么,運(yùn)營(yíng)好小紅書(shū)并獲得變現(xiàn),博主需要掌握哪些方法呢?《5小時(shí)吃透小紅書(shū)》從定位、內(nèi)容、高效出片、精細(xì)運(yùn)營(yíng)及多元變現(xiàn)五個(gè)方面展開(kāi)講述,為讀者提供了人設(shè)定位公式、筆記的創(chuàng)作方法、一部手機(jī)就能做好拍攝剪輯的方法、快速漲粉攻略及賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、小紅書(shū)變現(xiàn)的方式、提升變現(xiàn)力的方法。同時(shí),本書(shū)還提供了大量精彩的實(shí)戰(zhàn)案例,讀者可從中獲得啟發(fā),找準(zhǔn)自己的小紅書(shū)賬號(hào)定位,提升運(yùn)營(yíng)能力??傊?,本書(shū)對(duì)小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)的方法做出了系統(tǒng)、翔實(shí)的講解,能夠?yàn)樽x者提供有效的、切實(shí)可行的指導(dǎo)。

廈九九 ·市場(chǎng) ·9萬(wàn)字

教育行業(yè)微營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)攻略
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教育微營(yíng)銷怎么入手、定位?又有哪些要素、哪些技巧?如何抓住痛點(diǎn)、打造亮點(diǎn)?活動(dòng)、營(yíng)銷和推廣又如何具體地進(jìn)行?本書(shū)從“案例+技巧”兩條線展開(kāi),幫助讀者快速成為教育微營(yíng)銷的高手!一條是橫向案例線,內(nèi)容涉及慕課在線、微課在線、騰訊教育、阿里巴巴教育、百度教育、新東方教育、100教育、網(wǎng)易公開(kāi)課、學(xué)而思教育、學(xué)大教育等30多家機(jī)構(gòu)的經(jīng)典案例,以及70多個(gè)專家提醒、220多個(gè)圖解,對(duì)教育企業(yè)的特色、重點(diǎn)與技巧進(jìn)行展示。另一條是縱向技巧線,含有3大運(yùn)營(yíng)模式、3大盈利模式、10大營(yíng)銷方式、6個(gè)營(yíng)銷工具、6種商業(yè)模式、20種營(yíng)銷技巧、40種營(yíng)銷策略等,針對(duì)教育市場(chǎng)、傳統(tǒng)變革、商業(yè)價(jià)值、學(xué)校轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)分析等方面,對(duì)讀者進(jìn)行系統(tǒng)化的指導(dǎo)。本書(shū)結(jié)構(gòu)清晰,適合互聯(lián)網(wǎng)教育機(jī)構(gòu)的管理者、教育行業(yè)的從業(yè)者、對(duì)教育微營(yíng)銷感興趣的人士、希望通過(guò)教育微營(yíng)銷這個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域獲得第一桶金的投資者與創(chuàng)業(yè)者閱讀,同時(shí)也適合作為傳統(tǒng)教育向教育O2O微營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的教育機(jī)構(gòu)、想構(gòu)建網(wǎng)校的教育機(jī)構(gòu)或教育類企業(yè)、教育O2O微營(yíng)銷廣告公司或部門(mén)的培訓(xùn)教材。

海天電商金融研究中心編著 ·市場(chǎng) ·9萬(wàn)字

手機(jī)短視頻全攻略:拍攝技巧+剪輯處理+特效制作+字幕音頻
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隨著智能手機(jī)功能的不斷完善,手機(jī)成為我們拍攝照片和視頻的主要設(shè)備之一。短視頻的出現(xiàn)使人們的視聽(tīng)內(nèi)容發(fā)生了翻天覆地的變化。短視頻給予每個(gè)參與者非常大的發(fā)揮空間,并成為一種新的社交語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這些年的快速發(fā)展,短視頻已經(jīng)成為人們發(fā)現(xiàn)世界、探尋美好生活的平臺(tái),也為品牌形象的建立和內(nèi)容傳播提供了新的介質(zhì)。本書(shū)共9章,通過(guò)內(nèi)容講解穿插技術(shù)問(wèn)答和技術(shù)指導(dǎo)的形式,對(duì)短視頻的拍攝、后期處理手法及特效制作進(jìn)行講解。全書(shū)內(nèi)容全面,條理清晰,通俗易懂。除了必要的理論闡述,均采用步驟導(dǎo)圖的講解模式,讓讀者能輕松、快速地理解和練習(xí)。本書(shū)適合廣大短視頻愛(ài)好者、短視頻App用戶,以及想要尋找突破的新媒體工作人員、短視頻電商用戶、個(gè)體店家等學(xué)習(xí)和使用。隨書(shū)提供案例的素材文件和效果文件,方便讀者學(xué)習(xí)和理解,從而提高學(xué)習(xí)效率,快速掌握短視頻的制作方法。

楊可 ·市場(chǎng) ·8.9萬(wàn)字

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